引言:接下來,讓我們一起探討品牌管理的奧秘,希望對(duì)您有所幫助。
一、品牌究竟為何物?為何需要品牌管理?
正如Amazon公司的創(chuàng)始人及首席執(zhí)行官Jeff Bezos所說:“品牌就是你和客戶之間的關(guān)系?!逼放撇粌H僅是你在廣告中的承諾,更是客戶對(duì)你的反饋以及你如何回應(yīng)他們的過程。品牌反映了公眾的口碑,是人們對(duì)你的私下評(píng)價(jià)。品牌如人,需要展示其獨(dú)特的個(gè)性,并與消費(fèi)者建立親密關(guān)系才能生存。我們必須全面考慮消費(fèi)者的情感和理性需求,以贏得他們的心。
二、對(duì)傳統(tǒng)品牌認(rèn)知的誤區(qū)解析
1. 品牌需要長(zhǎng)時(shí)間培育才能形成。但實(shí)際上,在成功的管理和策劃下,品牌可以在短時(shí)間內(nèi)嶄露頭角。
2. 品牌只針對(duì)特定的目標(biāo)客戶。但事實(shí)是,品牌可以被廣泛接受。
3. 只有廣告能塑造品牌。但在新經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代,廣告只是手段之一。
4. 品牌是針對(duì)產(chǎn)品而言的。但實(shí)際上,品牌涉及更廣泛的領(lǐng)域。
5. 塑造品牌需要大手筆和大預(yù)算。但真正的品牌需要的是精心策劃和管理。
6. 品牌是市場(chǎng)概念。實(shí)際上,品牌是資本和金融概念,品牌的無形資產(chǎn)價(jià)值可使企業(yè)業(yè)績(jī)倍增,并吸引投資者。
三、引發(fā)品牌管理關(guān)注的背景因素
在WTO環(huán)境下,隨著Internet的發(fā)展,人們開始關(guān)注品牌管理。這背后的原因包括媒體的變化、消費(fèi)者的變化以及市場(chǎng)環(huán)境的變化等。未來,沒有品牌的產(chǎn)品或服務(wù)將難以長(zhǎng)久生存。只有成功的品牌管理才能帶來企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)和輝煌。品牌管理是一個(gè)復(fù)雜而科學(xué)的過程,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的省略都可能影響品牌的成功。接下來介紹成功的品牌管理應(yīng)遵循的步驟:
一個(gè)企業(yè)要成為產(chǎn)品市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,關(guān)鍵在于不斷專注于產(chǎn)品研發(fā)并持續(xù)推出新一代的產(chǎn)品。它們的承諾是不斷地為客戶提供卓越的產(chǎn)品體驗(yàn)。并不是單靠一個(gè)新產(chǎn)品就能達(dá)成目標(biāo),而是要年復(fù)一年地推出滿足客戶需求的新產(chǎn)品或功能。例如,Intel在電腦芯片領(lǐng)域和Nike在運(yùn)動(dòng)鞋行業(yè)都憑借此道成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。它們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不在于產(chǎn)品價(jià)格,而在于產(chǎn)品的實(shí)際效果和“表現(xiàn)行為”。
第三個(gè)價(jià)值法則關(guān)注的是親密的客戶關(guān)系。成功的企業(yè)會(huì)致力于滿足特定客戶的獨(dú)特需求,而非追求滿足整個(gè)市場(chǎng)的廣泛需求。它們的目標(biāo)是與選擇性客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系,以此了解客戶的特殊需求并滿足之。例如,Airborne Express就是這樣一家公司,它通過為客戶提供超越期望的服務(wù),迅速成為備受矚目的快遞公司。
談及品牌的培養(yǎng),營銷戰(zhàn)略尤為重要。近年來,抖音、淘寶、京東等平臺(tái)都在大力拓展電商業(yè)務(wù),電商已成為品牌建設(shè)和產(chǎn)品變現(xiàn)的重要營銷手段之一。
要想建立強(qiáng)大的品牌,關(guān)鍵在于建立與消費(fèi)者的關(guān)系的過程和營銷手段。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說,電商是一個(gè)空間大、效率高、曝光率強(qiáng)的變現(xiàn)手段。許多平臺(tái)都將電商作為重要的投入形式。例如,抖音、快手等平臺(tái)通過直播銷售等方式推動(dòng)品牌發(fā)展。
完美日記是一個(gè)成功的國貨美妝品牌。它借助互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的迭代升級(jí),通過線上自媒體平臺(tái)直擊消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)線上線下一體化服務(wù)。完美日記還注重打造個(gè)人IP和社群運(yùn)營,通過直播、社交媒體等方式與消費(fèi)者互動(dòng),提高品牌知名度和產(chǎn)品回購率。他們還注重營銷費(fèi)用的投入,聘請(qǐng)明星代言人,通過各種營銷手段激發(fā)消費(fèi)者的購買興趣。
