很多企業(yè)搞培訓(xùn)，課上熱熱鬧鬧，課后啥也沒落著。問題就出：沒評(píng)估，就沒反饋，更沒改進(jìn)！比如遵義某制造企業(yè)，之前培訓(xùn)完就完事兒，結(jié)果員工技能沒提升，老板直呼“白瞎錢”。后來引入評(píng)估機(jī)制，考試、問卷、績(jī)效對(duì)比，發(fā)現(xiàn)課程內(nèi)容和崗位需求不匹配，調(diào)整后效果立馬翻倍！二、評(píng)估方法大揭秘——簡(jiǎn)單實(shí)用才靠譜
1、 反應(yīng)層評(píng)估：學(xué)員滿意度咋樣？
課后問卷：用“滿意、一般、差”打分，問課程實(shí)用性、講師水平。
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：觀察學(xué)員參與度，積極提問的多不多。
2、 學(xué)習(xí)層評(píng)估：真學(xué)懂了嗎？
考試測(cè)驗(yàn)：重點(diǎn)知識(shí)考一考，比如管理工具操作步驟。
案例分析：讓學(xué)員用課堂方法分析真實(shí)工作難題。
3、 行為層評(píng)估：用上了沒？
360度反饋：讓上級(jí)、同事評(píng)價(jià)培訓(xùn)后工作變化。
工作觀察：跟蹤1-3個(gè)月，看新方法是否落地。
4、 結(jié)果層評(píng)估：業(yè)績(jī)變好了嗎？
數(shù)據(jù)對(duì)比：比如客戶投訴率降沒降，項(xiàng)目完成速度提沒提。
成本分析：培訓(xùn)后人力成本、錯(cuò)誤率是否降低。
三、實(shí)戰(zhàn)案例參考——?jiǎng)e人咋成功的，咱學(xué)著干！
案例1：遵義文旅集團(tuán)“三步評(píng)估法”
培訓(xùn)后，員工先寫再部門內(nèi)分享，最后半年后對(duì)比游客滿意度，效果掛鉤績(jī)效獎(jiǎng)金，員工積極性爆棚！案例2：?jiǎn)⒌现牵ㄗ窳x）的“互動(dòng)式評(píng)估”
課程中加入角色扮演、模擬項(xiàng)目，當(dāng)場(chǎng)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，學(xué)員反饋“比光聽課強(qiáng)百倍”。四、政策加持——用好補(bǔ)貼，效果翻倍！
遵義有職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼，企業(yè)搞培訓(xùn)能領(lǐng)錢！比如中長(zhǎng)期技能培訓(xùn)最高每天150元，脫貧勞動(dòng)力還有生活補(bǔ)助。用政策降低培訓(xùn)成本，效果評(píng)估更有底氣！五、博主*建議——評(píng)估不是終點(diǎn)，是起點(diǎn)！
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