——企業(yè)管理培訓(xùn)課程效果差?別慌!低成本優(yōu)化策略來(lái)了!各位老板們,咱都知道培訓(xùn)是提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的關(guān)鍵,但花了大價(jià)錢搞管理培訓(xùn),效果卻差強(qiáng)人意?員工聽(tīng)完課該咋樣還咋樣,績(jī)效沒(méi)提升,錢打了水漂?今天咱就嘮嘮中小企業(yè)咋用低成本方法,把培訓(xùn)效果整明白,讓每一分錢都出效果!一、為啥你的培訓(xùn)沒(méi)效果?先避開(kāi)這3個(gè)坑!
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很多老板踩坑,總結(jié)下來(lái)就3點(diǎn):
坑1:培訓(xùn)內(nèi)容“高大上”不接地氣
課程滿屏理論,員工聽(tīng)得云里霧里。比如講戰(zhàn)略管理,不結(jié)合公司實(shí)際案例,基層管理者聽(tīng)完照樣不會(huì)帶團(tuán)隊(duì)。
坑2:培訓(xùn)后“沒(méi)下文”
學(xué)完就完事,沒(méi)有后續(xù)跟進(jìn)。員工想應(yīng)用新方法,但領(lǐng)導(dǎo)不重視、同事不配合,最后不了了之。
坑3:評(píng)估方式太“敷衍”
課后填個(gè)滿意度問(wèn)卷就完事,根本不知道員工到底學(xué)會(huì)了啥,更別提對(duì)業(yè)績(jī)有啥幫助。
二、低成本提升效果,這3招實(shí)用又靠譜!
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招1:課程內(nèi)容“量身定制”,拒絕“大鍋飯”
方法:先摸底員工需求!用問(wèn)卷+訪談,搞清楚痛點(diǎn)。比如銷售團(tuán)隊(duì)抱怨客戶難搞定?那就設(shè)計(jì)“客戶心理分析與談判技巧”實(shí)戰(zhàn)課,用角色扮演模擬真實(shí)場(chǎng)景,讓員工當(dāng)場(chǎng)練手。
效果:某制造企業(yè)這么干,培訓(xùn)后客戶投訴率降了30%,訂單量漲了20%!
招2:培訓(xùn)后“逼”員工用,形成習(xí)慣
方法:搞個(gè)“90天行動(dòng)計(jì)劃”!培訓(xùn)結(jié)束后,讓員工制定3個(gè)應(yīng)用目標(biāo),比如“每周用新方法開(kāi)一次復(fù)盤會(huì)”。領(lǐng)導(dǎo)定期檢查,達(dá)標(biāo)了發(fā)獎(jiǎng)金,沒(méi)達(dá)標(biāo)罰做分享——逼著他們用!
亮點(diǎn):這招成本低但管用!某餐飲連鎖用了后,店長(zhǎng)管理效率提升40%,門店利潤(rùn)平均漲了15%!
招3:用“輕量級(jí)”評(píng)估工具,效果一目了然
工具推薦:
課堂測(cè)試:課后用小程序考知識(shí)點(diǎn),當(dāng)場(chǎng)出分,誰(shuí)沒(méi)學(xué)會(huì)一目了然。
行為觀察表:讓直屬領(lǐng)導(dǎo)觀察員工1個(gè)月,看是否用了新方法,比如開(kāi)會(huì)是否用了“結(jié)構(gòu)化決策流程”。
ROI計(jì)算器:用Excel表格算筆賬:培訓(xùn)花了2萬(wàn),員工效率提升后省了5萬(wàn)工時(shí)費(fèi),ROI直接250%!
好處:數(shù)據(jù)說(shuō)話,老板再也不說(shuō)“培訓(xùn)就是燒錢”了!
三、實(shí)戰(zhàn)案例:小公司逆襲全靠這1招!
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咱東北某汽配廠,原先培訓(xùn)就是“老板念PPT,員工睡大覺(jué)”。后來(lái)他們干了啥?
動(dòng)作:把培訓(xùn)拆成“小班課”,每次只講1個(gè)技能(比如庫(kù)存管理),課后讓倉(cāng)庫(kù)主管帶著練,月底比誰(shuí)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率高。
結(jié)果:半年后,庫(kù)存積壓減少50%,省了200萬(wàn)成本!老板現(xiàn)逢人就說(shuō):“培訓(xùn)真不是花冤枉錢!”
四、最后提醒:別只顧省錢,方向要對(duì)!
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低成本≠湊合!記住這2點(diǎn):
培訓(xùn)前:必須做需求調(diào)研,別瞎買課程!
培訓(xùn)后:跟進(jìn)比課程本身更重要,得有人盯著員工用!
數(shù)據(jù)說(shuō)話:
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