都知道郴州的企業(yè)管理培訓火得不行,老板們砸錢送員工上課,但關鍵問題來了:錢花到位了沒?效果到底咋樣?今天咱就用東北嘮嗑的方式,掰扯掰扯“效果評估”那點事兒,手把手教你把培訓ROI算得明明白白!一、為啥非得評估培訓效果?
(別嫌我絮叨,這步太關鍵?。?/p>
很多老板掏完錢就完事兒,以為員工聽完課就能秒變“六邊形戰(zhàn)士”。大錯特錯!不評估就像盲人摸象:
錢打水漂咋辦? 摩托羅拉每投1美元培訓能賺40美元,你家的錢真沒白花?
員工真學進去了? 光聽“掌聲雷動”不行,得看真本事!
下次培訓咋改進? 不總結(jié)教訓,明年繼續(xù)當“大冤種”?
二、評估三步法,土招兒也管用!
(咱整點接地氣的辦法,別整太高大上)
1、 課前摸底:埋個“地雷”
問卷炸一炸: 上課前甩個問卷,問員工“你現(xiàn)最頭疼啥管理難題?”(比如“團隊總內(nèi)卷”、“KPI總完不成”)
技能測一測: 來個小測驗,摸底員工現(xiàn)幾斤幾兩(比如Excel操作、PPT水平)。
2、 課中觀察:當“吃瓜群眾”
課堂表現(xiàn)打分: 誰總打瞌睡?誰筆記記滿本兒?活躍度直接反映課程吸引力。
互動區(qū)扒一扒: 課后看學員吐槽墻,“老師講得太虛”還是“案例太干貨”,反饋比啥都真實!
3、 課后驗收:拿結(jié)果說話
考試別整虛的: 不是選擇題敷衍了事,得讓員工寫方案!比如“給公司設計個跨部門協(xié)作流程”。
工作追蹤三個月: 培訓完就完事兒?太天真!三個月后看數(shù)據(jù):離職率降沒?項目周期縮短沒?客戶投訴少沒?
算筆經(jīng)濟賬: 把培訓成本(場地費+講師費+員工工時)和收益(效率提升省的錢)拉個表,ROI一算,老板立馬懂!
三、避坑指南:別踩這些雷!
(都是血淚教訓?。?/p>
別光看“好評率”: 學員說“老師講得真好”頂個啥用?得看實際改變!
數(shù)據(jù)別造假: 自己人糊弄自己人,明年培訓預算咋漲?
工具別整太復雜: 用Excel和問卷星就夠用,別迷信啥高大上系統(tǒng)!
四、實戰(zhàn)案例:隔壁廠子咋玩轉(zhuǎn)評估?
(拿真事兒嘮嗑)
某機械廠培訓后:
課前發(fā)現(xiàn)70%員工不會用ERP系統(tǒng);
培訓中模擬操作考試,淘汰率30%;
三個月后車間效率提升25%,直接省了200萬!
(這效果,老板不得樂開花?)
五、小老板專屬貼士:
(針對咱中小企業(yè)的痛點)
預算少咋整? 用免費問卷工具,員工自己填!
沒時間咋搞? 每月抽1小時復盤,積少成多!
怕得罪人? 匿名問卷+匿名吐槽箱,員工敢說真話!
彩蛋:
轉(zhuǎn)載:http://m.xvaqeci.cn/zixun_detail/516702.html