(用東北話嘮嗑開場)現(xiàn)這企業(yè)管理培訓(xùn)市場,那真是跟趕大集似的,熱鬧得不行!各家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都使出了渾身解數(shù),課程一套接一套,價(jià)格戰(zhàn)打得飛起,廣告滿天飛。咱中小企業(yè)老板瞅著這亂哄哄的場面,心里直打鼓:培訓(xùn)費(fèi)用高、效果難保證,咋才能競爭中站穩(wěn)腳跟呢?別急,今天咱就嘮嘮,中小企咋提升管理培訓(xùn)的競爭力,整點(diǎn)實(shí)的招數(shù)!一、找準(zhǔn)定位:別跟風(fēng),對路子才是王道!
(痛點(diǎn)自問自答)為啥中小企培訓(xùn)難?資金少、資源分散,還容易盲目跟風(fēng)!大企業(yè)搞AI、元宇宙培訓(xùn),咱也跟著燒錢?扯犢子!得先扒拉扒拉自家需求——是銷售團(tuán)隊(duì)需要談單技巧?還是管理層缺戰(zhàn)略思維?比如,某制造企業(yè)專攻“車間管理標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)”,把流程拆成接地氣的實(shí)操課,員工學(xué)了就能用,成本還低。記住:精準(zhǔn)定位,比啥高大上課程都強(qiáng)!二、技術(shù)賦能:小成本也能玩轉(zhuǎn)高效培訓(xùn)
(亮出干貨)預(yù)算有限咋整?別慌,技術(shù)來幫忙!現(xiàn)線上平臺多如牛毛,像釘釘、騰訊課堂,免費(fèi)課一堆,還能錄播回放。咱:
拼課聯(lián)盟:和同行小企組隊(duì),分?jǐn)偯麕熤辈フn費(fèi)用;
內(nèi)部“土專家”:讓老員工分享實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),用企業(yè)微信搞知識庫;
游戲化培訓(xùn):把考核做成闖關(guān)游戲,員工搶著學(xué)!
(數(shù)據(jù)加粗)某餐飲連鎖用模擬點(diǎn)餐系統(tǒng)訓(xùn)練服務(wù)員,投訴率降了40%!小投入,大效果,別總盯著貴課程!
三、服務(wù)差異化:別光講課,得解決問題
(個(gè)人觀點(diǎn))現(xiàn)培訓(xùn)行業(yè),大多機(jī)構(gòu)就像賣白菜的,課程都一個(gè)味兒。咱中小企要突圍,得變“乙方”為“合伙人”!比如:
定制診斷:先給企業(yè)“把脈”,再配藥方;
跟蹤落地:培訓(xùn)完三個(gè)月,回訪效果,幫優(yōu)化流程;
資源對接:供應(yīng)鏈、融資渠道,解決實(shí)際問題。
(案例對比)某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推出“培訓(xùn)+咨詢”套餐,客戶續(xù)簽率從30%蹦到80%!用戶要的是結(jié)果,不是PPT!
四、口碑裂變:讓老客戶當(dāng)“托兒”
(東北幽默)別總花錢打廣告,咱東北人講究“口碑傳”!做好這三步:
? 效果視化:培訓(xùn)后做數(shù)據(jù)對比報(bào)告,比如“人均效率提升25%”;
? 客戶證言墻:讓滿意的企業(yè)老板錄視頻,發(fā)公眾號;
? 老帶新優(yōu)惠:新客戶,送免費(fèi)課程。
(自問自答)有人問:這招慢啊!但咱告訴你,信任比廣告金貴,穩(wěn)當(dāng)靠譜才能長久!五、持續(xù)迭代:別一招鮮吃遍天
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