很多企業(yè)搞培訓(xùn),就跟趕大集似的——請(qǐng)個(gè)專家講講PPT,員工坐那記筆記,完了就完事兒了。結(jié)果呢?員工聽完一臉懵:“這高大上的理論,跟咱車間擰螺絲有啥關(guān)系?”說白了,就是內(nèi)容太虛、不接地氣,培訓(xùn)成了走過場(chǎng)。二、實(shí)戰(zhàn)案例咋整才“帶勁”?(干貨來了)
咱得學(xué)真本事,得看別人咋干的!比如咱安徽本地有家做機(jī)械的廠子,以前員工天天混日子。后來他們搞了個(gè)“老帶新”培訓(xùn):讓老師傅帶徒弟,邊干活邊教——從設(shè)備維護(hù)到安全規(guī)范,全車間現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。三個(gè)月后,效率噌噌漲,連工傷都少了。這種“邊干邊學(xué)”的案例,比聽十堂課都頂用!三、落地四步法,手把手教會(huì)你?。ú僮髦改希?/p>
1、 需求摸底:別瞎猜,問員工!
搞個(gè)問卷,問問員工:“你最想學(xué)啥?車間操作?溝通技巧?管理方法?”
分層調(diào)研:一線員工、中層、老板,需求都不一樣,別“一鍋燉”。
2、 案例庫(kù):攢自己的“土教材”
把企業(yè)里成功的案例(比如上次質(zhì)量改進(jìn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作)寫成故事,配上流程圖。
失敗案例也別藏著,分析原因,讓員工避坑。
3、 培訓(xùn)形式:別光坐那聽!
情景模擬:比如模擬客戶投訴,讓員工現(xiàn)場(chǎng)處理。
工作坊:分組搞“攻關(guān)小組”,解決實(shí)際問題。
4、 效果評(píng)估:別光看考試分!
跟蹤三個(gè)月:?jiǎn)T工效率漲沒漲?投訴少了沒?成本降了沒?
用數(shù)據(jù)說話,別整虛的!
四、避坑指南(血淚經(jīng)驗(yàn)分享)
? 坑1:照搬大廠模式
別學(xué)華為、阿里那一套!咱中小企業(yè)沒那資源,學(xué)來了也用不上。
? 坑2:培訓(xùn)師“紙上談兵”
請(qǐng)老師傅、行業(yè)老手,比請(qǐng)專家管用!人家懂咱的實(shí)際情況。
? 坑3:不持續(xù)跟進(jìn)
培訓(xùn)完就拉倒?得定期復(fù)盤,有問題趕緊調(diào)!五、咱安徽企業(yè)的機(jī)會(huì)哪?(*觀點(diǎn))
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