連鎖店想做大做強(qiáng),管理培訓(xùn)是關(guān)鍵!但問題來了:
培訓(xùn)內(nèi)容太泛:課程跟實(shí)際需求不搭嘎,學(xué)完沒法落地。
成本太高:外聘講師費(fèi)用嚇?biāo)廊?,小店扛不住?/p>
效果難評(píng)估:學(xué)完沒變化,錢打水漂了。
二、為啥選「內(nèi)訓(xùn)定制方案」?(H3)
老鐵們聽好了,內(nèi)訓(xùn)定制就是“對癥下藥”:
量身定制課程:根據(jù)你店的實(shí)際情況,比如門店數(shù)量、員工水平,設(shè)計(jì)專屬課程。
省錢又省心:比起大課,內(nèi)訓(xùn)能省不少銀子,還能反復(fù)培訓(xùn)。
效果看得見:實(shí)操演練+跟蹤反饋,員工真能學(xué)到本事。
三、內(nèi)訓(xùn)定制實(shí)操三步走(H3)
第一步:需求摸底
調(diào)研員工短板:是店長不會(huì)管人?還是店員銷售拉胯?
分析業(yè)務(wù)痛點(diǎn):比如庫存亂、客戶流失嚴(yán)重。
第二步:課程設(shè)計(jì)
理論+實(shí)戰(zhàn):比如《門店標(biāo)準(zhǔn)化流程》《客戶關(guān)系維護(hù)技巧》。
分崗位培訓(xùn):店長學(xué)管理,店員學(xué)銷售,別眉毛胡子一把抓。
第三步:落地執(zhí)行
小班授課,互動(dòng)多,有問題當(dāng)場解決。
考核機(jī)制:學(xué)完得考試,不合格再補(bǔ)課。
四、成都內(nèi)訓(xùn)資源哪里找?(H3)
別瞎找機(jī)構(gòu)!記住這幾點(diǎn):
看師資:得有連鎖行業(yè)經(jīng)驗(yàn),別聽紙上談兵的。
看案例:問他們服務(wù)過哪些企業(yè),效果咋樣。
比價(jià)格:多對比幾家,別當(dāng)冤大頭。
五、真實(shí)案例瞅瞅(H3)
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