咱開安保公司的老鐵都知道,培訓(xùn)搞不好,團隊就像沒頭蒼蠅!今天不整高大上的理論,直接嘮嘮咱東北保安圈里管用的“土辦法”,保準讓你的隊伍戰(zhàn)斗力翻倍!一、培訓(xùn)內(nèi)容別整“虛的”,得接地氣!
技巧1:情景模擬懟到“臉紅脖子粗”
別光念PPT!把偷盜、火災(zāi)、暴恐演練整得像拍電影,讓保安員輪流當(dāng)“歹徒”、當(dāng)“受害者”。上次俺們公司演練,小王扮劫匪太入戲,把假人按地上摩擦,結(jié)果真遇到醉酒鬧事,他三下五除二就控制住了,現(xiàn)都成“反恐標(biāo)兵”了!
技巧2:老保安帶新保安,嘮嗑式教學(xué)
讓干了十年的老師傅,別藏著掖著!茶余飯后讓新人跟著巡邏,聽他們嘮“當(dāng)年咋制服持刀漢”“暴雨天咋護住倉庫”,比啥教科書都管用。俺們隊里老李的“三句話防沖突法”(先遞煙、再嘮嗑、后報警),現(xiàn)全公司都使這套。
二、考核別玩“紙上談兵”,得動真格!
狠招1:隨機“偷襲式檢查”
別提前通知!半夜兩點突然拉警報,看保安能不能三分鐘穿裝備到位;假裝訪客闖門,測試登記流程嚴不嚴。上次查崗,小趙睡迷糊了,罰他站崗?fù)ぶv三天安全課,現(xiàn)全隊再沒人敢打瞌睡。
狠招2:家屬當(dāng)“神秘考官”
讓保安家屬扮客戶,投訴“門崗態(tài)度差”“巡邏看不見人”,問題直接掛公司大屏幕。老王媳婦來了一回,現(xiàn)全體保安見著大爺大媽都樂呵呵幫忙拎菜,服務(wù)分直接飆升!
三、激勵別光“畫大餅”,得見真金白銀!
絕招:技能比武發(fā)“硬通貨”
每月搞擒敵拳、消防賽,*獎一千塊現(xiàn)金,當(dāng)場拍視頻發(fā)抖音!上個月小張滅火器噴得又準又快,獎金拿到手,全隊練器材都跟打雞血似的,現(xiàn)消防檢查次次滿分。
絕招:家屬當(dāng)“榮譽見證官”
年終表彰會,把家屬請來發(fā)獎狀!老周媳婦戴著大紅花上臺,說“以前總擔(dān)心他當(dāng)保安沒出息,現(xiàn)知道他是真英雄”,當(dāng)場哭得稀里嘩啦。現(xiàn)隊伍里沒人說“當(dāng)保安沒面子”,凝聚力杠杠的!
*見解:
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