很多企業(yè)花大錢搞培訓，但員工聽完課照樣“該咋干咋干”，老板心里直打鼓：“這錢花得值不值？” 評估培訓效果就像給培訓“照鏡子”，能幫你：
揪出問題：培訓內(nèi)容是不是“對胃口”？員工真學進去沒？
優(yōu)化方案：下次培訓咋改進，錢花刀刃上！
證明價值：用數(shù)據(jù)給老板交“成績單”，培訓部不再是“燒錢部門”！
二、評估有套路，3招搞定！
第一招：學員反饋“聽實話”
培訓結束后，別光看“大家鼓掌挺熱鬧”，得用問卷、訪談挖“真心話”：
問啥？課程內(nèi)容實用不？講師水平咋樣？時間安排合理不？
咋用結果？比如某企業(yè)發(fā)現(xiàn)“時間太長員工犯困”，立馬改成“短課時+互動討論”，滿意度飆升！
第二招：行為變化“瞅行動”
培訓不是“聽聽就完”，得看員工工作有沒有變樣：
咋評估？比如銷售培訓后，觀察他們會不會用新話術談客戶，簽單率漲沒漲？
小妙招：讓主管填《行為觀察表》，或者搞“模擬演練比賽”，誰進步快一目了然！
第三招：業(yè)績數(shù)據(jù)“看真章”
培訓效果最終得落到“錢”上——企業(yè)賺錢多了沒？
盯緊關鍵指標：比如客服培訓后，客戶投訴率降沒降？生產(chǎn)線效率提沒提？
案例參考：東城區(qū)某制造企業(yè)培訓后，次品率從5%降到2%，一年省了百來萬！
三、避開評估“雷區(qū)”，效果翻倍！
別“虎頭蛇尾”：培訓結束就不管了？得定期“回頭看”，比如3個月后復查員工行為變化。
數(shù)據(jù)別“瞎編”：用系統(tǒng)工具記錄數(shù)據(jù)，比如培訓平臺的后臺報表、ERP系統(tǒng)里的績效數(shù)據(jù)，真實才靠譜！
結合企業(yè)“家底”：小企業(yè)別學大企業(yè)搞“花里胡哨”的評估，選低成本方法，比如用Excel做對比分析。
四、實戰(zhàn)工具推薦（免費好用?。?/p>
問卷星：快速做反饋調(diào)查，手機填表方便！
釘釘/企業(yè)微信：內(nèi)置培訓打卡、考試功能，數(shù)據(jù)自動統(tǒng)計。
OKR工具：把培訓目標和企業(yè)目標掛鉤，效果更直觀。
五、最后一句掏心話：
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