1. 企業(yè)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要個(gè)人不斷努力去適應(yīng)、改變和征服。作為管理者，必須明確自身角色、職責(zé)和任務(wù)，知道該做什么、不該做什么。
2. 樹(shù)立榜樣是管理者最重要的一項(xiàng)任務(wù)。一個(gè)優(yōu)秀的榜樣能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力，產(chǎn)生強(qiáng)大的影響力。
3. 優(yōu)秀的管理者不僅要能激發(fā)團(tuán)隊(duì)跟隨你一起工作，達(dá)成共同目標(biāo)，而且要能創(chuàng)造一個(gè)充滿機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)的環(huán)境。這需要理解并信任員工，提供適當(dāng)?shù)募?lì)和公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
4. 管理者不僅要解決現(xiàn)存問(wèn)題，還要通過(guò)有效的溝通讓員工認(rèn)識(shí)到他們是團(tuán)隊(duì)的一部分，每個(gè)成員都是團(tuán)隊(duì)有價(jià)值的貢獻(xiàn)者。
5. 作為管理者，應(yīng)專注于處理信息、使用信息，并及時(shí)向員工通報(bào)公司情況。也要?jiǎng)?chuàng)造公正、公平和支持的環(huán)境，持續(xù)學(xué)習(xí)和改革。
6. 成功的管理者能夠聽(tīng)取和吸收各種意見(jiàn)，從全局上考慮問(wèn)題，確立目標(biāo)，并將目標(biāo)明確化、愿景化，使下屬建立信心并持久投入。
7. 優(yōu)秀的管理者應(yīng)具備的素質(zhì)包括思路敏捷、談吐得當(dāng)、身體健康、團(tuán)隊(duì)精神、領(lǐng)導(dǎo)才能、敬業(yè)精神等。
二、管理策略撰寫(xiě)指南
管理策略的撰寫(xiě)應(yīng)圍繞以下幾個(gè)要點(diǎn)展開(kāi)：
1. 管理目的和目標(biāo)：明確管理策略想要實(shí)現(xiàn)的目的和目標(biāo)。
2. 指導(dǎo)原則：確立實(shí)施管理策略的基本原則。
3. 主要任務(wù)：列出管理策略的主要任務(wù)和職責(zé)。
4. 相關(guān)措施：詳細(xì)描述實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的措施，包括資源分配、責(zé)任部門(mén)或責(zé)任人、效果驗(yàn)證人、進(jìn)度安排及時(shí)限等。
三、營(yíng)銷方案寫(xiě)作要點(diǎn)
營(yíng)銷方案的寫(xiě)作應(yīng)清晰條理，注重實(shí)際操作性。方案分析應(yīng)有理有據(jù)，側(cè)重用數(shù)字說(shuō)話。優(yōu)秀的營(yíng)銷方案提綱應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：
1. 整體分析：包括市場(chǎng)特征、行業(yè)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、消費(fèi)趨勢(shì)分析等。
2. 本產(chǎn)品（公司）SWOT分析：分析優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。
3. 營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃：確定市場(chǎng)引爆點(diǎn)、市場(chǎng)布局、主導(dǎo)操作思路等。
4. 營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃：包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷思路等。
5. 指標(biāo)分解：將銷售目標(biāo)分解為業(yè)務(wù)人員、經(jīng)銷商、區(qū)域、月度、品項(xiàng)等各個(gè)方面的指標(biāo)。
6. 費(fèi)用預(yù)算：對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行細(xì)分，這是方案的核心部分。
7. 工作計(jì)劃與執(zhí)行排期：明確工作計(jì)劃的時(shí)間安排和執(zhí)行步驟。
8. 日常管理工具和方法：提供日常管理的報(bào)表和辦法等。
9. 需要解決的問(wèn)題與支持：列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要解決或支持的條件。
10. 效益與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期分析：對(duì)方案的預(yù)期效益和可能的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析。
四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方案撰寫(xiě)建議
