一、華為如何選拔優(yōu)秀管理者？
一個(gè)公司的發(fā)展離不開優(yōu)秀的管理者。華為對(duì)于管理者的選拔有著獨(dú)特的標(biāo)準(zhǔn)與原則。
優(yōu)秀的管理者應(yīng)具備敬業(yè)精神，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠持續(xù)自我改進(jìn)。他們應(yīng)具備獻(xiàn)身精神，不計(jì)較個(gè)人得失，將公司利益置于首位。責(zé)任心與使命感也是必不可少的，這決定了管理者是否能完全接受企業(yè)文化，并承擔(dān)起企業(yè)發(fā)展的重任。
在選拔過(guò)程中，華為堅(jiān)持以下幾個(gè)原則：
1. 管理者需具備扎實(shí)的辦事能力、服務(wù)意識(shí)及社會(huì)責(zé)任感，并不斷提高自身的駕馭與管理能力。
2. 強(qiáng)調(diào)自我提高的能力，要能迅速適應(yīng)企業(yè)和社會(huì)發(fā)展要求，并充分理解企業(yè)的核心價(jià)值觀，具備自我批判的能力。
3. 關(guān)心員工，善于傾聽不同意見，并能與持不同意見的人交朋友，分析并幫助他們解決問(wèn)題。
4. 管理者要有領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和良好的工作作風(fēng)，強(qiáng)調(diào)批評(píng)與自我批評(píng)。
5. 選拔時(shí)要站在公司立場(chǎng)上綜合考量，不能基于小團(tuán)體或小幫派的立場(chǎng)。
6. 管理者必須有培養(yǎng)超越自己的接班人的意識(shí)，并具備承受變革的素質(zhì)。
7. 企業(yè)需對(duì)候選管理者進(jìn)行深入了解和溝通，解決管理層的腐化問(wèn)題。
8. 華為特別重視基層管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)歷，沒(méi)有這些經(jīng)驗(yàn)的人即便學(xué)歷再高，也不可成為合格的管理者。
二、華為如何進(jìn)行人員管理？
了解華為的人員管理體系，首要了解它的組織架構(gòu)。
華為的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是股東會(huì)，由工會(huì)和任正非兩名股東組成。工會(huì)作為公司股東，參與決策的公司重大事項(xiàng)。持股員工代表會(huì)由全體持股員工代表組成，代表全體持股員工行使權(quán)利。董事會(huì)是公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理的決策機(jī)構(gòu)，對(duì)公司的整體業(yè)務(wù)運(yùn)作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。除此之外，還有監(jiān)事會(huì)、獨(dú)立審計(jì)師等組織機(jī)構(gòu)。
人力資源委員會(huì)與財(cái)經(jīng)、戰(zhàn)略委員會(huì)同一級(jí)別，其職責(zé)是管理、監(jiān)督公司級(jí)人力資源決策與活動(dòng)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供支持。人力資源委員會(huì)的成員包括人力資源總裁、人力資源部主管、各大部門主管等。
人力資源管理委員會(huì)定期召開會(huì)議，除了每季度一次的常規(guī)會(huì)議外，還會(huì)根據(jù)實(shí)際需求召開特別會(huì)議。
公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的輪值CEO制度，該CEO在輪值期間擔(dān)當(dāng)公司經(jīng)營(yíng)管理以及危機(jī)管理的最高責(zé)任人，負(fù)責(zé)公司的生存與發(fā)展。輪值CEO負(fù)責(zé)召集和主持董事會(huì)常務(wù)委員會(huì)會(huì)議，并及時(shí)向董事會(huì)成員和監(jiān)事會(huì)成員通報(bào)履職情況。該職位由三名副董事長(zhǎng)輪流擔(dān)任，輪值期為6個(gè)月。
集團(tuán)職能平臺(tái)是一個(gè)專注于業(yè)務(wù)支撐、服務(wù)和監(jiān)管的平臺(tái)，它為前方提供及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的服務(wù)，并在充分授權(quán)的同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)管。
華為公司的組織架構(gòu)基于客戶、產(chǎn)品和區(qū)域三個(gè)維度，各組織共同為客戶創(chuàng)造價(jià)值，并對(duì)公司的財(cái)務(wù)績(jī)效增長(zhǎng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升和客戶滿意度負(fù)責(zé)。
產(chǎn)品與解決方案部門是面向運(yùn)營(yíng)商及企業(yè)/行業(yè)客戶提供ICT融合解決方案的組織，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的規(guī)劃、開發(fā)交付和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建，以創(chuàng)造更好的用戶體驗(yàn)并支持商業(yè)成功。
