很多老板一拍腦門就報課,結(jié)果員工學(xué)完沒變化。為啥?需求沒整明白!高效方案第一步:精準(zhǔn)診斷。
自問三連:
是管理層缺戰(zhàn)略思維?還是基層執(zhí)行力差?
團隊協(xié)作卡哪?溝通不暢?流程混亂?
預(yù)算有限,培訓(xùn)能解決最急迫的問題嗎?
工具推薦:用匿名問卷收集員工反饋,或找咨詢公司做個小調(diào)研,數(shù)據(jù)比感覺靠譜。
二、選課程:拒絕“假大空”,要“接地氣”
市面上的培訓(xùn)五花八門,MBA課程高大上,但不適合中小企業(yè)。記住這三原則:
1、 實戰(zhàn)性>理論:課程得能直接套用。比如《高效溝通技巧》要有話術(shù)模板,《目標(biāo)管理》帶工具表格。
2、 分層設(shè)計:老板學(xué)戰(zhàn)略,中層學(xué)管理工具,基層學(xué)執(zhí)行力。別讓保潔員聽財務(wù)分析課。
3、 靈活形式:預(yù)算緊張選線上課,預(yù)算夠搞工作坊,實戰(zhàn)模擬比純聽課更管用。三、落地執(zhí)行:培訓(xùn)不是“走過場”,得“見效果”
培訓(xùn)完就完事兒?大錯特錯!效果保障三步走:
第一步:制定行動計劃
學(xué)完讓員工寫改進(jìn)計劃,比如“兩周內(nèi)優(yōu)化早會流程”。老板親自跟進(jìn),別當(dāng)甩手掌柜。
第二步:配套工具
提供檢查清單、模板,降低執(zhí)行難度。比如《項目進(jìn)度表》模板,誰用誰知道。
第三步:復(fù)盤機制
三個月后開復(fù)盤會,誰做得好?誰沒變化?獎懲分明,培訓(xùn)才不白花錢。四、避坑指南:這些“雷”別踩
別迷信名師:名氣大≠適合你。先看課程大綱,案例是否貼近中小企業(yè)。
警惕“萬能課”:號稱解決所有問題的課程,多半是忽悠。
預(yù)算分配:培訓(xùn)費別全砸老板身上,團隊成長才是長久之計。
五、案例參考:這家公司咋做的?
XX餐飲連鎖曾因店長管理差導(dǎo)致門店虧損。他們做了三件事:
選《門店標(biāo)準(zhǔn)化管理》線上課,全員學(xué);
每月一次“店長工作坊”,模擬經(jīng)營+問題研討;
優(yōu)秀店長帶徒弟,傳幫帶。
半年后,門店業(yè)績平均提升20%!
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