從你所在的機(jī)構(gòu)出發(fā)，為了滿足培訓(xùn)需求，首要任務(wù)是要明確真正的客戶需求。根據(jù)R6理論，我們的計(jì)劃需要首先揭示基層人士所面對(duì)的困境，并放大這種困境——即因缺乏某些關(guān)鍵工具或資源，導(dǎo)致個(gè)人無(wú)法充分發(fā)揮才能。針對(duì)這一層次的抗拒，我們需要提供解決方案。
解決第二層次的抗拒在于找到正確的學(xué)習(xí)方法，以滿足客戶的需求。我們必須了解，學(xué)習(xí)是改善的關(guān)鍵。但為什么客戶只選擇我們？這得益于我們機(jī)構(gòu)的專業(yè)性、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)等自身優(yōu)勢(shì)。
營(yíng)銷不僅是一門(mén)了解客戶需求的學(xué)問(wèn)，更是一門(mén)讓客戶滿意的技巧。將一般的營(yíng)銷手段提升到理論層面，再按照這一理論進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)管理，是營(yíng)銷的真諦。具體執(zhí)行時(shí)，你需要根據(jù)公司資源來(lái)制定計(jì)劃，按照這一思路進(jìn)行。
一、明確市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的目的、目標(biāo)和要求
對(duì)于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的策略與方向，我們需要清晰地確定所要達(dá)到的目的、目標(biāo)和要求。在詳細(xì)分析市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，我們要洞察市場(chǎng)的機(jī)會(huì)與威脅，以此制定相應(yīng)的開(kāi)發(fā)策略。
二、促進(jìn)銷售策略并優(yōu)化管理體系
我們需要促進(jìn)銷售策略的實(shí)施，這包括人員、廣告、公關(guān)等多方面的策略。還要關(guān)注公司戰(zhàn)略管理的組織體系、制度保障、成果經(jīng)驗(yàn)以及挫折教訓(xùn)等方面。建立公司戰(zhàn)略環(huán)境分析，明確戰(zhàn)略目標(biāo)，并制定詳盡的戰(zhàn)略計(jì)劃與執(zhí)行方案。
三、技術(shù)管理方案的制定與實(shí)施
在技術(shù)開(kāi)發(fā)與管理過(guò)程中，需求分析是重要的一環(huán)。我們需要深入理解市場(chǎng)需求，并以此為基礎(chǔ)制定技術(shù)管理方案。也要關(guān)注技術(shù)實(shí)施的可行性與風(fēng)險(xiǎn)控制。
四、現(xiàn)場(chǎng)管理改善方案的具體實(shí)施
現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們可以采用PDCA循環(huán)法，強(qiáng)調(diào)計(jì)劃的制定、執(zhí)行的落實(shí)、檢查的反饋以及行動(dòng)的改進(jìn)。在現(xiàn)場(chǎng)管理中，我們必須深入實(shí)際，及時(shí)糾正問(wèn)題。只有真正深入現(xiàn)場(chǎng)，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并予以解決。
五、公司管理問(wèn)題的解決路徑與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
企業(yè)成功離不開(kāi)自身的特色與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。我們需要明確公司的方向與目標(biāo)，建立正確的組織框架。在此基礎(chǔ)上，我們要加強(qiáng)班子建設(shè)，確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的總體戰(zhàn)略和階段目標(biāo)。在帶隊(duì)伍方面，我們需要優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置，提升管理團(tuán)隊(duì)的水平。管理人員的素質(zhì)至關(guān)重要，必須是德才兼?zhèn)?。?duì)于“德”，包括責(zé)任心、上進(jìn)心、事業(yè)心、愛(ài)心等；對(duì)于“才”，要有敏銳的洞察力，富有創(chuàng)新精神等。
六、企業(yè)規(guī)劃書(shū)的撰寫(xiě)要點(diǎn)
摘要應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，突出企業(yè)獨(dú)特之處及成功市場(chǎng)因素。若企業(yè)家對(duì)自身事務(wù)有深入了解，摘要僅需兩頁(yè)紙；反之，則可能需要更多。部分投資家會(huì)根據(jù)摘要的篇幅來(lái)評(píng)估企業(yè)的潛力。
