企業(yè)管理這條道上,咱東北老板們最愁的就是“咋把團(tuán)隊(duì)整得嗷嗷有戰(zhàn)斗力”!最近參加昌江企業(yè)管理培訓(xùn),俺算是開了眼——原來管理不是靠吼兩嗓子,而是得有“套路”!今天就跟大伙嘮嘮,這趟培訓(xùn)讓俺悟出的5個(gè)硬核技巧,保準(zhǔn)讓你把管理整得明明白白!一、管理痛點(diǎn):為啥你總當(dāng)“救火隊(duì)長”?
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培訓(xùn)頭一天,老師就懟咱一句:“天天忙得腳打后腦勺,結(jié)果團(tuán)隊(duì)效率還上不去,你是不是自己給自己挖坑了?”這話真戳心!以前俺總盯著員工干活,結(jié)果自己成了“萬能補(bǔ)丁”——哪缺人補(bǔ)哪,累得半死還挨罵。后來才明白:管理不是當(dāng)保姆,得學(xué)會(huì)“放權(quán)”+“立規(guī)矩”。比如用“任務(wù)清單+時(shí)間節(jié)點(diǎn)”制度,誰干啥、啥時(shí)候干完,明明白白寫清楚,再配上定期復(fù)盤會(huì),效率直接翻倍!二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作:別讓“扯皮”拖后腿!
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培訓(xùn)里有個(gè)案例讓俺印象深刻:某企業(yè)部門互相甩鍋,活全堆領(lǐng)導(dǎo)那。解決辦法就倆字——“對(duì)齊”!昌江老師教咱用“目標(biāo)拆解法”:把公司大目標(biāo)拆成部門小目標(biāo),再細(xì)分到個(gè)人。每周開“對(duì)齊會(huì)”,誰負(fù)責(zé)啥、需要誰配合,當(dāng)面說清楚。俺回公司一試,嘿!以前三天扯不清的活,現(xiàn)倆小時(shí)就分明白了,團(tuán)隊(duì)再也不“踢皮球”了!三、執(zhí)行力提升:別光喊口號(hào),得給方法!
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員工執(zhí)行力差,真不是他們懶!培訓(xùn)時(shí)老師一句話點(diǎn)醒俺:“你只告訴員工‘跑快點(diǎn)’,但不教他們咋跑,能怪人家慢嗎?”比如俺車間以前總出質(zhì)量事故,后來學(xué)了“標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊+錯(cuò)誤案例庫”:每個(gè)步驟配圖文說明,還把歷史錯(cuò)誤做成警示案例貼墻上?,F(xiàn)新人上手快,老員工也不敢馬虎——把經(jīng)驗(yàn)變成復(fù)制的流程,才是真本事!四、溝通技巧:少講大道理,多嘮“人話”!
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“領(lǐng)導(dǎo)力不是靠官威,得讓人服你!”昌江老師這話讓俺臉紅。以前訓(xùn)人總愛說“要端正態(tài)度”,結(jié)果員工背后翻白眼?,F(xiàn)俺學(xué)了一招:“先共情,再給方案”。比如員工遲到,不問“為啥遲到”,而是問“家里是不是有啥難事?需要公司幫忙不?”再順勢帶一句“但工作進(jìn)度不能耽誤,咱得想個(gè)招兒?!?這么一來,員工自己就主動(dòng)改,還覺得領(lǐng)導(dǎo)體恤人。五、持續(xù)優(yōu)化:別怕試錯(cuò),小步快跑!
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培訓(xùn)最后老師強(qiáng)調(diào):“管理沒‘完美公式’,得邊干邊調(diào)?!卑郴毓靖懔藗€(gè)“微改進(jìn)計(jì)劃”:每月讓員工提一條管理建議,哪怕再小,只要行就試。比如庫房小哥提議用顏色標(biāo)簽分貨物,一試效率提升30%!現(xiàn)團(tuán)隊(duì)都愛琢磨咋優(yōu)化,小改進(jìn)攢起來,比憋大招更靠譜?。ǜ韶浛偨Y(jié))
放權(quán)≠撒手:明確規(guī)則+定期檢查,管理輕松不失控。
協(xié)作靠透明:目標(biāo)拆解+對(duì)齊會(huì),踢皮球變主動(dòng)配合。
執(zhí)行力靠工具:標(biāo)準(zhǔn)化流程+案例庫,新人老手都靠譜。
溝通要接地氣:先解決情緒,再解決問題,團(tuán)隊(duì)更有凝聚力。
優(yōu)化不怕慢:小步試錯(cuò),積少成多,管理也能“迭代升級(jí)”。
(*見解)
轉(zhuǎn)載:http://m.xvaqeci.cn/zixun_detail/516306.html