企業(yè)管理者并非泛指所有參與管理工作的員工，而是指那些肩負企業(yè)重大決策、組織、指揮等核心管理職能的高層管理人員。他們需要具備哪些關(guān)鍵素質(zhì)和能力呢？下面我們將進行詳細探討。
企業(yè)管理者的素質(zhì)和能力是一個綜合性的概念，包含多種要素。這些要素相互交織，形成了一個復(fù)雜但又有序的結(jié)構(gòu)。借鑒前人的研究成果，我們將企業(yè)管理者的素質(zhì)結(jié)構(gòu)分為基本素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和特質(zhì)性素質(zhì)三個方面，并就這三個方面在企業(yè)管理者個人身上的具體體現(xiàn)進行詳細論述。
基本素質(zhì)是企業(yè)管理者不可或缺的基礎(chǔ)條件。俗話說，“根深才能葉茂”?；舅刭|(zhì)雖然不是企業(yè)管理者的特有要求，但它的高低決定了企業(yè)管理者整體素質(zhì)的優(yōu)劣，也影響了其他素質(zhì)的發(fā)展和提升。
正確的世界觀和價值觀是社會主義企業(yè)管理者必須樹立的。企業(yè)的目標是盈利，但盈利不等于唯利是圖，不能忽視國家利益和社會責任。管理者必須加強理論知識學習，提升理論素養(yǎng)，用馬克思主義思想武裝頭腦。這并不是對人生觀和價值觀的誤解，反而體現(xiàn)了管理者在面對大是大非問題時的決斷力。
高尚的道德情操和修養(yǎng)也是企業(yè)管理者必備的。企業(yè)管理者是企業(yè)的領(lǐng)袖人物，他們的言行舉止都會影響到企業(yè)的風氣。一個道德敗壞的管理者很難在企業(yè)管理中有所作為。近年來，許多民營企業(yè)在尋求“職業(yè)經(jīng)理人”時，人品問題，即道德問題，是他們最擔心的問題。這說明了道德情操對于企業(yè)管理的重要性。
良好的職業(yè)道德和信譽是企業(yè)管理者的職業(yè)要求。這不僅是社會對他們的期待，也是他們自我發(fā)展的需要。如果沒有職業(yè)道德和信譽，將是對企業(yè)管理基石的*侵蝕。
在特質(zhì)性素質(zhì)方面，企業(yè)管理者需要具備寬廣的胸懷、開放的心態(tài)、堅韌的毅力和意志力以及良好的自我控制力。寬廣的胸懷使管理者能夠容納不同的觀點和批評；開放的心態(tài)使管理者能夠積極了解新事物，接納新思想；堅韌的毅力和意志力使管理者在面對風險和挑戰(zhàn)時能夠堅持到底；良好的自我控制力使管理者在面對誘惑時能夠守住底線。
除了以上所述的特質(zhì)性素質(zhì)，企業(yè)管理者還應(yīng)具備扎實的基礎(chǔ)知識和完善的知識結(jié)構(gòu)?；A(chǔ)知識包括自然科學知識和人文社科知識，而完善的知識結(jié)構(gòu)則要求管理者在知識方面相對均衡，不能有重大的知識缺陷。
專業(yè)素質(zhì)也是企業(yè)管理者必須具備的。這包括對企業(yè)管理的專注和熱情，以及對企業(yè)管理知識的扎實掌握。企業(yè)管理者必須不斷學習和了解新的管理理念和方法，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供有力的支持。
健康的體魄也是企業(yè)管理者不可或缺的。高壓的工作環(huán)境要求管理者必須保持健康的身體和良好的心理狀態(tài)。
現(xiàn)代企業(yè)高管需要具備的多方面素質(zhì)和能力，從基本素質(zhì)到專業(yè)素質(zhì)，每一方面都是他們成功履職的關(guān)鍵。只有具備了這些素質(zhì)和能力，他們才能在激烈的市場競爭中帶領(lǐng)企業(yè)走向成功。企業(yè)管理涉及多方面的管理知識和技能，這些知識和技能的掌握對于企業(yè)管理者來說至關(guān)重要。以下是一些關(guān)鍵的管理技能知識點：
一、業(yè)務(wù)管理知識
企業(yè)管理涉及市場營銷、采購、研究發(fā)展、服務(wù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、財務(wù)、人力資源等各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)管理知識。企業(yè)管理者需要對各環(huán)節(jié)的運行規(guī)律、特點、規(guī)范及要點進行深入研究和理解。除全面負責的管理者外，其余企業(yè)管理者應(yīng)重點學習自己所負責領(lǐng)域的業(yè)務(wù)知識和技能。
二、產(chǎn)業(yè)與行業(yè)知識
