為啥培訓(xùn)體系總搞不好?多半是這幾個(gè)坑:
需求摸不準(zhǔn):培訓(xùn)內(nèi)容跟實(shí)際工作不沾邊,員工聽(tīng)著犯困。
資源瞎對(duì)付:預(yù)算少、講師水,課程老掉牙。
流程沒(méi)閉環(huán):學(xué)完就拉倒,效果咋樣沒(méi)人管。
二、三步搭建,手把手教學(xué)!
第一步:把脈開(kāi)方——搞清需求
? 問(wèn)卷+訪(fǎng)談雙管齊下,問(wèn)員工缺啥技能。
? 分析業(yè)務(wù)痛點(diǎn),比如銷(xiāo)售崗重點(diǎn)練談單,技術(shù)崗懟實(shí)操。
? 分層培訓(xùn):新人學(xué)基礎(chǔ),老員工搞進(jìn)階。第二步:攢裝備——資源配齊活
? 內(nèi)部挖潛力:讓老員工當(dāng)講師,省成本還接地氣。
? 外部借東風(fēng):買(mǎi)靠譜網(wǎng)課,或者請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)幾場(chǎng)干貨分享。
? 課程要鮮活:案例教學(xué)+模擬演練,別光念PPT!第三步:盯效果——閉環(huán)管理
★ 考試+實(shí)操雙考核,學(xué)完得交作業(yè)。
★ 定期復(fù)盤(pán):半年一評(píng)估,培訓(xùn)內(nèi)容跟著業(yè)務(wù)變。
★ 激勵(lì)搞起來(lái):優(yōu)秀學(xué)員發(fā)獎(jiǎng)金,學(xué)得好有甜頭。三、避坑指南,少走彎路!
?? 別貪大求全:先搞核心崗位,再慢慢鋪開(kāi)。
?? 工具別整太復(fù)雜:選個(gè)趁手的線(xiàn)平臺(tái),別讓員工學(xué)工具都費(fèi)勁。
?? 老板得帶頭學(xué):自己都不當(dāng)回事,員工更沒(méi)積極性。*見(jiàn)解
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