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城市養(yǎng)犬管理的“數(shù)字突圍”：一場(chǎng)正在發(fā)生的治理革新

清晨的社區(qū)公園里，遛狗的居民們陸續(xù)聚集。王女士熟練地掏出手機(jī)，打開(kāi)“智慧犬管”APP，查看自家柯基犬的疫苗接種提醒；不遠(yuǎn)處的社區(qū)工作人員手持掃描設(shè)備，輕輕一掃流浪犬項(xiàng)圈上的電子芯片，瞬間調(diào)出其來(lái)源信息。這樣的場(chǎng)景，在2025年的多個(gè)城市已逐漸成為常態(tài)——而這一切，都源于近年來(lái)各地加速推進(jìn)的犬只管理信息平臺(tái)研發(fā)。

隨著城市化進(jìn)程加快，我國(guó)城市犬只數(shù)量持續(xù)攀升。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅2024年全國(guó)重點(diǎn)城市登記犬只數(shù)量已突破5000萬(wàn)只。但傳統(tǒng)的“紙質(zhì)登記+人工巡查”模式，暴露出信息分散、更新滯后、追溯困難等問(wèn)題：犬主漏登漏檢、流浪犬“無(wú)跡可尋”、執(zhí)法部門(mén)“大海撈針”……如何用數(shù)字化手段破解養(yǎng)犬管理難題，成為城市治理的重要課題。

需求倒逼革新：犬只管理信息平臺(tái)的研發(fā)邏輯

在東營(yíng)區(qū)人民政府發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)寵物犬管理的建議》答復(fù)中，明確提到“委托專(zhuān)業(yè)科技公司研發(fā)犬只管理信息系統(tǒng)和手機(jī)APP移動(dòng)終端”的規(guī)劃。這一決策背后，是對(duì)傳統(tǒng)管理痛點(diǎn)的精準(zhǔn)回應(yīng)。

痛點(diǎn)一：信息孤島導(dǎo)致管理效率低下

過(guò)去，犬只登記信息分散在社區(qū)、動(dòng)物防疫機(jī)構(gòu)、執(zhí)法部門(mén)等多個(gè)主體，數(shù)據(jù)不互通、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。犬主在社區(qū)登記后，防疫機(jī)構(gòu)無(wú)法實(shí)時(shí)獲取免疫信息；執(zhí)法部門(mén)巡查時(shí)，難以快速驗(yàn)證犬只是否合規(guī)。據(jù)某二線(xiàn)城市2023年統(tǒng)計(jì)，因信息滯后導(dǎo)致的重復(fù)登記率高達(dá)30%，流浪犬處置平均耗時(shí)從2天延長(zhǎng)至5天。

痛點(diǎn)二：服務(wù)與監(jiān)管失衡，犬主體驗(yàn)待提升

傳統(tǒng)模式下，犬主辦理犬證需往返社區(qū)、醫(yī)院、派出所3個(gè)地點(diǎn)，填寫(xiě)5份表格，平均耗時(shí)7個(gè)工作日。更令犬主頭疼的是，犬只走失后缺乏有效的追蹤手段——2023年某城市寵物救助中心數(shù)據(jù)顯示，主動(dòng)送回的走失犬僅占15%，多數(shù)因無(wú)標(biāo)識(shí)被誤判為流浪犬。

痛點(diǎn)三：政策執(zhí)行缺乏數(shù)據(jù)支撐

大型犬、烈性犬違規(guī)飼養(yǎng)是管理難點(diǎn)，但因缺乏實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，執(zhí)法部門(mén)只能“運(yùn)動(dòng)式整治”。某城市曾因未掌握轄區(qū)烈性犬分布情況，整治行動(dòng)覆蓋了80%的小區(qū)，卻僅查到12例違規(guī)，資源浪費(fèi)嚴(yán)重。

正是這些現(xiàn)實(shí)需求，推動(dòng)著犬只管理信息平臺(tái)從“概念”走向“落地”。正如長(zhǎng)興慧源有限公司開(kāi)發(fā)的全國(guó)*犬只管理全平臺(tái)系統(tǒng)測(cè)試時(shí)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人所言：“我們要讓犬只管理從‘人找信息’變成‘信息找人’?！?/p>

技術(shù)賦能場(chǎng)景：平臺(tái)核心功能的“全鏈條覆蓋”

當(dāng)前，主流的犬只管理信息平臺(tái)已形成“1（核心系統(tǒng)）+N（終端）”的架構(gòu)，通過(guò)整合犬只登記、免疫管理、電子標(biāo)識(shí)、執(zhí)法輔助、數(shù)據(jù)分析等功能，實(shí)現(xiàn)從“犬只出生”到“全生命周期”的閉環(huán)管理。

功能一：全流程線(xiàn)上服務(wù)，讓犬主“零跑腿”

以江北區(qū)“電子犬證管理平臺(tái)”為例，犬主通過(guò)微信公眾號(hào)或?qū)Ｓ肁PP，可完成“免疫接種-芯片植入-犬證申請(qǐng)-年審續(xù)費(fèi)”全流程操作。系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)接動(dòng)物防疫數(shù)據(jù)庫(kù)，犬主上傳疫苗接種證明后，平臺(tái)實(shí)時(shí)校驗(yàn)有效性；電子芯片植入后，系統(tǒng)生成*的“電子身份證”，綁定犬主信息、品種、照片等數(shù)據(jù)。

