(痛點(diǎn)分析)
很多老板抱怨培訓(xùn)沒用,其實(shí)問題出這:
課程太“高大上”,不接地氣,員工聽不懂咋用;
培訓(xùn)完沒跟進(jìn),知識全忘光;
預(yù)算有限,請不起大機(jī)構(gòu),自己又不會設(shè)計。
二、低成本實(shí)操方案1:定制“問題導(dǎo)向”培訓(xùn)
(解決方案1)
步驟1:先挖痛點(diǎn)
讓各部門提管理中的具體問題,比如“溝通效率低”“任務(wù)拖延”,整理成清單。
步驟2:課程模塊化
把問題分類,設(shè)計小課程:比如《高效溝通的3個技巧》《任務(wù)拆解實(shí)操法》,每課30分鐘,不耽誤工作。
步驟3:案例教學(xué)
用公司內(nèi)部真實(shí)案例,比如“上次項(xiàng)目為啥延期?咋改進(jìn)?”,員工一聽就明白。三、低成本實(shí)操方案2:建立“培訓(xùn)-實(shí)踐-反饋”閉環(huán)
(解決方案2)
關(guān)鍵動作:
培訓(xùn)后立刻實(shí)踐:比如學(xué)了溝通技巧,當(dāng)場讓員工模擬場景演練;
設(shè)立“改進(jìn)打卡”:要求員工每周記錄1個應(yīng)用案例,比如“用新方法解決了客戶投訴”;
反饋激勵:每月評“實(shí)踐之星”,發(fā)獎金或證書,形成氛圍。
四、低成本實(shí)操方案3:利用免費(fèi)資源+內(nèi)部導(dǎo)師
(解決方案3)
資源整合技巧:
用免費(fèi)平臺:比如B站、網(wǎng)易云課堂找管理課程,剪輯成適合自己公司的版本;
內(nèi)部選“導(dǎo)師”:讓資深員工分享經(jīng)驗(yàn),比如老銷售講《客戶談判技巧》,既省錢又實(shí)用;
組隊(duì)學(xué)習(xí):部門分組,每周討論課程內(nèi)容,互相監(jiān)督應(yīng)用。
五、落地關(guān)鍵:老板帶頭+持續(xù)優(yōu)化
(核心觀點(diǎn))
個人見解: 管理培訓(xùn)不是“一錘子買賣”,老板得親自參與,比如帶頭分享自己的管理經(jīng)驗(yàn),員工才會重視。同時,每季度復(fù)盤效果,調(diào)整方案,比如哪個方法沒用就換掉。數(shù)據(jù)支持: 調(diào)研顯示,持續(xù)跟進(jìn)實(shí)踐的企業(yè),培訓(xùn)效果提升60%以上,成本卻降低40%!注意避雷:
? 別盲目跟風(fēng)買高價課程;
? 別搞形式主義,比如只考試不應(yīng)用;
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