數(shù)字化浪潮下，這家科技企業(yè)的研發(fā)“大腦”如何驅(qū)動長期價(jià)值？
在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，網(wǎng)絡(luò)安全與云計(jì)算領(lǐng)域的競爭早已從單一產(chǎn)品比拼升級為全鏈路創(chuàng)新能力的較量。作為國內(nèi)企業(yè)級安全與云計(jì)算領(lǐng)域的核心參與者，深信服科技股份有限公司（以下簡稱“深信服”）的研發(fā)管理委員會，正以獨(dú)特的管理智慧，為行業(yè)詮釋著科技企業(yè)創(chuàng)新引擎的運(yùn)作邏輯——它不僅是技術(shù)突破的“指揮部”，更是連接用戶需求與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵樞紐，在技術(shù)迭代與市場波動中，持續(xù)為企業(yè)注入成長韌性。一、深信服的研發(fā)基因：從“投入”到“機(jī)制”的雙重深耕
深信服的發(fā)展軌跡，始終與“研發(fā)”二字緊密綁定。自2000年成立以來，這家企業(yè)便聚焦企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)安全、云計(jì)算、IT基礎(chǔ)設(shè)施與物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，以“讓每個(gè)用戶的數(shù)字化更簡單、更安全”為使命。而支撐這一使命的核心，正是其對研發(fā)創(chuàng)新的長期重視。 從數(shù)據(jù)維度看，深信服的研發(fā)投入堪稱“硬核”：多年來，其研發(fā)投入占營收比例持續(xù)保持在20%以上，這一數(shù)字在科技企業(yè)中處于領(lǐng)先梯隊(duì)。高比例的投入背后，是對技術(shù)創(chuàng)新的堅(jiān)定信念——在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域，攻擊手段的迭代速度以“天”為單位計(jì)算；在云計(jì)算領(lǐng)域，用戶對彈性、安全、成本的需求不斷升級，唯有持續(xù)的技術(shù)投入，才能構(gòu)筑企業(yè)的核心競爭力。 但研發(fā)投入絕非簡單的“砸錢”，深信服更注重構(gòu)建激發(fā)創(chuàng)新的長效機(jī)制。在內(nèi)部，公司設(shè)立了百萬級別的創(chuàng)新大獎(jiǎng)與質(zhì)量大獎(jiǎng)，從技術(shù)突破到產(chǎn)品落地的全流程給予激勵(lì)；“創(chuàng)新破格提拔”制度則打破傳統(tǒng)晉升路徑，讓有想法、有成果的年輕研發(fā)人員獲得快速成長通道；每月一次的創(chuàng)新評比，更將創(chuàng)新意識融入日常工作，形成“比學(xué)趕超”的良性競爭氛圍。這些機(jī)制的疊加，讓“創(chuàng)新”從口號轉(zhuǎn)化為研發(fā)團(tuán)隊(duì)的自覺行動。 更值得關(guān)注的是，深信服研發(fā)管理委員會始終強(qiáng)調(diào)“用戶導(dǎo)向”的研發(fā)理念。研發(fā)骨干定期走進(jìn)用戶現(xiàn)場，直接了解用戶在實(shí)際使用中的痛點(diǎn)與需求。這種“一線調(diào)研”機(jī)制，避免了技術(shù)研發(fā)與市場需求的脫節(jié)。例如，在云Web應(yīng)用防火墻（云WAF）的研發(fā)過程中，團(tuán)隊(duì)通過與電商、金融等行業(yè)用戶的深度溝通，針對性地優(yōu)化了網(wǎng)站防護(hù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)防護(hù)、API接口防護(hù)等功能，并推出虛擬主機(jī)鏡像和容器鏡像兩種交付方式，適配公有云、政務(wù)云等不同場景，最終產(chǎn)品上線后迅速成為行業(yè)標(biāo)桿。二、研發(fā)管理委員會的核心職能：戰(zhàn)略落地與創(chuàng)新護(hù)航