武漢的養(yǎng)犬管理服務(wù)信息系統(tǒng)更將查詢(xún)功能延伸至公眾端：輸入犬主身份證號(hào)，即可查看犬只登記狀態(tài)、免疫記錄，甚至走失尋回信息。這一設(shè)計(jì)不僅方便犬主自查，也為社區(qū)鄰里監(jiān)督提供了透明渠道。

功能二：智能設(shè)備聯(lián)動(dòng)，讓執(zhí)法“有據(jù)可依”

東營(yíng)區(qū)配置的手持犬只掃描核查設(shè)備，成為執(zhí)法人員的“移動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)”。巡查時(shí)，只需掃描犬只電子犬牌或芯片，即可在設(shè)備端顯示犬只是否登記、是否為禁養(yǎng)品種、疫苗是否過(guò)期等信息。若發(fā)現(xiàn)違規(guī)，設(shè)備可直接生成執(zhí)法記錄，同步至管理后臺(tái)，避免“人情執(zhí)法”。

針對(duì)流浪犬管理，部分平臺(tái)還接入了物聯(lián)網(wǎng)定位技術(shù)。長(zhǎng)興的全平臺(tái)系統(tǒng)中，救助站為流浪犬佩戴的電子項(xiàng)圈內(nèi)置GPS模塊，定位信息實(shí)時(shí)上傳至平臺(tái)。執(zhí)法人員通過(guò)管理端地圖，可直觀看到流浪犬聚集區(qū)域，精準(zhǔn)調(diào)度捕捉力量——測(cè)試期間，流浪犬捕捉效率提升了40%。

功能三：大數(shù)據(jù)分析，讓政策“精準(zhǔn)滴灌”

平臺(tái)的“智慧大腦”——數(shù)據(jù)中心，是管理決策的核心支撐。通過(guò)匯總登記、免疫、執(zhí)法等數(shù)據(jù)，系統(tǒng)可生成“犬只分布熱力圖”“違規(guī)品種*10”“疫苗接種率趨勢(shì)”等可視化報(bào)告。某城市基于平臺(tái)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，小型犬疫苗漏種率高達(dá)25%，隨即針對(duì)性開(kāi)展“小型犬免疫月”活動(dòng)，3個(gè)月內(nèi)接種率提升至90%。

更值得關(guān)注的是，平臺(tái)正與寵物醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)等場(chǎng)景深度融合。智慧養(yǎng)犬管理系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)“健康預(yù)警”功能：通過(guò)分析犬只日?；顒?dòng)數(shù)據(jù)（如步數(shù)、飲食記錄），結(jié)合寵物醫(yī)院上傳的體檢報(bào)告，系統(tǒng)可提前提示犬主“可能存在關(guān)節(jié)問(wèn)題”，助力疾病早發(fā)現(xiàn)。

實(shí)踐成效與未來(lái)展望：從“管理”到“服務(wù)”的升級(jí)

目前，全國(guó)已有20余個(gè)城市上線(xiàn)了不同版本的犬只管理信息平臺(tái)，其效果正在逐步顯現(xiàn)。東營(yíng)區(qū)在系統(tǒng)上線(xiàn)半年后，犬只登記率從65%提升至92%，違規(guī)養(yǎng)犬投訴量下降了58%；長(zhǎng)興的全平臺(tái)系統(tǒng)測(cè)試期間，犬主辦理犬證平均耗時(shí)從7天縮短至1天，流浪犬重復(fù)捕捉率降低了30%。

這些數(shù)據(jù)背后，是“管理”向“服務(wù)”的理念轉(zhuǎn)變。過(guò)去，犬只管理被視為“約束犬主”的工具；如今，平臺(tái)通過(guò)提供便捷服務(wù)（如疫苗提醒、走失尋回）、透明信息（如犬只健康檔案），讓犬主從“被動(dòng)配合”變?yōu)椤爸鲃?dòng)參與”。正如一位使用平臺(tái)的犬主所言：“現(xiàn)在養(yǎng)犬更省心了，系統(tǒng)比我還記著狗狗的疫苗時(shí)間，這樣的管理我支持?！?/p>

展望未來(lái)，犬只管理信息平臺(tái)的研發(fā)將向“更智能、更包容”方向發(fā)展。一方面，人工智能技術(shù)的深度應(yīng)用，可能實(shí)現(xiàn)犬只行為分析（如識(shí)別攻擊性?xún)A向）、語(yǔ)音交互（犬主通過(guò)對(duì)話(huà)查詢(xún)信息）等功能；另一方面，平臺(tái)或?qū)⑴c社區(qū)養(yǎng)老、兒童教育等場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)，開(kāi)發(fā)“人寵友好社區(qū)”模塊，推動(dòng)城市從“管犬”向“育人寵和諧”升級(jí)。

結(jié)語(yǔ)：用數(shù)字溫度，守護(hù)人寵共居的美好

犬只管理信息平臺(tái)的研發(fā)，不僅是技術(shù)的突破，更是城市治理理念的革新。它用數(shù)據(jù)打通了管理的“最后一公里”，用服務(wù)溫暖了犬主的心，用智能提升了執(zhí)法的效率。在2025年的今天，我們看到的不僅是一個(gè)管理工具的誕生，更是一個(gè)更文明、更包容的城市生態(tài)的生長(zhǎng)——在這里，狗狗有“電子身份證”，犬主有“貼心小助手”，城市有“智慧大管家”，人寵共居的故事，正書(shū)寫(xiě)著更美好的篇章。

轉(zhuǎn)載：http://m.xvaqeci.cn/zixun_detail/512243.html