“哎呀媽呀,現(xiàn)這企業(yè)管理變革培訓(xùn)老火了!但咱中小企業(yè)一瞅那高大上的理論,腦袋直迷糊:咋整才能落地???別慌,今天哥就跟你嘮嘮,咱小公司咋玩轉(zhuǎn)這管理變革培訓(xùn),保證你聽完能上手,不整虛的!”一、培訓(xùn)前別瞎整,先摸家底兒(H2)
問:為啥培訓(xùn)前得調(diào)研?
答:你都不知道員工啥痛點(diǎn),咋對癥下藥?
調(diào)研需求:別拍腦門定內(nèi)容!發(fā)問卷、開座談會,聽員工嘮嘮“公司哪塊兒卡脖子”。比如技術(shù)部門嫌流程慢,銷售部怨協(xié)作差,整明白需求才能“靶向治療”。
定制方案:別照搬大廠模板!根據(jù)調(diào)研結(jié)果,分模塊設(shè)計課程:基層重實操(如流程優(yōu)化),中層學(xué)溝通(跨部門協(xié)作),高層搞戰(zhàn)略(數(shù)字化轉(zhuǎn)型)。
亮點(diǎn)加粗:方案里得有“接地氣”案例——用自家或同規(guī)模企業(yè)的真實問題當(dāng)教材,員工才覺得“這招我能用得上”。
二、培訓(xùn)中別光聽,得動手練(H2)
問:為啥理論課員工打瞌睡?
答:沒互動,跟念經(jīng)似的,誰愛聽?
沙盤模擬:整點(diǎn)“實戰(zhàn)游戲”!比如分組模擬“推新項目”,體驗流程堵點(diǎn)、部門扯皮,最后集體找解決方案。
角色扮演:讓員工互換崗位——讓銷售去當(dāng)一天客服,體會客戶需求咋傳遞到后端,打破“部門墻”。
工具教學(xué):別光講理念,教具體招數(shù)!比如用OKR目標(biāo)管理法,手把手帶他們寫目標(biāo)、拆關(guān)鍵結(jié)果,當(dāng)場練一遍。
三、培訓(xùn)后別散伙,得盯落地(H2)
問:培訓(xùn)完就完事了?
答:不跟進(jìn),錢白花!
試點(diǎn)先行:別全公司一起折騰!挑個部門先試跑,比如讓市場部用新協(xié)作流程推項目,成功再推廣。
反饋閉環(huán):每月開“變革吐槽會”,讓員工提問題。比如系統(tǒng)不好用?流程太復(fù)雜?當(dāng)場改,別拖!
激勵制度:誰改得好有甜頭!設(shè)立“變革先鋒獎”,季度評一次,獎金+公開表揚(yáng),調(diào)動積極性。
四、避坑指南:別踩這3個雷(H2)
領(lǐng)導(dǎo)光喊口號不干活:老板別當(dāng)甩手掌柜!得帶頭參與培訓(xùn),會上表態(tài)支持變革,員工才敢動真格。
一刀切推新系統(tǒng):上來就換ERP系統(tǒng)?員工不會用,怨聲載道!先培訓(xùn)操作,再分階段上線。
忽略文化改造:流程變了,老思想不改,白搭!定期搞文化墻、標(biāo)語,比如貼“今天比昨天改進(jìn)1%”口號,潛移默化改觀念。
*見解:
(個人觀點(diǎn))
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