很多中小企業(yè)搞培訓,要么照搬大企業(yè)方案,要么自己瞎琢磨,結(jié)果員工聽著犯困,老板看著上火。問題出哪兒?——內(nèi)容太虛、流程太亂、沒人執(zhí)行!培訓要是沒結(jié)合咱自身業(yè)務(wù),就跟鬧著玩似的。二、解決方案:一套“模塊化”培訓體系,量身定制
模塊一:需求診斷
先摸底:用問卷+訪談,摸清員工技能短板和業(yè)務(wù)痛點。
例:車間工人缺安全操作知識?銷售崗不懂客戶心理?對癥下藥!
模塊二:內(nèi)容設(shè)計
分崗位定制:基層重技能(如設(shè)備操作),中層重管理(如團隊帶法),高層重戰(zhàn)略(如市場分析)。
小技巧:把培訓拆成“微課”,15分鐘講透一個點,員工吃飯時都能學!
模塊三:執(zhí)行與跟進
別光講課!實操+考核缺一不。
比如:培訓完讓員工模擬客戶談判,過關(guān)了才能上崗。
三、實操步驟:手把手教你做方案
Step 1:套模板,省時間
下載免費模板(附鏈接),填上公司名、崗位、培訓目標,基礎(chǔ)框架就有了。
模板包含:課程表、考核表、預(yù)算表,連PPT都給你整好了!
Step 2:填內(nèi)容,接地氣
替換通用案例為自家案例:比如把“某大廠”換成“咱公司去年XX項目”。
加入“土味”教學:用車間真實視頻代替PPT,員工看著親切!
Step 3:推執(zhí)行,盯結(jié)果
定責任人:HR牽頭,部門主管當“助教”。
每月復(fù)盤:用考試+工作表現(xiàn)打分,效果差的模塊趕緊改!
四、案例分享:這家汽修廠咋翻身?
遼寧某汽修廠,以前培訓就是讀手冊,技師跳槽率高。后來用這套模板:
模塊一:發(fā)現(xiàn)技師不會用新設(shè)備,客戶投訴多。
模塊二:拍設(shè)備操作短視頻,配上順口溜口訣。
模塊三:考核過關(guān)的技師漲工資,現(xiàn)留人率漲了40%!
五、關(guān)鍵要點:避開這3個坑
別貪多嚼不爛:一次只搞1-2個重點培訓。
老板得支持:預(yù)算、時間、資源,老板不點頭,啥都白扯。
持續(xù)優(yōu)化:培訓不是一次性的,每季度根據(jù)反饋調(diào)方案。
*見解
轉(zhuǎn)載:http://m.xvaqeci.cn/zixun_detail/517933.html