問：企業(yè)花大價錢搞培訓(xùn)，結(jié)果員工不買賬，錢打水漂了咋辦？
答：沒摸清需求唄！ 培訓(xùn)問卷就像“探照燈”，能照出員工的真實需求、痛點，幫咱精準(zhǔn)定位培訓(xùn)方向。比如，是技能不足？還是態(tài)度問題？一問卷就清楚！二、問卷設(shè)計套路，別整太復(fù)雜！（干貨來了）
1、 基礎(chǔ)信息別漏了：
部門、崗位、工齡（了解不同群體的需求差異）
開放性問題留空間（比如“最想學(xué)的技能是啥？”）
2、 問題類型搭配著來：
選擇題（高效）：比如“傾向線上課還是線下課？”
量表題（量化評估）：如“對當(dāng)前培訓(xùn)的滿意度（1-5分）”
簡答題（深挖）：比如“工作中*的困難是啥？”
3、 避坑指南：
? 問題別繞彎子（比如“對培訓(xùn)認(rèn)知的元認(rèn)知如何？”——這玩意兒員工看不懂！）
? 用大白話：“培訓(xùn)對升職有幫助不？”三、問卷回收后，咋分析數(shù)據(jù)？（別光收不干活?。?/p>
1、 數(shù)據(jù)清洗：
篩掉亂填的（比如全選“非常滿意”的）
用Excel或問卷工具自動統(tǒng)計
2、 重點看三類數(shù)據(jù)：
高頻需求： 比如80%員工要“溝通技巧培訓(xùn)”
痛點集中區(qū)： 比如“培訓(xùn)內(nèi)容不實用”吐槽最多
差異分析： 管理層VS基層員工的需求區(qū)別
3、 輸出報告：
用圖表說話（柱狀圖、餅圖），別整一堆文字。比如：“銷售部最需客戶談判技巧，技術(shù)部要Python課程！”四、實戰(zhàn)案例分享：某科技公司咋用問卷優(yōu)化培訓(xùn)？
問卷發(fā)現(xiàn)： 員工抱怨“課程太理論，不落地”
改進(jìn)措施： 加實戰(zhàn)案例+模擬演練
結(jié)果： 培訓(xùn)滿意度從60%蹦到85%！
五、高級玩法：問卷還能這么用！
匿名吐槽箱： 設(shè)匿名通道，收集敏感反饋（比如對領(lǐng)導(dǎo)的不滿）
效果追蹤： 培訓(xùn)后3個月再發(fā)問卷，看技能是否落地
聯(lián)動HR系統(tǒng)： 問卷數(shù)據(jù)與績效掛鉤，精準(zhǔn)評估ROI
六、免費模板大放送?。ㄙN心福利）
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*見解
轉(zhuǎn)載：http://m.xvaqeci.cn/zixun_detail/515649.html