一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員概覽
1.董事長(zhǎng):作為股東利益的最高代表,他是公司管理層所有權(quán)力的源泉。董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)引領(lǐng)公司董事會(huì),其職責(zé)具有組織、協(xié)調(diào)、代表的性質(zhì)。
2.總經(jīng)理:總經(jīng)理是公司業(yè)務(wù)執(zhí)行的主要負(fù)責(zé)人。在中小企業(yè)中,總經(jīng)理通常是組織內(nèi)職務(wù)最高的管理者。在規(guī)模較大的組織中,總經(jīng)理通常是某個(gè)事業(yè)體或分支機(jī)構(gòu)的最高負(fù)責(zé)人。
3.財(cái)務(wù)經(jīng)理與人事部經(jīng)理:財(cái)務(wù)經(jīng)理主要負(fù)責(zé)提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告、編制預(yù)算等,對(duì)企業(yè)的全面運(yùn)營(yíng)管理提供有力支持。人事部經(jīng)理則負(fù)責(zé)全面的勞資、人事管理工作,包括指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理等方面的權(quán)力,并承擔(dān)執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定的義務(wù)。
二、管理者的分類及適宜做管理者的人的特點(diǎn)
管理者的縱向分類:
1.高層管理人員:主要負(fù)責(zé)組織的戰(zhàn)略管理,并代表組織對(duì)外交往。如工資董事會(huì)主席、總裁、總經(jīng)理等。
2.中層與基層管理人員:中層管理人員直接負(fù)責(zé)或協(xié)助管理基層人員的工作,而基層管理人員則是第一線的管理者,負(fù)責(zé)管理作業(yè)人員及其工作。
管理者的橫向分類:
1.綜合管理人員:負(fù)責(zé)管理整個(gè)組織或某個(gè)分部的全部活動(dòng)。
2.專業(yè)管理人員:如生產(chǎn)部門(mén)、營(yíng)銷部門(mén)、人事部門(mén)等的管理者。不同領(lǐng)域的管理者,其管理職能和側(cè)重點(diǎn)有所不同。
適宜做管理者的人的特點(diǎn):
1.同理心強(qiáng):能準(zhǔn)確理解他人行為背后的動(dòng)因,站在對(duì)方角度考慮問(wèn)題。
2.有公心:注重公共和組織利益,公私分明,在實(shí)現(xiàn)組織利益的前提下實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益。
3.理性:情緒穩(wěn)定,能冷靜思考問(wèn)題,能按雙贏原則處理矛盾。
4.目標(biāo)感強(qiáng):有清晰的目標(biāo)感,善于將長(zhǎng)期目標(biāo)分解為短期目標(biāo),并能將目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段結(jié)合起來(lái)。
5.擅長(zhǎng)人際交往:喜歡并善于與人互動(dòng)、溝通,具有較高的情商。
6.平衡型人格:如理性和感性的平衡,原則性和靈活性的平衡等。
7.喜歡探究事情真相:能深入一線,構(gòu)造多個(gè)信息來(lái)源,聽(tīng)取不同意見(jiàn),樂(lè)于、善于平等、相互尊重地討論問(wèn)題和辨駁。
8.多謀善斷:能深思熟慮,設(shè)計(jì)多種可行方案,并果斷決策。
9.不自戀、心胸寬闊:不自負(fù),不矯情,能看到別人的長(zhǎng)處,尊重人才。
10.善于進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換:能適應(yīng)組織中的多重角色轉(zhuǎn)換,適應(yīng)彈性、流動(dòng)性組織及自組織情形。
三、企業(yè)管理人員詳解
二,管理層是指由核心管理團(tuán)隊(duì)組成,其中包括高級(jí)管理人員以及雖不屬于高管但負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)和職能部門(mén)的人員。
公司選拔核心管理團(tuán)隊(duì)的原則如下:
一、職業(yè)操守是首要考量因素,這是基礎(chǔ)紅線。每個(gè)人都有自己的追求和動(dòng)機(jī),我們并不要求無(wú)條件忠誠(chéng),但必須符合職位的一般預(yù)期。雖然品德不佳的人可能在短期內(nèi)有所作用,但管理監(jiān)督的成本將非常高昂。企業(yè)的文化風(fēng)氣至關(guān)重要,高層人員的品德不正,整個(gè)企業(yè)可能會(huì)走向衰敗。我曾遇到一位老板,他得意地炫耀如何駕馭各種難以管理的人,但我并不認(rèn)同這種做法。我們應(yīng)該尋找品德良好的人,這樣只需稍加激勵(lì),他們便會(huì)全力以赴。最終,那位老板付出了慘痛的代價(jià)。依靠聰明才智是不夠的,堅(jiān)持簡(jiǎn)單可行的原則才是正道。
二、追求卓越并不斷進(jìn)步是第二條原則,這是企業(yè)發(fā)展的黃線。卓越不僅僅指現(xiàn)有的成就,更代表一種發(fā)展趨勢(shì)。即使目前水平尚待提高,但只要具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,仍然可以有所作為。如果一個(gè)人缺乏追求卓越的決心和能力,他的團(tuán)隊(duì)和下屬很可能也如此。在快速發(fā)展的企業(yè)中,無(wú)法跟上速度的人只能被逐漸邊緣化,這可能導(dǎo)致一系列的問(wèn)題和矛盾。特別是對(duì)于初創(chuàng)企業(yè),團(tuán)隊(duì)成員的水平可能有限,但他們的進(jìn)取心和學(xué)習(xí)能力決定了是否能跟上公司的發(fā)展步伐。那些掉隊(duì)的成員可能會(huì)面臨適應(yīng)性問(wèn)題。
三、心態(tài)開(kāi)放和可溝通是必備的素質(zhì),這也是重要的原則之一。溝通問(wèn)題在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)角落都可能發(fā)生,防御心理過(guò)強(qiáng)或無(wú)法溝通都可能導(dǎo)致決策效率、內(nèi)部團(tuán)結(jié)等方面的問(wèn)題。在這里,可溝通并不意味著無(wú)條件的服從。從選拔的角度來(lái)看,有時(shí)候通過(guò)溝通,老板或總裁甚至可能被下屬的觀點(diǎn)所說(shuō)服。一個(gè)良好的溝通氛圍是確保團(tuán)隊(duì)和諧、高效運(yùn)作的關(guān)鍵。
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