作為深信服研發(fā)體系的“大腦”，研發(fā)管理委員會的職能遠(yuǎn)不止于資源調(diào)配，而是深度參與企業(yè)戰(zhàn)略的落地與創(chuàng)新過程的護(hù)航。其核心作用主要體現(xiàn)在三個(gè)層面： **1. 需求與技術(shù)的“翻譯官”** 在數(shù)字化時(shí)代，用戶需求往往呈現(xiàn)“碎片化”特征——不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)，對安全與云計(jì)算的需求差異極大。研發(fā)管理委員會的首要任務(wù)，是將這些碎片化需求轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的技術(shù)目標(biāo)。例如，針對中小企業(yè)“既要安全又要低成本”的需求，委員會推動研發(fā)團(tuán)隊(duì)開發(fā)輕量化的云安全產(chǎn)品；針對大型企業(yè)“混合云架構(gòu)下的統(tǒng)一管理”需求，則主導(dǎo)了跨云平臺管理系統(tǒng)的研發(fā)。這種“需求-技術(shù)”的精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化，確保了研發(fā)資源的高效利用。 **2. 跨部門協(xié)作的“黏合劑”** 研發(fā)并非孤立環(huán)節(jié)，而是需要與市場、銷售、服務(wù)等部門緊密配合。研發(fā)管理委員會扮演著跨部門協(xié)作的協(xié)調(diào)者角色：在產(chǎn)品規(guī)劃階段，組織市場團(tuán)隊(duì)分享行業(yè)趨勢；在測試階段，邀請服務(wù)團(tuán)隊(duì)參與用戶場景模擬；在推廣階段，聯(lián)合銷售團(tuán)隊(duì)制定客戶教育方案。這種協(xié)作機(jī)制，讓技術(shù)成果更快轉(zhuǎn)化為市場價(jià)值。以深信服全球70+分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)拓展為例，研發(fā)管理委員會會根據(jù)不同區(qū)域的市場特點(diǎn)，調(diào)整產(chǎn)品功能優(yōu)先級，確保本地化適配。 **3. 風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)的“緩沖器”** 技術(shù)研發(fā)本身存在不確定性，市場環(huán)境的變化更可能帶來外部沖擊。研發(fā)管理委員會的另一項(xiàng)重要職能，是建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與應(yīng)對機(jī)制。例如，在2022年，受內(nèi)外部多種因素影響，深信服整體經(jīng)營結(jié)果未達(dá)預(yù)期，可發(fā)放的總獎(jiǎng)金相比往年減少。面對這一情況，研發(fā)管理委員會提出“研發(fā)與公司共擔(dān)當(dāng)”的理念，主動調(diào)整績效發(fā)放節(jié)奏，同時(shí)通過優(yōu)化項(xiàng)目優(yōu)先級、提升研發(fā)效率等方式，確保核心技術(shù)研發(fā)不受影響。這種“短期承壓、長期聚焦”的策略，既穩(wěn)定了團(tuán)隊(duì)信心，又保障了技術(shù)投入的連續(xù)性。三、從“共擔(dān)當(dāng)”到“共成長”：研發(fā)團(tuán)隊(duì)的韌性密碼
2022年的經(jīng)營挑戰(zhàn)，成為觀察深信服研發(fā)管理委員會運(yùn)作的重要窗口。面對獎(jiǎng)金減少、績效延發(fā)的現(xiàn)實(shí)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)并未陷入消極，反而展現(xiàn)出極強(qiáng)的凝聚力。這種“共擔(dān)當(dāng)”的背后，是深信服長期構(gòu)建的“創(chuàng)新共同體”文化。 一方面，研發(fā)管理委員會始終強(qiáng)調(diào)“長期主義”。在內(nèi)部溝通中，委員會反復(fù)傳遞一個(gè)理念：技術(shù)創(chuàng)新是一場“馬拉松”，短期的波動不會改變企業(yè)對研發(fā)的重視。例如，盡管2022年獎(jiǎng)金調(diào)整，但研發(fā)投入占比仍保持在20%以上，核心項(xiàng)目如新一代云計(jì)算平臺的研發(fā)進(jìn)度未受影響。這種對長期目標(biāo)的堅(jiān)持，讓團(tuán)隊(duì)成員看到企業(yè)的戰(zhàn)略定力。 另一方面，研發(fā)管理委員會注重“價(jià)值共享”。