哎媽呀，最近不少老板找我嘮嗑，說自家員工能力挺強(qiáng)，但職業(yè)素養(yǎng)總差點(diǎn)意思，團(tuán)隊(duì)像一盤散沙似的。今天咱就嘮嘮“企業(yè)管理職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)”這事兒，給中小企業(yè)老板們支支招，整點(diǎn)實(shí)用的技巧，讓團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力“嗖嗖”往上竄！ 一、為啥職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)這么關(guān)鍵？
職業(yè)素養(yǎng)不是“虛頭巴腦”的東西！它關(guān)乎員工的責(zé)任心、執(zhí)行力、溝通能力，甚至直接影響企業(yè)口碑。比如，員工跟客戶溝通沒禮貌，單子黃了咋整？團(tuán)隊(duì)協(xié)作互相甩鍋，項(xiàng)目進(jìn)度卡殼咋辦？培訓(xùn)得抓緊搞起來，別出問題再后悔！ 二、實(shí)用技巧大放送，手把手教你怎么整！
1、 定個(gè)“接地氣”的培訓(xùn)目標(biāo)
別整高大上的口號(hào)，得貼合實(shí)際！比如：
三個(gè)月內(nèi)，讓員工學(xué)會(huì)高效溝通，減少50%的誤會(huì)；
半年內(nèi)，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率，項(xiàng)目完成時(shí)間縮短20%。
目標(biāo)清晰了，培訓(xùn)才有方向！
2、 課程內(nèi)容得“對(duì)癥下藥”
別瞎買網(wǎng)課糊弄人！中小企業(yè)資金有限，課程得精準(zhǔn)：
基礎(chǔ)課： 職場(chǎng)禮儀、時(shí)間管理、抗壓技巧（比如，教他們咋處理客戶刁難）；
進(jìn)階課： 針對(duì)管理層，搞點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力、決策能力培訓(xùn)（避免拍腦門做決定）。
內(nèi)容實(shí)用，員工才愿意學(xué)！
3、 培訓(xùn)方式得“活泛”，別光講課！
死板的課堂培訓(xùn)，員工聽著就困。試試這些招：
情景模擬： 比如模擬客戶投訴場(chǎng)景，讓員工現(xiàn)場(chǎng)演練；
老帶新： 讓資深員工帶新人，手把手教經(jīng)驗(yàn)；
案例討論： 拿公司真實(shí)案例開會(huì)分析，大家一起出主意。
互動(dòng)性強(qiáng)了，效果自然好！
三、錢花刀刃上，培訓(xùn)也得“省著點(diǎn)”
中小企業(yè)預(yù)算緊張，咋省錢又高效？
內(nèi)部挖潛： 讓部門主管當(dāng)講師，省下外聘費(fèi)用；
線上資源： 用免費(fèi)或低價(jià)平臺(tái)（比如某堂云學(xué)習(xí)），課程隨時(shí)看；
培訓(xùn)后考核： 學(xué)完就考試，不合格重學(xué)，避免白花錢！
四、文化氛圍得跟上，培訓(xùn)不是“一陣風(fēng)”
光培訓(xùn)不持續(xù)，于白忙活！得把職業(yè)素養(yǎng)融入企業(yè)文化：
每月搞“優(yōu)秀員工”評(píng)比，獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)好的；
墻上貼標(biāo)語，比如“今日事今日畢”，天天提醒；
老板帶頭做榜樣，別自己遲到還要求員工準(zhǔn)時(shí)！
五、避坑指南：這些雷區(qū)別踩！
別搞形式主義： 培訓(xùn)完不跟進(jìn)，員工該咋樣還咋樣；
別一刀切： 不同崗位需求不同，課程得區(qū)分開；
別急于求成： 素養(yǎng)提升得慢慢來，別指望幾天就見效！
*見解：
轉(zhuǎn)載：http://m.xvaqeci.cn/zixun_detail/518228.html