(東北話,加粗重點(diǎn))
用戶口碑不是虛頭巴腦的玩意兒!它直接反映課程實(shí)戰(zhàn)性、師資水平和售后效果。比如,你聽(tīng)說(shuō)隔壁老王廠子參加完某培訓(xùn),員工執(zhí)行力翻倍,利潤(rùn)嘩嘩漲,這比看10個(gè)廣告都靠譜!二、扒口碑的“三招鮮”
(分點(diǎn)+實(shí)用方法)
第一招:深挖學(xué)員評(píng)價(jià)
別光看官網(wǎng)夸夸,去社交媒體、行業(yè)論壇搜“XX機(jī)構(gòu)學(xué)員評(píng)價(jià)”。真金白銀掏了學(xué)費(fèi)的人,吐槽才帶勁——比如課程是不是照本宣科,講師有沒(méi)有真本事。
第二招:蹲免費(fèi)試聽(tīng)課
口碑好的機(jī)構(gòu),試聽(tīng)課都敢敞開(kāi)了讓你聽(tīng)。感受下講師是不是接地氣,內(nèi)容能不能解決你廠子的實(shí)際問(wèn)題。要是試聽(tīng)都水,正課更別指望!
第三招:查案例“有沒(méi)有真活兒”
讓機(jī)構(gòu)甩出成功案例,別聽(tīng)他們泛泛而談。比如,有沒(méi)有幫同規(guī)模企業(yè)扭虧為盈?具體用了啥方法論?數(shù)據(jù)支撐有沒(méi)有?糊弄人的案例一聽(tīng)就露餡!三、口碑機(jī)構(gòu)“避坑指南”
(自問(wèn)自答+個(gè)人觀點(diǎn))
Q:口碑好=貴?
A:不一定! 有些機(jī)構(gòu)靠高價(jià)包裝“高端感”,但內(nèi)容華而不實(shí)。咱中小企業(yè)要的是性價(jià)比,比如某機(jī)構(gòu)專注中小企服務(wù),課程直擊管理痛點(diǎn),價(jià)格還親民。
Q:線上課口碑咋看?
A:看互動(dòng)和成果! 純錄播課別選,要找能實(shí)時(shí)答疑、有作業(yè)批改、學(xué)員社群活躍的。比如某平臺(tái)學(xué)員曬出落地成果,用培訓(xùn)工具優(yōu)化了績(jī)效考核,這才是真口碑。四、實(shí)戰(zhàn)型口碑機(jī)構(gòu)特征大起底
(東北話總結(jié)+案例)
課程“帶土味兒”: 不整高大上理論,專講中小企常見(jiàn)難題,比如招人難、留人難、流程亂。
師資“有戰(zhàn)績(jī)”: 講師不是學(xué)院派,而是自己干過(guò)企業(yè)、帶過(guò)團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)派。比如某機(jī)構(gòu)講師曾是500強(qiáng)高管,帶出上百家轉(zhuǎn)型成功案例。
售后“管到底”: 培訓(xùn)完就甩手?那不行!好機(jī)構(gòu)會(huì)跟進(jìn)落地,比如提供3個(gè)月咨詢陪跑,手把手幫企業(yè)改方案。
五、最后送你“口碑篩選公式”
(加粗+表格化思維)
口碑分=學(xué)員評(píng)價(jià)(50%)+案例真實(shí)性(30%)+試聽(tīng)體驗(yàn)(20%)
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