企業(yè)是國民經(jīng)濟各產(chǎn)業(yè)、各行業(yè)的一部分，企業(yè)管理者需要了解本企業(yè)在相應(yīng)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)中的地位、作用、分工及特點。對產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的知識進行研究和學習，以把握其發(fā)展和變化。
三、相關(guān)學科的知識
企業(yè)管理涉及政治學、經(jīng)濟學、心理學、人類學、歷史學、生理學、學、數(shù)學、統(tǒng)計學、運籌學、系統(tǒng)學、會計學、法學等多學科知識。企業(yè)管理者需對相關(guān)學科的基本知識有所了解，特別是隨著新知識的發(fā)展，更應(yīng)重視這方面的學習。
四、管理技能
企業(yè)管理技能包括計劃管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、激勵能力、企業(yè)文化管理能力等。計劃管理能力涉及預(yù)測未來、設(shè)立目標等，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。溝通協(xié)調(diào)能力確保企業(yè)內(nèi)部的和諧以及企業(yè)與外部的良好關(guān)系。激勵能力能激發(fā)員工的潛力，推動企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)文化管理能力則是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。團隊組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力以及創(chuàng)新能力和危機管理能力也是當今企業(yè)管理者必備的技能。這些技能共同構(gòu)成了企業(yè)管理者的核心管理能力，為達到企業(yè)管理目標提供了重要支持。特質(zhì)性素質(zhì)是指企業(yè)管理者除了基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)外，在長期的實踐管理中所形成的具有獨特優(yōu)勢的素質(zhì)。這種素質(zhì)是每個管理者獨特個體性的標志，不同的管理者具有不同的特質(zhì)性素質(zhì)，也決定了他們在管理上的優(yōu)勢、管理風格以及能力特點。在實際管理工作中，有的管理者擅長戰(zhàn)略規(guī)劃，有的擅長成本控制，有的擅長精益生產(chǎn)，等等。這些特質(zhì)性素質(zhì)的來源在于每位管理者不同的生活背景、工作經(jīng)歷、個體差異性等。正如尺有所短，寸有所長，每位管理者不可能在所有領(lǐng)域都是專家。管理者的培養(yǎng)也不能像制造流水線產(chǎn)品一樣，標準化、同等能力。管理者的個體差異形成了各具特色的特質(zhì)性素質(zhì)。特質(zhì)性素質(zhì)與基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)是相輔相成的，它們來源于基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
企業(yè)管理者的必修課程之一是建立有利的個人優(yōu)勢。管理者必須對自己有一個清醒的認識，不應(yīng)自視過高或過于全能。每個人都有自己的長處和短處，要善于發(fā)揮自己的長處，在擅長的領(lǐng)域中不斷提升能力，擴大管理優(yōu)勢。只有這樣，管理者才能真正獲得自己的優(yōu)勢所在。
一個優(yōu)秀的管理團隊是由具有不同特質(zhì)性素質(zhì)的管理者組成的。如果團隊成員的管理水平、能力都相同，那么團隊的優(yōu)勢是有限的。如果團隊成員具有不同的管理優(yōu)勢和能力結(jié)構(gòu)，那么這個團隊就具有人力資源整合的優(yōu)勢，可以產(chǎn)生強大的競爭力。這就是優(yōu)勢互補的效力所在?？v觀國內(nèi)外成功的團隊，大多是優(yōu)勢互補的結(jié)果。
關(guān)于管理者素質(zhì)的具體體現(xiàn)，基本素質(zhì)是管理者的最基本要求，專業(yè)素質(zhì)是管理者履行職責的專業(yè)需求，而特質(zhì)性素質(zhì)則是管理者個體所體現(xiàn)的管理優(yōu)勢。這三者共同構(gòu)成了管理者素質(zhì)的有機整體，缺一不可。從結(jié)構(gòu)上看，基本素質(zhì)是金字塔的塔底，是管理者的基礎(chǔ)；專業(yè)素質(zhì)是塔身，是管理者的根本；而特質(zhì)性素質(zhì)則是塔尖，體現(xiàn)了管理者的個人特點和優(yōu)勢。