在進(jìn)行投資項(xiàng)目評(píng)估時(shí)，投資人極為關(guān)注企業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)能否解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，或能否幫助顧客節(jié)省開(kāi)支、增加收入。產(chǎn)品介紹是商業(yè)計(jì)劃書(shū)中不可或缺的一部分。通常，產(chǎn)品介紹應(yīng)包括：產(chǎn)品的概念、性能及特性；主要產(chǎn)品的詳細(xì)介紹；產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)過(guò)程；新產(chǎn)品發(fā)展計(jì)劃及成本分析；產(chǎn)品市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)；產(chǎn)品的品牌和專利等。
在產(chǎn)品和服務(wù)介紹部分，企業(yè)家需詳盡且準(zhǔn)確地描述產(chǎn)品，同時(shí)確保描述通俗易懂，讓非專業(yè)投資者也能理解。一般會(huì)附上產(chǎn)品原型、照片等輔助介紹。
產(chǎn)品介紹必須回答以下問(wèn)題：顧客期望企業(yè)產(chǎn)品解決哪些問(wèn)題？顧客能從企業(yè)產(chǎn)品中獲得哪些好處？企業(yè)的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比有哪些優(yōu)缺點(diǎn)，顧客為何選擇本企業(yè)產(chǎn)品？企業(yè)采取了哪些保護(hù)措施，擁有哪些專利、許可證，或與已申請(qǐng)專利的廠家達(dá)成了哪些協(xié)議？產(chǎn)品的定價(jià)為何能使企業(yè)產(chǎn)生足夠的利潤(rùn)，為何用戶會(huì)大量購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品？以及企業(yè)如何改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、性能，對(duì)發(fā)展新產(chǎn)品有哪些計(jì)劃等。
完成產(chǎn)品介紹后，創(chuàng)業(yè)者接下來(lái)的重要任務(wù)是組建一支有戰(zhàn)斗力的管理隊(duì)伍。企業(yè)管理的好壞直接決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的大小，而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)是管理好的重要保證。風(fēng)險(xiǎn)投資家特別注重管理隊(duì)伍的評(píng)估。
企業(yè)管理人員應(yīng)是互補(bǔ)型的，具有團(tuán)隊(duì)精神。企業(yè)必須有負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)作業(yè)管理、企業(yè)理財(cái)?shù)确矫娴膶ｉT(mén)人才。商業(yè)計(jì)劃書(shū)必須闡明主要管理人員的能力、職責(zé)、過(guò)往經(jīng)歷及背景。還應(yīng)簡(jiǎn)要介紹公司結(jié)構(gòu)，包括組織機(jī)構(gòu)圖、各部門(mén)功能與責(zé)任、負(fù)責(zé)人及主要成員、報(bào)酬體系、股東名單、董事背景等。
當(dāng)企業(yè)要開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品或拓展新市場(chǎng)時(shí)，必須進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)。預(yù)測(cè)的結(jié)果若不容樂(lè)觀或可信度受懷疑，投資者將承擔(dān)更大風(fēng)險(xiǎn)，這通常是不被多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)投資家接受的。
市場(chǎng)預(yù)測(cè)首先要預(yù)測(cè)需求：市場(chǎng)是否存在對(duì)此產(chǎn)品的需求？需求是否為企業(yè)帶來(lái)期望利益？新的市場(chǎng)規(guī)模多大？需求發(fā)展趨勢(shì)及狀態(tài)如何？影響需求的因素有哪些？還要分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，包括主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)空檔、預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)反應(yīng)等。商業(yè)計(jì)劃書(shū)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)應(yīng)包括：市場(chǎng)現(xiàn)狀綜述、競(jìng)爭(zhēng)廠商概覽、目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場(chǎng)、企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)地位、市場(chǎng)區(qū)域和特征等。
