建議首先去閱讀管理咨詢方面的書籍,因為管理咨詢行業(yè)涵蓋了很多領域,需要先確定自己公司定位在哪個領域,最好是考取管理咨詢師證書,這樣會對所選領域有更深入的了解和運作流程。以下是具體運作步驟:
1. 引起關注:不管是通過引薦、打電話、網上搜索等方式,必須高度注意一個關鍵問題,即在國內,從事不同領域的管理咨詢公司,如教育咨詢、管理資訊咨詢、人事外包公司等,都可以宣稱自己做管理咨詢。必須在商業(yè)包裝上下功夫,確保公司品牌和顧問的優(yōu)質。
2. 慧眼識英雄:有些實力強大的咨詢公司并不太注重自我包裝,更注重以實力說話。如何識別這樣的公司需要我們具備辨別能力。與真正為企業(yè)服務的顧問進行溝通,評估他們的知識體系、從業(yè)經驗、案例主持能力、知識深度和寬度、個人素質與素養(yǎng)、咨詢責任心等。
3. 多方選擇:選擇多家咨詢公司了解實際情況,查看他們的成功案例、溝通案例的問題、分析思路、解決障礙的方法等。邀請實力相當?shù)?-3家公司到現(xiàn)場診斷,看其發(fā)現(xiàn)和分析問題的能力。這是最直觀了解一家公司實力的方式。
4. 避免低價服務:避免把咨詢服務費用壓得過低,否則一些好的咨詢公司可能會選擇退出或一起壓價,最終服務時可能會控制成本,受傷*的還是企業(yè)。
5. 前期評估:在前期選擇咨詢公司時,不要過多精力放在商務談判上,而忽略了后續(xù)服務模式、方法、顧問等管理要素的評估。質量第一,商務第二。
6. 共同參與:管理咨詢專案的成功與失敗是共同的責任。咨詢公司應從一開始就督促企業(yè)派人參與,共同研究制定管理解決方案,了解企業(yè)實際情況,確保咨詢專案的成功。
7. 鑒別實力:在一個魚龍混雜的市場中,鑒別真正有實力的咨詢公司或顧問是有難度的,需要企業(yè)認真考量。
企業(yè)管理咨詢公司還有一些開發(fā)客戶的方法,如根據業(yè)務強項特點選擇有針對性的客戶進行拜訪,通過合適的渠道宣傳方式開發(fā)客戶等。面對飛速發(fā)展的社會環(huán)境,企業(yè)家可能無法全面了解資訊和所有企業(yè)發(fā)展相關知識,這時,企業(yè)管理咨詢公司可以幫助企業(yè)在自身發(fā)展策略、業(yè)務流程、組織結構及技術支援系統(tǒng)等方面找到弱點,并提供改進意見或培訓課程等。
如果你打算開設一家企業(yè)管理咨詢公司,建議最好先有業(yè)務再建立公司,公司注冊非常簡單,最少10萬就可以。同時需要招募團隊,團隊往往比資金更重要。對于專案的策劃,可能需要投入較少的人力物力,以提成為主要的代價收入,如果專案成功可能月入數(shù)萬,若不成就得走人。
推薦一些知名的管理咨詢公司如知本咨詢等,他們的團隊由管理學專家組成,能為企業(yè)提供專業(yè)的企業(yè)管理指導??茨阋稍兊木唧w專案來決定如何運作公司。一些特定領域的咨詢如ISO9000,ISO1400等體系的咨詢需要申請相應的資質。二、如何成為一名合格的企業(yè)管理咨詢師
管理咨詢師是傳播先進管理知識和成功管理經驗的重要角色,他們在優(yōu)化配置企業(yè)微觀層面和社會宏觀層面的生產力與生產關系方面發(fā)揮著不可或缺的橋梁作用。為了推動管理咨詢行業(yè)的健康發(fā)展,對于管理咨詢顧問的素質要求日益嚴格。
在國內外管理咨詢行業(yè)的發(fā)展過程中,諸如日本、新加坡、美國、加拿大等國家已經建立了較為完善的管理咨詢顧問素質認證和培訓體系。而在我國,雖然也有相關的咨詢顧問的培訓認證工作,但資質標準比較模糊,認證過程不夠嚴格,管理體制也很分散,尚未形成統(tǒng)一的、廣泛認同的、成熟的素質標準體系。
此次推出管理咨詢顧問素質調查的目的在于深入研究管理咨詢顧問應具備的能力、知識和道德體系等問題,以期能促進管理咨詢行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。通過此次研究,期望建立一套在中國勝任管理咨詢工作所需要具備的完整素質體系。由于此研究建立在國際標準和國際合作的基礎上,并廣泛征求了我國管理咨詢行業(yè)各方的意見,它將有助于規(guī)范咨詢從業(yè)者的行為,衡量評價其從業(yè)資格。
對于企業(yè)和客戶來說,一個合格的管理咨詢顧問應具備以下特質和能力:
1. 應具備強大的分析問題和解決問題的能力,包括識別問題根源、區(qū)分根源與表征,以及在復雜環(huán)境中獲取關鍵信息的能力。
2. 應有良好的規(guī)劃咨詢過程和確定咨詢方法的能力,包括制定行動路線、運用工具和模型解決問題等。
