很多老板一拍腦門就搞培訓(xùn)，結(jié)果員工聽了一臉懵。你得先弄明白：
公司現(xiàn)最缺啥？是銷售不會(huì)談單，還是技術(shù)跟不上新設(shè)備？
員工自己咋想的？發(fā)個(gè)問卷或者拉幾個(gè)人嘮嘮，別當(dāng)“我以為”是真理！
工具推薦：用問卷星搞調(diào)研，或者參考云學(xué)堂的免費(fèi)需求模板。
二、課程設(shè)計(jì)得接地氣，別整虛頭巴腦的
記??！培訓(xùn)不是大學(xué)講課！得這么整：
內(nèi)容實(shí)用：比如銷售培訓(xùn)就教“咋應(yīng)對(duì)客戶砍價(jià)”，別扯啥管理理論。
形式多樣：線上課+實(shí)操演練+老帶新，別光放PPT。
分層次：基層學(xué)技能，管理層學(xué)溝通，別拿一套課糊弄所有人。
三、實(shí)施起來有套路，別虎頭蛇尾
時(shí)間安排：避開生產(chǎn)忙季，別和訂單搶人。
工具輔助：用企業(yè)微信搞直播課，或者弄個(gè)知識(shí)庫隨時(shí)查。
氛圍搞起來：設(shè)個(gè)“學(xué)習(xí)標(biāo)兵獎(jiǎng)”，積分能換小禮品，誰不積極？
四、效果咋評(píng)估？別光聽“老師講得好”
考試測(cè)驗(yàn)：培訓(xùn)完考一考，別怕得罪人。
工作觀察：看員工用沒用心得技能，比如售后投訴少了沒？
數(shù)據(jù)說話：用Google Analytics看培訓(xùn)后業(yè)績變化，不會(huì)用？找我教你！
五、避坑指南，這些雷區(qū)別踩！
別當(dāng)甩手掌柜：老板得定期過問，不然培訓(xùn)部自己瞎整。
別貪多嚼不爛：一個(gè)月搞一次精品課，比天天水課強(qiáng)。
別指望一次見效：內(nèi)訓(xùn)得持續(xù)，像養(yǎng)孩子似的慢慢來。
博主*見解：
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