企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)應(yīng)基于嚴(yán)密、科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查。面對(duì)的市場(chǎng)本就有變幻不定、難以捉摸的特點(diǎn)，因此企業(yè)應(yīng)擴(kuò)大信息收集范圍，重視環(huán)境預(yù)測(cè)和科學(xué)預(yù)測(cè)手段和方法。企業(yè)家應(yīng)牢記，市場(chǎng)預(yù)測(cè)不是憑空想象，對(duì)市場(chǎng)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的主要原因之一。
營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中*挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)，主要影響因素包括市場(chǎng)環(huán)境、營(yíng)銷成本和營(yíng)銷效益。在商業(yè)計(jì)劃書(shū)中，營(yíng)銷策略應(yīng)涵蓋以下內(nèi)容：
對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于產(chǎn)品和企業(yè)的知名度低，很難進(jìn)入其他企業(yè)已有的銷售渠道。企業(yè)可能不得不暫時(shí)采取高成本低效益的營(yíng)銷戰(zhàn)略，如上門(mén)推銷、廣告宣傳、向批發(fā)商和零售商讓利等。對(duì)于發(fā)展企業(yè)來(lái)說(shuō)，一方面可以利用原有銷售渠道，另一方面也可以開(kāi)發(fā)新的銷售渠道以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展。
商業(yè)計(jì)劃書(shū)還應(yīng)包括生產(chǎn)制造計(jì)劃，如產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀、新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃、技術(shù)提升和設(shè)備更新要求、質(zhì)量控制和改進(jìn)計(jì)劃等。在尋求資金過(guò)程中，企業(yè)家應(yīng)盡量使生產(chǎn)制造計(jì)劃更加詳細(xì)可靠。生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)回答如下問(wèn)題：企業(yè)生產(chǎn)所需的廠房、設(shè)備情況如何？如何保證新產(chǎn)品進(jìn)入規(guī)模生產(chǎn)時(shí)的穩(wěn)定性和可靠性？設(shè)備的引進(jìn)和安裝情況，供應(yīng)商是誰(shuí)？生產(chǎn)線設(shè)計(jì)與產(chǎn)品組裝如何？供貨者的前置期和資源需求量？生產(chǎn)周期標(biāo)準(zhǔn)的制定和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制？物料需求計(jì)劃及其保障措施？質(zhì)量控制的方法是什么？以及其他相關(guān)問(wèn)題。
財(cái)務(wù)規(guī)劃需要詳細(xì)分析，包括現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表及損益表的編制。流動(dòng)資金是企業(yè)的生命線，因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴(kuò)張時(shí)，需對(duì)流動(dòng)資金進(jìn)行預(yù)先周詳?shù)挠?jì)劃和過(guò)程中的嚴(yán)格控制。損益表反映企業(yè)盈利狀況，是企業(yè)在一段時(shí)間運(yùn)作后的經(jīng)營(yíng)結(jié)果；資產(chǎn)負(fù)債表則反映某一時(shí)刻的企業(yè)狀況。一份商業(yè)計(jì)劃書(shū)概括了企業(yè)家在籌資過(guò)程中需做的事情，而財(cái)務(wù)規(guī)劃則是對(duì)商業(yè)計(jì)劃書(shū)的支持和說(shuō)明。一份好的財(cái)務(wù)規(guī)劃對(duì)于評(píng)估企業(yè)所需資金數(shù)量、提高籌資可能性至關(guān)重要。財(cái)務(wù)規(guī)劃的具體制定要取決于企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃，無(wú)論是為新市場(chǎng)創(chuàng)造新產(chǎn)品還是進(jìn)入已有市場(chǎng)都要明確以下問(wèn)題：產(chǎn)品在每個(gè)期間的發(fā)出量有多大？使用什么分銷渠道，預(yù)期的成本和利潤(rùn)是多少？雇傭何時(shí)開(kāi)始以及工資預(yù)算是多少等。同時(shí)在進(jìn)行財(cái)務(wù)規(guī)劃時(shí)還應(yīng)確保與商業(yè)計(jì)劃書(shū)的假設(shè)相一致并且與企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、營(yíng)銷計(jì)劃等密不可分。
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