3. 應具備良好的溝通與展示能力,能夠清晰表達觀點、傳遞信息并贏得客戶的認可。
4. 應具備高度的文化意識和敏感性,能夠與客戶建立信任關系并適應不同的企業(yè)文化氛圍。
5. 應具備合理的計劃與資源配置能力,能夠制定有效的咨詢工作計劃并管理自身的工作目標。
管理咨詢顧問還應具備豐富的知識和道德素質。知識方面,應掌握扎實的管理理論知識,同時了解國情、行業(yè)和企業(yè)特點,提供可行的解決方案。道德方面,應獨立、客觀、正直與誠實,不承接無能力完成的咨詢項目,避免造成客戶的機會成本損失。
國際管理咨詢協(xié)會對管理咨詢顧問的定義是:他們是獨立的、具有良好素質和能力的人,為商務、公眾或其他企業(yè)提供專業(yè)服務。他們的工作環(huán)境要求他們接受所在咨詢機構的考評,服務對象主要是企業(yè)客戶或客戶。成熟的行業(yè)管理部門會制定一系列準則來約束咨詢機構和管理咨詢顧問的行為。對于管理咨詢從業(yè)者的素質考查可以從其所屬機構考評、服務客戶反饋以及行業(yè)管理部門評價等三個角度進行。
三、如何尋找最適合自己企業(yè)的管理咨詢顧問
昨夜,我仰望星空,看到嫦娥奔月,思緒萬千。咨詢界猶如星辰大海,各色人等皆有。今日,我根據個人的經歷與觀察,淺談如何尋找最適合自己企業(yè)的管理咨詢顧問。在此只是分享個人的見解,希望大家能夠提出寶貴的建議和看法。
在我看來,目前中國大陸的管理咨詢顧問主要分為以下六大類:
1. 知名新星:這一類咨詢顧問在業(yè)界聲名赫赫,如同夜空中閃耀的明星。然而他們雖然見識廣泛但可能缺乏深入實踐的經驗。就像一些人誤以為豬會飛一樣,他們常常有超出現(xiàn)實的理解。雖然他們的品牌響亮,但在選擇他們時也需要謹慎考慮他們是否真正適合你的企業(yè)。
2. 純粹學者型:這一類大多是教授或學者,他們在學術研究上可能有著卓越的成就。但他們的觀點有時如空中樓閣般抽象難懂,與企業(yè)實際運營需要相結合時可能會顯得不切實際。盡管他們的知識和理論水平很高,但可能缺乏實際操作的經驗和對企業(yè)實際需求的敏銳感知。
3. 實踐派專家:他們是咨詢界的實干家,如同能夠為你捉魚的漁夫。他們擁有豐富的實踐經驗,能夠為企業(yè)提供切實可行的解決方案。他們的口號往往是“Just do it!”強調實踐而非空談理論。他們的專業(yè)性和實戰(zhàn)經驗使他們成為企業(yè)尋求解決實際問題時的理想選擇。
4. 半桶水型:這一類咨詢顧問可能有一些實際工作經驗或背景,但由于種種原因選擇離開企業(yè)從事咨詢工作。他們的專業(yè)知識可能不夠深入或廣泛,但他們的靈活性和適應能力使他們能夠在咨詢領域找到生存的空間。他們對各種項目都有一定的涉獵,但可能缺乏深入的研究和專業(yè)性。
5. 通才型顧問:這類顧問號稱無所不知、無所不能。他們的課程涵蓋了從采購到銷售、從財務到領導力等多個領域,項目經驗也極為豐富。然而在實際操作中可能難以真正精通每一個領域。他們的優(yōu)點在于靈活適應各種情況,但也可能會缺乏專業(yè)和深入的洞察力。
6. 經驗派專家:這些專家通常具有豐富的實踐經驗和深厚的專業(yè)知識。他們可能出身于知名企業(yè)或基層單位,擁有多年的實踐經驗并進行過深入研究。他們既有實踐經驗又有理論高度,是尋找管理咨詢服務的理想選擇之一。他們是企業(yè)成長的見證者,也是企業(yè)變革的推動者。他們是行業(yè)的楷模和標桿。免責聲明:本文并非為了貶低或攻擊他人而抬高自己,而是對咨詢行業(yè)的一種客觀分析和個人感想。如有誤解或偏差并非我的初衷和意愿。經驗派專家的數(shù)量目前雖不多但他們注重實效的研究與實踐對國內企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要的指導意義和促進作用將會逐漸成為行業(yè)趨勢和主流力量。在選擇管理咨詢顧問時企業(yè)應根據自身需求和實際情況進行綜合考慮選擇最適合自己的顧問團隊以實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展和成功轉型。程曉華先生《制造業(yè)庫存控制技巧》第一、二版中國物資出版社《CMO首席物料官》供應鏈管理職場網絡小說作者程曉華先生為業(yè)內知名人士以上觀點值得借鑒與思考其獨特見解值得深入學習和探討有助于讀者對管理咨詢行業(yè)的全面理解和認識從而為自身企業(yè)在復雜多變的競爭環(huán)境中找到合適的發(fā)展道路和方向。
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