很多企業(yè)培訓(xùn)搞成“形式主義”,課上了不少,員工該咋干還咋干。問題出哪兒了?
內(nèi)容太虛:講理論一套一套,實(shí)際工作用不上,員工聽著犯困。
方法單一:老一套的PPT+講課,年輕人根本不愛聽。
沒反饋:培訓(xùn)完就完事兒,效果咋樣沒人管,錢白花了。
二、實(shí)戰(zhàn)方法來了!低成本培訓(xùn)也能出高效果
(重點(diǎn):接地氣、能落地)
1、 按需“定制”課程,別瞎整!
先摸底:問問員工缺啥技能?比如銷售崗需要談單技巧,技術(shù)崗得補(bǔ)新知識。
分層次培訓(xùn):新員工搞“入職套餐”,老員工整“進(jìn)階課”,別一鍋燴。
2、 活用工具,省錢又高效
線上平臺:用免費(fèi)或便宜的培訓(xùn)系統(tǒng)(比如云學(xué)堂、騰訊樂享),課程隨時(shí)看,省差旅費(fèi)。
案例教學(xué):把公司真實(shí)案例拍成短視頻,員工邊看邊學(xué),比干巴巴講課強(qiáng)百倍。
3、 讓員工“動起來”,別光聽!
角色扮演:模擬客戶投訴、團(tuán)隊(duì)協(xié)作場景,員工親自練,印象深。
老帶新制度:讓資深員工帶新人,手把手教,傳幫帶效果杠杠的。三、培訓(xùn)效果咋評估?別當(dāng)“糊涂賬”!
(亮招:數(shù)據(jù)+反饋雙管齊下)
考試測知識:培訓(xùn)完考一考,看員工記住多少理論。
實(shí)操看表現(xiàn):觀察工作有沒有改進(jìn),比如銷售簽單率漲沒漲。
員工吐槽會:開個匿名反饋會,聽聽他們覺得啥好用、啥沒用,下次調(diào)整。
四、省錢妙招:培訓(xùn)成本咋降下來?
(干貨:小錢辦大事)
?? 內(nèi)部挖潛力:讓部門領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)講師,省外聘專家費(fèi)。
?? 資源共享:和同行聯(lián)合搞培訓(xùn),課程、場地共用,成本平攤。
?? 微課代替長課:把培訓(xùn)拆成10分鐘小課,員工碎片時(shí)間學(xué),不耽誤干活。五、案例分享:這家小廠咋把培訓(xùn)玩出花?
東北某機(jī)械廠,員工文化水平不高,老板整了個“土辦法”:
把設(shè)備操作拍成順口溜視頻,員工邊看邊學(xué),故障率降了一半。
每月搞“技能比武”,勝者發(fā)獎金,員工搶著練技術(shù)。
結(jié)果:生產(chǎn)效率蹭蹭漲,還省了請外援的錢!
轉(zhuǎn)載:http://m.xvaqeci.cn/zixun_detail/517796.html