很多企業(yè)培訓(xùn)時跟風(fēng)選熱門課,結(jié)果員工聽完沒啥變化。丹東的企業(yè)得結(jié)合自身情況來!比如:
制造型企業(yè):重點選生產(chǎn)管理、流程優(yōu)化課程,像“6S現(xiàn)場管理”和“精益生產(chǎn)”,直接能提升車間效率。
銷售型公司:必須上“客戶關(guān)系管理”和“談判技巧”,我們隔壁那家貿(mào)易公司,學(xué)了“SPIN銷售法”后,銷售額直接漲了30%!
管理層培訓(xùn):推薦“領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬”,用游戲化方式學(xué)決策,比干巴巴的理論有意思多了。
劃重點:培訓(xùn)前做需求調(diào)研! 別老板一拍腦袋就定課,得讓各部門提需求,或者找第三方機構(gòu)做診斷,避免花冤枉錢。二、培訓(xùn)后咋落地?光聽課不實踐于白搭!
很多企業(yè)培訓(xùn)完就完事兒了,這大錯特錯!咱得這么干:
建立“學(xué)以致用”機制:比如我們公司的做法是,培訓(xùn)后每人交一份《行動計劃表》,列出3個改進點,部門經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行。
小組復(fù)盤會:培訓(xùn)后一周內(nèi)開分享會,大家互相交流心得,避免“一個人懂,全組懵”。
工具配套:比如學(xué)了時間管理,就配個“四象限任務(wù)表”;學(xué)了團隊協(xié)作,用釘釘?shù)腛KR功能跟蹤進度。
親身經(jīng)歷: 上次學(xué)完“高效溝通”,我們部門直接改了晨會流程,用“ORID焦點討論法”開會,原來扯皮半小時的會,現(xiàn)15分鐘解決!三、省錢又高效的培訓(xùn)秘訣:本地資源別浪費!
丹東本地有不少寶藏資源:
政府補貼課程:人社局常組織免費或低價的“中小企業(yè)管理提升班”,去年我們報了“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”課,只花了200塊。
高校合作:遼東學(xué)院的管理學(xué)院有專家團隊,定制內(nèi)訓(xùn)課,性價比超高。
同行交流:加入本地企業(yè)家協(xié)會,每月的沙龍能學(xué)到不少實戰(zhàn)經(jīng)驗,比如上次某餐飲老板分享的“員工激勵方案”,我們直接抄作業(yè)了!
避坑提醒: 別迷信“名師大課”!有些外地講師不了解丹東企業(yè)痛點,講的內(nèi)容不接地氣,選老師前看ta的本地案例!四、培訓(xùn)效果咋評估?別靠“感覺”,用數(shù)據(jù)說話!
很多企業(yè)靠“員工反饋表”評估效果,這太虛了!咱得這么測:
業(yè)績對比:比如銷售培訓(xùn)后,對比三個月內(nèi)的成單率變化。
流程效率:生產(chǎn)部門用“人均產(chǎn)出量”或“差錯率”來衡量。
員工訪談:隨機抽人聊“培訓(xùn)后用了哪些方法”,別走形式。
我的心得: 評估后別藏著掖著,把結(jié)果公開,做得好的部門發(fā)獎金,沒效果的趕緊調(diào)整課程,這才是良性循環(huán)!最后
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