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老板們常犯愁:培訓(xùn)費用高、員工時間緊、內(nèi)容太虛不落地。尤其那小公司,請不起大講師,買不起貴課程,結(jié)果培訓(xùn)搞成走過場,錢花了沒效果。得嘞,咱得換個思路!二、低成本實操方法,照葫蘆畫瓢就能行!
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1、 內(nèi)部“老帶新”:省錢又接地氣
選幾個業(yè)務(wù)尖子當(dāng)“土講師”,講講實戰(zhàn)經(jīng)驗。比如銷售*分享談單技巧,老員工帶新人走流程。
開個“吐槽會”,讓員工互相提問題,當(dāng)場解決。比如小張說“客戶總砍價咋整?”,大家七嘴八舌出主意,比聽課還管用!
2、 線上資源薅羊毛,白嫖不心疼
用免費平臺!比如B站搜“管理技巧”,一堆大佬講課;知乎看案例,行業(yè)經(jīng)驗隨便學(xué)。
拼團買課程!和同行老板湊單,分攤費用,幾百塊搞定全套資料。
3、 場景模擬練真本事
角色扮演:比如模擬客戶投訴,讓經(jīng)理們輪流處理,練應(yīng)急反應(yīng)。
沙盤推演:用Excel表格模擬項目決策,比如資金分配、風(fēng)險評估,錯了也不賠錢,還能長記性!
三、效果咋評估?別光看熱鬧!
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自問自答:培訓(xùn)完咋知道管不管用?
答:得用這三招!
反饋問卷:讓員工匿名打分,問問“課程實用不?”“講得明白不?”
行為觀察:比如培訓(xùn)后,看經(jīng)理們會不會用新方法管團隊,比如以前吼員工,現(xiàn)知道溝通技巧了沒。
業(yè)績掛鉤:比如培訓(xùn)后三個月,團隊銷售額漲了沒?客戶投訴少了沒?數(shù)據(jù)說話最硬氣!
四、避坑指南:別踩這些雷!
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別整虛頭巴腦的理論:啥“領(lǐng)導(dǎo)力模型”“矩陣管理”,員工聽不懂,直接教“咋分配任務(wù)不扯皮”更實。
別占用下班時間:員工累一天,晚上培訓(xùn)打瞌睡,不如改成午休小課,半小時講一個點。
別光說不練:培訓(xùn)完沒跟進,員工轉(zhuǎn)頭就忘。得安排“作業(yè)”,比如讓經(jīng)理寫改進計劃,一周后檢查。
五、老板們記?。号嘤?xùn)是投資,不是燒錢!
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