關(guān)于中國企業(yè)管理現(xiàn)狀的分析，企業(yè)間管理水平存在很大差距，多數(shù)中小企業(yè)仍處于從經(jīng)驗管理向科學管理的過渡階段。由于地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平、企業(yè)規(guī)模、行業(yè)、所有制等因素的差異，導(dǎo)致企業(yè)間管理水平參差不齊。一些企業(yè)雖然建立了一些管理制度，但覆蓋面小、內(nèi)容不規(guī)范，實際工作中存在成本管理、資金管理的隨意性大，質(zhì)量管理標準不高，管理層多憑經(jīng)驗指揮等問題。這些企業(yè)仍處于經(jīng)驗管理階段；而一些優(yōu)秀企業(yè)在計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等各方面都有科學、規(guī)范的制度和程序，已經(jīng)進入了科學管理階段。中國企業(yè)在管理上也存在其他一些隱患和挑戰(zhàn)，如管理不規(guī)范、缺乏長遠戰(zhàn)略目標、顧客導(dǎo)向與企業(yè)導(dǎo)向的沖突、人治色彩濃厚、用人與培養(yǎng)人的矛盾、企業(yè)文化建設(shè)有待深入以及缺乏有效的激勵機制等。為了應(yīng)對這些問題和挑戰(zhàn)，中國企業(yè)在未來管理過程中需要關(guān)注并采取相應(yīng)的措施和策略。三、如何全面評價企業(yè)社會責任
過去，人們普遍認為企業(yè)的主要任務(wù)是為社會提供產(chǎn)品和服務(wù)，追求利潤*化。隨著社會的進步和人們價值觀的轉(zhuǎn)變，企業(yè)除了追求經(jīng)濟利益外，還必須承擔道德方面的社會責任。這已成為當今社會的共識。
除了為股東謀求*利益外，企業(yè)還需關(guān)注其決策和行為所影響的“利益相關(guān)者”，如員工、供應(yīng)商、消費者等。如何妥善對待這些利益相關(guān)者，滿足他們的需求，并與他們建立良好的責任關(guān)系，是企業(yè)社會責任的核心內(nèi)容。
為了推進企業(yè)社會責任的落實，不僅需要企業(yè)的良知和道德覺醒，還需要社會各方的共同努力。最近，由中國企業(yè)改革與發(fā)展研究會發(fā)起的“中國企業(yè)社會責任聯(lián)盟”正式成立，并召開了相關(guān)論壇，旨在推動中國企業(yè)承擔更多在人權(quán)、勞工和環(huán)保等方面的社會責任。該聯(lián)盟的誕生是一個重要舉措，對于增強我國企業(yè)的社會責任感，推動構(gòu)建和諧社會具有積極意義。
企業(yè)的社會責任不僅僅是遵守法律、依法納稅、保障員工權(quán)益和生產(chǎn)安全等基本要求，還包括在社區(qū)建設(shè)、環(huán)境保護、支持慈善事業(yè)、捐助社會公益、保護弱勢群體等方面的貢獻。在經(jīng)濟全球化過程中，企業(yè)如何對待社會責任的問題日益受到重視。企業(yè)的社會責任要求企業(yè)在追求經(jīng)濟利益的自覺履行道德義務(wù)，對社會負責。這不僅有助于樹立企業(yè)良好的社會形象，提高其產(chǎn)品和服務(wù)的聲譽，增加企業(yè)的無形資產(chǎn)，還有助于形成企業(yè)長期的、有效的激勵機制和戰(zhàn)略利益。
為了將社會責任真正融入企業(yè)的日常運營中，除了道德喚醒外，還需要社會與企業(yè)的互動、法律和制度的約束、媒體、、中間組織等多方的共同行動。在協(xié)調(diào)企業(yè)勞資關(guān)系方面，既要明確規(guī)定企業(yè)的相關(guān)責任，對違反責任的企業(yè)進行嚴厲懲罰，也要讓勞動者組織起來，依靠集體力量維護自己的權(quán)益。
企業(yè)的社會責任是一個綜合性的概念，涉及到企業(yè)對股東、員工、消費者、社區(qū)、環(huán)境等多方面的責任。企業(yè)需要全面、深入地理解和實踐社會責任，將其融入企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和日常運營中，以實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的均衡狀態(tài)。這樣不僅能增強企業(yè)的競爭力，還能為構(gòu)建和諧社會做出貢獻。
轉(zhuǎn)載：http://m.xvaqeci.cn/zixun_detail/513709.html