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中小企業(yè)搞管理評(píng)審,常見(jiàn)誤區(qū)一堆:
誤區(qū)1:照搬大企業(yè)方案,結(jié)果水土不服,流程太復(fù)雜,員工直撓頭。
誤區(qū)2:領(lǐng)導(dǎo)不重視,開(kāi)會(huì)走過(guò)場(chǎng),問(wèn)題提一堆,整改沒(méi)下文。
誤區(qū)3:培訓(xùn)光講理論,員工聽(tīng)完就忘,實(shí)操還是不會(huì)干。
二、實(shí)戰(zhàn)方案:三步走,讓評(píng)審計(jì)劃“接地氣”
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Step 1:定目標(biāo),別整虛的!
目標(biāo)要具體:比如“半年內(nèi)讓各部門評(píng)審整改,效率提升20%”。
結(jié)合ISO標(biāo)準(zhǔn):別硬套,挑關(guān)鍵條款,貼合自家業(yè)務(wù)(比如ISO9001的持續(xù)改進(jìn)部分)。
Step 2:分階段,穩(wěn)扎穩(wěn)打
準(zhǔn)備階段:搞調(diào)研,收集各部門問(wèn)題,整理成《評(píng)審輸入清單》。
評(píng)審階段:老板牽頭開(kāi)會(huì),各部門別藏著掖著,把問(wèn)題攤開(kāi)講。
整改階段:誰(shuí)負(fù)責(zé)?啥時(shí)候改?咋驗(yàn)證?全寫進(jìn)《整改計(jì)劃表》。
Step 3:培訓(xùn)要“帶土味”
用案例教學(xué):拿自家案例講,比如“倉(cāng)庫(kù)管理亂咋整?評(píng)審后咋優(yōu)化”。
實(shí)操演練:模擬評(píng)審現(xiàn)場(chǎng),讓員工角色扮演,練流程找漏洞。
三、模板工具包:拿來(lái)就能用!
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《管理評(píng)審計(jì)劃模板》:時(shí)間、參與人、評(píng)審內(nèi)容,填表就行。
《整改跟蹤表》:?jiǎn)栴}、責(zé)任人、完成時(shí)間,進(jìn)度一目了然。
《內(nèi)審員培訓(xùn)PPT》:流程+案例+檢查表,培訓(xùn)不費(fèi)勁。
四、培訓(xùn)技巧:讓員工真學(xué)會(huì)!
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別光講PPT:帶員工去現(xiàn)場(chǎng)看問(wèn)題,邊看邊分析。
考核要靈活:實(shí)操考核占70%,筆試占30%,光背理論不行。
獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:整改效果好的部門發(fā)獎(jiǎng)金,調(diào)動(dòng)積極性。
五、持續(xù)優(yōu)化:評(píng)審不是“一陣風(fēng)”
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記住,管理評(píng)審是PDCA循環(huán):
Plan:每年定計(jì)劃,別搞突擊。
Do:按計(jì)劃執(zhí)行,記錄問(wèn)題。
Check:半年復(fù)盤,看整改效果。
Act:優(yōu)化流程,形成長(zhǎng)效機(jī)制。
*見(jiàn)解:
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