現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)跟打仗似的,員工能力跟不上,團(tuán)隊(duì)像沒頭蒼蠅?管理混亂效率低,老板天天當(dāng)救火員?培訓(xùn)規(guī)劃就是給企業(yè)裝個(gè)“導(dǎo)航儀”,讓團(tuán)隊(duì)有方向、有方法,少走彎路多賺錢!二、高效培訓(xùn)規(guī)劃的“三步走”策略(干貨來了!)
1、 摸家底:需求調(diào)研不能少
別閉門造車!跟各部門嘮嘮,問問員工“你缺啥技能?”“工作卡哪兒了?”
用問卷、座談會(huì),甚至偷偷觀察員工干活,把痛點(diǎn)列成清單。
老板也得掏心窩:公司未來三年想干啥?培訓(xùn)得跟著戰(zhàn)略目標(biāo)跑!
2、 畫路線:定制培訓(xùn)“作戰(zhàn)圖”
分層培訓(xùn):高管學(xué)戰(zhàn)略,中層練管理,基層搞技能,別眉毛胡子一把抓。
形式活泛:線下課+線上視頻+模擬演練,年輕人愛刷手機(jī),咱就搞點(diǎn)短視頻教學(xué)。
時(shí)間靈活:別總占周末!碎片時(shí)間用微課,大課選淡季,別跟生產(chǎn)搶時(shí)間。
3、 看效果:別讓培訓(xùn)成“走過場(chǎng)”
考試+實(shí)操:學(xué)完得考,比如模擬處理客戶投訴,現(xiàn)場(chǎng)打分。
跟蹤反饋:三個(gè)月后看變化,員工效率高了沒?客戶投訴少了沒?數(shù)據(jù)說話!
獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:培訓(xùn)優(yōu)秀員工發(fā)獎(jiǎng)金、評(píng)職稱,讓員工搶著學(xué)。
三、避坑指南(血淚經(jīng)驗(yàn)分享?。?/p>
坑1:跟風(fēng)學(xué)“網(wǎng)紅課”,結(jié)果跟企業(yè)需求八竿子打不著。
破解:課程必須量身定制,外請(qǐng)講師先讓內(nèi)部專家把關(guān)。
坑2:培訓(xùn)完就完事,員工該咋干還咋干。
破解:培訓(xùn)后配“導(dǎo)師制”,老帶新,把知識(shí)變成習(xí)慣。
四、和平企業(yè)專屬加分項(xiàng)(本地老板必看?。?/p>
政策紅利:和平區(qū)有培訓(xùn)補(bǔ)貼,快去人社局問問,省錢就是賺錢!
資源整合:跟本地商會(huì)、高校合作,共享講師和場(chǎng)地,成本省一半。
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