無論是哪種營銷方式,最終都是圍繞新消費(fèi)場(chǎng)景和*爆款產(chǎn)品為核心,配合營銷場(chǎng)景的流量放大,以豐富的產(chǎn)品和視頻內(nèi)容來激發(fā)用戶的興趣,實(shí)現(xiàn)品牌的創(chuàng)造和新的流量轉(zhuǎn)化。在電商興起的時(shí)代,想要快速發(fā)展一個(gè)品牌就需要流量,而完美日記的成功經(jīng)驗(yàn)值得我們深入研究和學(xué)習(xí)。三、如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的品牌合作以達(dá)到雙贏效果
當(dāng)你在超市購買某品牌產(chǎn)品時(shí),可能會(huì)遇到通過購買該產(chǎn)品而獲得另一品牌產(chǎn)品的優(yōu)惠或贈(zèng)品的情況。這種通過兩個(gè)不同品牌合作進(jìn)行的促銷方式被稱為聯(lián)合促銷。這是一種新型的促銷方式,其優(yōu)點(diǎn)在于門檻低、效果顯著,無論對(duì)于知名品牌還是不知名的小品牌,都能以較小的成本實(shí)現(xiàn)良好的促銷效果。
一、聯(lián)合促銷的方式及步驟
聯(lián)合促銷是近年來發(fā)展起來的一種新的促銷方式,其可以通過兩個(gè)或多個(gè)品牌的合作,共同進(jìn)行市場(chǎng)推廣,實(shí)現(xiàn)雙贏。聯(lián)合促銷主要分為兩種形式:一種是企業(yè)內(nèi)部不同品牌間的聯(lián)合促銷,另一種是不同的企業(yè)、品牌間的聯(lián)合促銷。
對(duì)于第二種形式,其操作步驟如下:
1. 尋找合適的聯(lián)合促銷品牌,并達(dá)成協(xié)議。這是聯(lián)合促銷的第一步,必須找到一個(gè)合適自己品牌一起聯(lián)合促銷的品牌。在選擇合作品牌時(shí),必須將雙贏作為合作的前提,遵循消費(fèi)習(xí)慣法、創(chuàng)新法、連鎖法等方法去尋找。
2. 尋找契合點(diǎn),明確共同目標(biāo)。任何促銷都會(huì)有主題和目標(biāo),在找到聯(lián)合促銷的伙伴后,需要明確雙方的合作目標(biāo),找到合作品牌的契合點(diǎn)。
3. 制定雙贏方案。方案的制定應(yīng)以大局為重,均衡雙方利益。理想的方法是由雙方各自列出自己在促銷中的目標(biāo),然后策劃公司根據(jù)這些目標(biāo)來制定具體的聯(lián)合促銷方案。
4. 強(qiáng)有力的貫徹執(zhí)行。制定了方案后,需要的是雙方的密切配合和執(zhí)行力。聯(lián)合促銷的執(zhí)行必須遵循事前測(cè)試、事中監(jiān)督、事后評(píng)估的流程,并成立總指揮中心和執(zhí)行巡視小組來確保促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。
5. 后續(xù)跟進(jìn)和總結(jié)。在促銷活動(dòng)結(jié)束后,雙方需要解決出現(xiàn)的問題,并對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),將寶貴的經(jīng)驗(yàn)用于下一次的合作。
二、運(yùn)用聯(lián)合促銷應(yīng)注意的要點(diǎn)
1. 關(guān)聯(lián)性:進(jìn)行聯(lián)合促銷的兩個(gè)品牌必須是具有一定關(guān)聯(lián)性的品牌。這種關(guān)聯(lián)性可以是品類上的、功能上的、作用上的等等。但切忌將兩個(gè)完全沒有任何關(guān)聯(lián)的品牌進(jìn)行聯(lián)合促銷,否則可能會(huì)導(dǎo)致效果不佳。
2. 可操作性:在策劃聯(lián)合促銷時(shí),必須考慮整個(gè)方案是否符合消費(fèi)者的消費(fèi)行為和習(xí)慣,以及各個(gè)環(huán)節(jié)是否過于繁瑣,是否具有可操作性。
3. 持續(xù)性:聯(lián)合促銷需要兩個(gè)或多個(gè)品牌的共同努力,因此需要注意整個(gè)促銷方案的持續(xù)性。可以通過適當(dāng)延長(zhǎng)促銷時(shí)間、策劃多個(gè)主題等方式來彌補(bǔ)單一活動(dòng)的不足。
聯(lián)合促銷是一種有效的市場(chǎng)推廣方式,可以實(shí)現(xiàn)品牌間的共贏。但在實(shí)際操作中,需要注意以上要點(diǎn),確保聯(lián)合促銷的成功。只有這樣,才能讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
轉(zhuǎn)載:http://m.xvaqeci.cn/zixun_detail/513672.html