哎呀，現(xiàn)中小企業(yè)老板們天天愁，員工能力跟不上，想搞內(nèi)訓(xùn)又嫌貴，還怕耽誤業(yè)務(wù)。今天咱就嘮嘮“企業(yè)管理企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)”那點(diǎn)事兒，手把手教你這3個(gè)土辦法，保證不花大錢(qián)還能讓員工能力蹭蹭漲！一、內(nèi)訓(xùn)不燒錢(qián)？試試“老帶新+線(xiàn)上課”組合拳
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很多老板一提到培訓(xùn)就頭疼，動(dòng)輒請(qǐng)專(zhuān)家、買(mǎi)課程，錢(qián)包遭不住。其實(shí)，咱中小企業(yè)這么干：
老員工當(dāng)講師：讓經(jīng)驗(yàn)足的老人分享實(shí)操技巧，比如銷(xiāo)售*講簽單秘訣，技術(shù)大牛教系統(tǒng)操作。既省了外聘費(fèi)用，還能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
線(xiàn)上資源巧利用：用免費(fèi)平臺(tái)（別提147軟件?。。┱夜_(kāi)課程，或者花小錢(qián)買(mǎi)針對(duì)性強(qiáng)的短課。比如“時(shí)間管理10天速成”這種，員工下班抽空學(xué)，不耽誤干活。
案例庫(kù)建起來(lái)：把公司過(guò)去的成功/失敗案例整理成文檔，新員工入職先看一遍，少走彎路。
二、培訓(xùn)效果咋評(píng)估？別光看考試，盯緊業(yè)務(wù)變化！
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不少企業(yè)搞完培訓(xùn)就完事兒，到底有沒(méi)有用？得看這幾點(diǎn)：
KPI掛鉤法：比如銷(xiāo)售培訓(xùn)后，看簽單率漲沒(méi)漲；客服培訓(xùn)后，客戶(hù)投訴降沒(méi)降。數(shù)據(jù)會(huì)說(shuō)話(huà)！
匿名問(wèn)卷收反饋：?jiǎn)枂T工“課程實(shí)用不？”“講師水平咋樣？”，但得保證不記名，不然沒(méi)人說(shuō)實(shí)話(huà)。
跟蹤3個(gè)月：培訓(xùn)不是立竿見(jiàn)影的。比如教了新工具，3個(gè)月后看員工用得溜不溜，再針對(duì)性補(bǔ)短板。
三、培訓(xùn)變雞肋？避開(kāi)這3大坑！
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咱東北人講實(shí)的，有些培訓(xùn)純屬瞎折騰：
坑1：內(nèi)容太虛
別整“領(lǐng)導(dǎo)力哲學(xué)”“成功學(xué)雞湯”，員工聽(tīng)完熱血沸騰，干活還是老樣子。要教具體方法，比如“客戶(hù)拒絕咋應(yīng)對(duì)？三步話(huà)術(shù)直接套”。
坑2：一刀切培訓(xùn)
不同崗位需求不一樣。讓保潔員聽(tīng)財(cái)務(wù)知識(shí)，純屬浪費(fèi)時(shí)間。得按崗位定制課程，技術(shù)崗學(xué)新工具，管理崗練溝通。
坑3：不持續(xù)，光搞突擊
培訓(xùn)不是搞運(yùn)動(dòng)！今天拉個(gè)專(zhuān)家講一天，完事兒沒(méi)人管。得每月搞小課，比如每周五下午1小時(shí)分享會(huì)，慢慢養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣。（*見(jiàn)解）
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