(核心問(wèn)題自答)
“為啥培訓(xùn)總不見(jiàn)效?”——很多老板反映:課程太理論,員工聽(tīng)了一堆方法論,實(shí)操還是懵圈。關(guān)鍵得找“接地氣”的內(nèi)容,比如結(jié)合漢沽本地企業(yè)的實(shí)際案例,比如制造業(yè)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、服務(wù)業(yè)的溝通技巧,這才叫對(duì)癥下藥!二、選課指南:4個(gè)硬核標(biāo)準(zhǔn)
看師資:實(shí)戰(zhàn)派 vs 理論派
別光聽(tīng)頭銜!得瞅瞅老師有沒(méi)有漢沽企業(yè)干過(guò)的經(jīng)驗(yàn)。比如帶過(guò)鹽場(chǎng)管理優(yōu)化的專(zhuān)家,講團(tuán)隊(duì)激勵(lì)才帶勁,咱企業(yè)人一聽(tīng)就“對(duì)味兒”。
個(gè)人觀點(diǎn):我接觸過(guò)某機(jī)構(gòu),老師全是外地的,講案例都拿深圳互聯(lián)網(wǎng)公司舉例,咱化工企業(yè)的痛點(diǎn)根本碰不上,純屬“隔靴搔癢”。
課程內(nèi)容:模塊化 vs 大鍋燴
好課程得“分口味”:領(lǐng)導(dǎo)力、溝通、創(chuàng)新分模塊,還能按需定制。比如你廠子現(xiàn)急需數(shù)字化轉(zhuǎn)型,就專(zhuān)攻數(shù)據(jù)分析課程,別被“全能套餐”忽悠瘸了。
加粗提示:避雷“萬(wàn)金油”課程,啥都講,啥都不精!
培訓(xùn)形式:線(xiàn)上+線(xiàn)下混搭才香
漢沽老板忙,員工倒班多?選能“彈性學(xué)”的機(jī)構(gòu):線(xiàn)下實(shí)操課+線(xiàn)上回放,再配個(gè)答疑群,有問(wèn)題隨時(shí)“@老師”,效率翻倍。
性?xún)r(jià)比:別當(dāng)“韭菜”
對(duì)比報(bào)價(jià)單時(shí),得摳細(xì)節(jié):含不含教材?課后輔導(dǎo)多久?某機(jī)構(gòu)號(hào)稱(chēng)“低價(jià)”,結(jié)果三天課發(fā)個(gè)PDF就完事兒,純屬耍流氓!
三、實(shí)戰(zhàn)案例:這些課真幫了漢沽企業(yè)
(用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà))
案例1:某機(jī)械廠選了“團(tuán)隊(duì)協(xié)作沙盤(pán)模擬課”,半年后班組效率提升30%,以前扯皮的事少了,獎(jiǎng)金都多分了!
案例2:一家物流公司定制了“客戶(hù)溝通話(huà)術(shù)培訓(xùn)”,投訴率從15%降到5%,客戶(hù)回頭率噌噌漲。
四、避坑提醒:3個(gè)必問(wèn)問(wèn)題
“課程有漢沽企業(yè)案例嗎?”
“老師能來(lái)廠子里調(diào)研嗎?”
“學(xué)完有跟蹤輔導(dǎo)不?”
(用東北話(huà)總結(jié))問(wèn)清楚了,別讓人家拿你當(dāng)“試驗(yàn)田”!
五、后手準(zhǔn)備:效果咋評(píng)估?
別光聽(tīng)員工說(shuō)“學(xué)挺好”,得看硬指標(biāo):比如培訓(xùn)后3個(gè)月,部門(mén)KPI有沒(méi)有漲?團(tuán)隊(duì)吵架次數(shù)少了沒(méi)?
小妙招:讓員工寫(xiě)“應(yīng)用報(bào)告”,把課堂方法落地到具體工作,比如寫(xiě)“如何用新溝通法搞定難纏客戶(hù)”。
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