痛點(diǎn)1:培訓(xùn)內(nèi)容太虛
很多課程光講理論,不教具體咋干。員工聽(tīng)完熱血沸騰,回到崗位還是“老三樣”。
痛點(diǎn)2:缺乏跟進(jìn)機(jī)制
培訓(xùn)結(jié)束就完事兒,沒(méi)人跟進(jìn)執(zhí)行情況,結(jié)果自然沒(méi)變化。
痛點(diǎn)3:目標(biāo)不清晰
老板說(shuō)“提升執(zhí)行力”,但沒(méi)具體指標(biāo),員工根本不知道干啥。
二、落地實(shí)操第一步:定目標(biāo),別整“虛頭巴腦”的?。℉2)
(加粗重點(diǎn))目標(biāo)必須具體!比如:
客戶(hù)投訴處理時(shí)間縮短30%。
項(xiàng)目延期率降低到5%以下。
每周例會(huì)效率提升50%。
三、第二步:課程得“接地氣”,別整“高大上”?。℉2)
案例教學(xué):用企業(yè)真實(shí)案例,比如“為啥上次項(xiàng)目延期?咋解決的?”。
工具模板:給員工《任務(wù)分解表》《進(jìn)度看板》,直接套用。
角色扮演:模擬工作場(chǎng)景,現(xiàn)場(chǎng)演練咋溝通、咋分工。
分割線 ——————四、第三步:培訓(xùn)后,得有人“盯著干”?。℉2)
(自問(wèn)自答)問(wèn):培訓(xùn)完就不管了,能行嗎?
答:當(dāng)然不行!必須安排“落地專(zhuān)員”:
培訓(xùn)后3天內(nèi),讓員工寫(xiě)《行動(dòng)計(jì)劃》。
每周復(fù)盤(pán)會(huì),檢查進(jìn)度,解決困難。
用打卡工具記錄每天執(zhí)行結(jié)果。
五、第四步:用數(shù)據(jù)說(shuō)話,別光靠“感覺(jué)”?。℉2)
效果評(píng)估表:附贈(zèng)博主*模板,含任務(wù)完成率、效率提升10項(xiàng)指標(biāo)。
對(duì)比圖表:用柱狀圖對(duì)比培訓(xùn)前后數(shù)據(jù)變化,直觀展示效果。
獎(jiǎng)懲機(jī)制:達(dá)標(biāo)有獎(jiǎng)金,不達(dá)標(biāo)得“回爐重造”。
分割線 ——————六、第五步:持續(xù)優(yōu)化,別“一錘子買(mǎi)賣(mài)”?。℉2)
(個(gè)人觀點(diǎn))博主經(jīng)驗(yàn):執(zhí)行力不是培訓(xùn)一次就完事兒!
每月小調(diào)整,季度大復(fù)盤(pán)。比如發(fā)現(xiàn)工具不好用,立馬換更順手兒的。員工提建議?趕緊采納,別當(dāng)耳旁風(fēng)!*見(jiàn)解:
轉(zhuǎn)載:http://m.xvaqeci.cn/zixun_detail/518263.html