合肥企業(yè)老板們常犯愁:想提升團隊管理能力,但找培訓代理時總怕“花錢打水漂”——課程不實用、服務(wù)不到位、價格不透明!其實,選對代理的關(guān)鍵于“服務(wù)流程是否專業(yè)透明”。今天咱就掰開揉碎了講講,如何服務(wù)流程判斷一家代理機構(gòu)靠不靠譜!二、靠譜代理的3大核心服務(wù)流程
① 需求診斷:不是“賣課”是“開藥方”
痛點挖掘:專業(yè)機構(gòu)會先做企業(yè)“體檢”——調(diào)研管理痛點(比如執(zhí)行力差、溝通低效),而不是直接推銷課程。
定制方案:根據(jù)問題匹配課程,比如針對中層管理推《高效溝通與目標拆解》,而非通用模板。
個人觀點:這環(huán)節(jié)最見功力!真正專業(yè)的代理能像醫(yī)生一樣“對癥下藥”,而不是“賣大力丸”。
② 實施落地:培訓不是“上課”是“實戰(zhàn)”
混合式培訓:線下授課+線上復盤工具+情景模擬,比如用沙盤推演練戰(zhàn)略決策。
效果跟蹤:課后1個月跟蹤落地情況,提供工具包(如任務(wù)看板模板)。
加粗提醒:只看“上課次數(shù)”的代理不靠譜,得看“落地工具”和“跟蹤服務(wù)”!
③ 售后保障:不是“一錘子買賣”
免費復訓:課程吸收慢?正規(guī)機構(gòu)允許免費重聽關(guān)鍵模塊。
問題答疑:專屬顧問微信群,日常管理難題隨時咨詢。
數(shù)據(jù)支持:提供培訓前后績效對比報告,用數(shù)據(jù)說話。
三、避坑指南:3個信號識別“水貨代理”
? 信號1:只談?wù)n程不談診斷——直接甩套餐價單的,多半是“課程販子”。
? 信號2:承諾“立竿見影”——管理提升需要持續(xù)迭代,吹噓短期速成的別信。
? 信號3:無售后體系——連復訓和答疑都不提的,課結(jié)束就“失聯(lián)”。四、選代理的“笨方法”:看案例、查口碑
案例對比:要求提供同規(guī)模企業(yè)的成功案例,看方案是否有行業(yè)針對性。
口碑驗證:上企查查看合作企業(yè)評價,或直接問身邊老板推薦。
自問自答:Q:小公司預算有限咋辦?A:選能拆分模塊收費的代理,先買核心課程。
五、合肥本地優(yōu)質(zhì)代理特征
(基于調(diào)研總結(jié))
1?? 有本地化經(jīng)驗:熟悉合肥產(chǎn)業(yè)特點(如制造業(yè)、科技企業(yè)需求不同)。
2?? 師資不“外包”:自有實戰(zhàn)派講師,而非臨時拼湊。
轉(zhuǎn)載:http://m.xvaqeci.cn/zixun_detail/518902.html