除了物質(zhì)激勵(lì)，委員會更通過“創(chuàng)新榮譽(yù)”“技術(shù)話語權(quán)”等非物質(zhì)手段，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的歸屬感。例如，在重大項(xiàng)目中，表現(xiàn)突出的研發(fā)人員會被推舉為行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定參與者；在內(nèi)部技術(shù)論壇上，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)分享會被整理成案例庫，供全公司學(xué)習(xí)。這些舉措讓研發(fā)人員感受到，自己的工作不僅是“完成任務(wù)”，更是在為行業(yè)進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。 這種文化的浸潤，讓深信服的研發(fā)團(tuán)隊(duì)在面對挑戰(zhàn)時(shí)展現(xiàn)出獨(dú)特的韌性。一位參與過云WAF研發(fā)的工程師曾在內(nèi)部社區(qū)（bbs.sangfor.com.cn）分享：“當(dāng)我們在用戶現(xiàn)場看到自己開發(fā)的產(chǎn)品成功攔截了一次惡意攻擊，那種成就感比獎(jiǎng)金更有力量?！边@種對技術(shù)價(jià)值的認(rèn)同，成為團(tuán)隊(duì)克服困難的內(nèi)在動力。四、未來展望：研發(fā)管理委員會如何定義下一個(gè)十年？
站在2025年的節(jié)點(diǎn)回望，深信服研發(fā)管理委員會的探索，為科技企業(yè)的研發(fā)管理提供了可借鑒的樣本。而面向未來，委員會的角色將更加關(guān)鍵——隨著AI、大數(shù)據(jù)、邊緣計(jì)算等技術(shù)的融合，企業(yè)級安全與云計(jì)算的需求將進(jìn)一步復(fù)雜化，研發(fā)管理需要在“效率”與“創(chuàng)新”之間找到新的平衡點(diǎn)。 可以預(yù)見的是，深信服研發(fā)管理委員會將在以下方向持續(xù)發(fā)力： - **強(qiáng)化用戶深度連接**：通過更頻繁的用戶走訪、更精準(zhǔn)的需求洞察工具（如AI需求分析系統(tǒng)），縮短技術(shù)研發(fā)與用戶需求的“距離”； - **優(yōu)化創(chuàng)新生態(tài)**：不僅聚焦內(nèi)部研發(fā)，更將開放合作納入創(chuàng)新體系，與高校、科研機(jī)構(gòu)、生態(tài)伙伴共建技術(shù)實(shí)驗(yàn)室，擴(kuò)大創(chuàng)新邊界； - **完善人才梯隊(duì)**：針對年輕研發(fā)人員推出“導(dǎo)師制”“項(xiàng)目合伙人”等機(jī)制，加速技術(shù)傳承，同時(shí)引入跨界人才（如行業(yè)解決方案專家、數(shù)據(jù)分析師），提升研發(fā)團(tuán)隊(duì)的綜合能力。 在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深水區(qū)，企業(yè)的核心競爭力終將回歸到“持續(xù)創(chuàng)新的能力”。深信服研發(fā)管理委員會的實(shí)踐證明，這種能力的構(gòu)建，需要投入、機(jī)制、文化的多重支撐，更需要在挑戰(zhàn)中保持戰(zhàn)略定力。當(dāng)技術(shù)研發(fā)不再是“成本中心”，而是“價(jià)值創(chuàng)造中心”，當(dāng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)從“執(zhí)行者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皯?zhàn)略參與者”，科技企業(yè)的長期成長便擁有了最堅(jiān)實(shí)的引擎。 正如深信服在企業(yè)文化中所強(qiáng)調(diào)的：“讓每個(gè)用戶的數(shù)字化更簡單、更安全”。而支撐這一愿景的，正是研發(fā)管理委員會帶領(lǐng)下的研發(fā)團(tuán)隊(duì)——他們不僅是技術(shù)的創(chuàng)造者，更是企業(yè)韌性的守護(hù)者，在數(shù)字化浪潮中，為行業(yè)書寫著屬于中國科技企業(yè)的創(chuàng)新故事。轉(zhuǎn)載：http://m.xvaqeci.cn/zixun_detail/520070.html