運(yùn)營(yíng)商BG和企業(yè)BG是面向不同客戶群體的解決方案營(yíng)銷、銷售和服務(wù)的管理和支持組織，針對(duì)客戶的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)規(guī)律提供創(chuàng)新、差異化和領(lǐng)先的解決方案，提高公司的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和客戶滿意度。消費(fèi)者BG是華為的核心業(yè)務(wù)之一，涵蓋手機(jī)、個(gè)人電腦、平板電腦、可穿戴設(shè)備等產(chǎn)品，規(guī)模穩(wěn)定，負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)結(jié)果、風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和客戶滿意度。
消費(fèi)者BG由華為原有的多個(gè)業(yè)務(wù)部門整合而成，可以看出華為在手機(jī)業(yè)務(wù)上的幾個(gè)發(fā)展方向：包括芯片等核心技術(shù)的開發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的深入發(fā)展、云計(jì)算的手機(jī)方向開發(fā)、應(yīng)用商店的利益鏈打造以及操作系統(tǒng)的深度定制與開發(fā)。
2017年，華為成立了Cloud BU，負(fù)責(zé)構(gòu)建云服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，并對(duì)云服務(wù)的客戶滿意度和商業(yè)成功負(fù)責(zé)。華為的組織基本框架是矩陣型事業(yè)部制，各BG（業(yè)務(wù)集團(tuán)）無(wú)論是產(chǎn)品線還是區(qū)域都是內(nèi)部利潤(rùn)中心。華為的組織架構(gòu)實(shí)質(zhì)上是基于事業(yè)分化形成的不同維度的事業(yè)部組織。
華為的區(qū)域組織是公司的經(jīng)營(yíng)中心，負(fù)責(zé)區(qū)域資源的有效利用和戰(zhàn)略落地。公司持續(xù)優(yōu)化區(qū)域組織，加大向一線組織授權(quán)的力度，以提高效率和響應(yīng)客戶需求的速度。華為在海外設(shè)立了多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，更貼近客戶，響應(yīng)需求。華為在美國(guó)等地設(shè)立了多個(gè)研究所，聚集全球的技術(shù)人才進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)。
華為是一個(gè)以事業(yè)部制為主要組織結(jié)構(gòu)的大型電子產(chǎn)品公司。實(shí)行事業(yè)部制后，華為在管理上取得了顯著成效，員工積極性得到了極大調(diào)動(dòng)。在人力資源管理方面，需要理解業(yè)務(wù)需求，制定符合業(yè)務(wù)需求的HR解決方案，并有效地執(zhí)行落地。
在制定《華為基本法》的過(guò)程中，任正非率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前往IBM聽取管理經(jīng)驗(yàn)介紹。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，任正非對(duì)大型公司如IBM的管理精髓和迅速應(yīng)對(duì)能力有了更深的理解。他也更清楚地認(rèn)識(shí)到了華為自身存在的不足之處，以及在擴(kuò)張過(guò)程中可能出現(xiàn)的管治不力、效率低下和浪費(fèi)嚴(yán)重的問(wèn)題。這對(duì)華為在未來(lái)的成長(zhǎng)與發(fā)展過(guò)程中如何避免誤區(qū)，提供了新的啟示和思考方向。
任正非堅(jiān)信，若華為欲達(dá)到IBM之強(qiáng)大，不僅需要以郭士納為榜樣，更要誠(chéng)心誠(chéng)意地向IBM學(xué)習(xí)，不惜一切代價(jià)吸取其管理精華并融入華為自身。這是華為走向“世界*”企業(yè)的必由之路，也是華為逐步走向規(guī)范化、職業(yè)化和國(guó)際化的關(guān)鍵所在。
任正非對(duì)誠(chéng)信有著獨(dú)到的見解：“企業(yè)的根本在于滿足客戶需求，提供滿意的產(chǎn)品并贏得他們的信任?！彼麖?qiáng)調(diào)，品牌的基石在于誠(chéng)信，只有真誠(chéng)才能贏得客戶的理解和支持。建立企業(yè)誠(chéng)信，就像對(duì)待父母一樣對(duì)待客戶。
為了更好地闡述灰度管理，任正非指出我們不能簡(jiǎn)單地將事物劃分為非黑即白、你死我活的二元對(duì)立。他認(rèn)為，在一定條件下，黑白可能相互轉(zhuǎn)化。極端、*化的觀點(diǎn)都是站不住腳的。這與“不論白貓黑貓，能捉到老鼠的就是好貓”這一中國(guó)傳統(tǒng)的智慧有異曲同工之妙。任正非從中汲取靈感，將中庸思想融入企業(yè)管理中，形成了灰度管理思想。
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