培訓(xùn)師必知的15個課程設(shè)計曲線原理
身為培訓(xùn)師，或許您只聽過遺忘曲線，那另外的14條曲線是什么？
遺忘曲線告訴培訓(xùn)師知識遺忘的規(guī)律。學(xué)習(xí)的設(shè)計者必須在遺忘臨界點前進行學(xué)習(xí)的干預(yù)，否則學(xué)員將忘記大部分知識點，這大大地增加了學(xué)以致用的難度！特別是課堂學(xué)習(xí)后的第二天，如果沒有進行知識的強化與技能的應(yīng)用，課中所學(xué)的記憶量大約只占25%-20%，這也是許多人上完培訓(xùn)課后經(jīng)常抱怨的問題：XX老師講的課沒有效果.
這是培訓(xùn)師在設(shè)計課程時需要考慮的關(guān)鍵問題，因為概念知識類問題與技能問題的PPT呈現(xiàn)與演講是不一樣的，例如，“教授學(xué)員什么叉車”，你只需要一張PPT就能將基本的概念闡述清楚，目的是讓學(xué)員知道；而“如何使用叉車運裝貨物”，你需要教授一系列的動作，包括：基本操控、緊急操作、基本保養(yǎng).這是復(fù)雜問題，需要連續(xù)使用多張PPT解釋，目的是讓學(xué)員記憶和使用。
在一堂培訓(xùn)課中，學(xué)員無法高度保持所有的注意力，他們會被不同的因素干擾學(xué)習(xí)的注意力，這里考驗培訓(xùn)師是否能利用成人注意力曲線在注意力分散的臨界點利用不同的教學(xué)活動將學(xué)員的注意力回到課堂中。
認知心理學(xué)家認為，成人能短時間記住的東西是5~7個，如果在一個章節(jié)中，培訓(xùn)師提供的知識量過大，學(xué)員則無法吸收；如果，提供的知識量過少，則學(xué)無所獲。這也是考驗培訓(xùn)師在課程設(shè)計時與時間把控的火候功力。
當(dāng)今課堂普遍存在一個怪現(xiàn)象，學(xué)員開始的前一個小時特別活躍興奮，老師問什么答什么，但隨著時間的推移，學(xué)員回答問題的活力與興奮度逐步降低，一方面是學(xué)員的注意力達到的臨界點，另外一方面是學(xué)員感受到學(xué)習(xí)的壓力，他可能還沒有吸收前一個知識又淹沒在下一個知識里，所以培訓(xùn)師在教授完一個知識點后（特別是概念性很強）可以暫停1~2分鐘，詢問下學(xué)員是否弄懂了。
在課堂中，當(dāng)越來越多的知識積累在學(xué)員的腦中，學(xué)員的大腦就會開始自助的建構(gòu)，會經(jīng)過：知識吸收-重做-混亂-再重組-建構(gòu)-吸收-形成新知識/自我知識體系。這一系列的過程不是隨機發(fā)生的，是培訓(xùn)師經(jīng)過不同的引導(dǎo)與催化動作產(chǎn)生的，當(dāng)然，合理的課程設(shè)計是減少學(xué)員思考問題重組的重要因素。
所謂臺上一分鐘，臺下十年功就是這個道理，不是給您任何的演講PPT和演講稿在一個小時內(nèi)就能*在臺上發(fā)揮，喬布斯不是、雷軍不是、柴靜也不是，臺上的任何一句話與動作都是經(jīng)過多次演練與準備。
舉個例子：例如在一篇文案中，要解釋說明培訓(xùn)內(nèi)容的有效性，如果單單用文字或許可以講1個多小時，但如果將“復(fù)雜問題有效的簡單化",那么它的呈現(xiàn)應(yīng)該是如下的邏輯圖+演講，這也是未來培訓(xùn)視覺化的趨勢之一：
從這條曲線中，我們能發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律，一些大型的演講會場，TED為例，演講者的PPT數(shù)量都是很少，一般25-35張或者更少，但他們PPT制作是十分精美有感染力，但在接觸的內(nèi)部講師中我們發(fā)現(xiàn)，他們的PPT制作能力都處在一個不太高的水平，一個優(yōu)質(zhì)的PPT，它往往在課堂教學(xué)中起關(guān)鍵作用。
這是與第九條相呼應(yīng)的曲線，是否有了一份精美的PPT，培訓(xùn)師的演講能力也很高，就會有一場完美的培訓(xùn)課呢？答案是否定的，因為我們還忽略兩個關(guān)鍵因素，一是培訓(xùn)師的控場能力；二是心理的變化。
現(xiàn)在越來越多的培訓(xùn)會插入視頻、電影、音樂等輔助性的教學(xué)工具，但這些內(nèi)容都是經(jīng)過設(shè)計，不是隨意插入，培訓(xùn)師在使用PPT動畫的時候需要考慮4個問題：
什么時候利用動畫演示？
動畫是如何演示的（從上到下，左到右等等）？
動畫的演示的時間是多久？
動畫的效果如何？如果不能帶來明顯效果則做減法；
設(shè)計教學(xué)內(nèi)容是一件艱辛的事情，有時候一個流程都需要用掉一天的時間，但梳理了整個大綱后，課程內(nèi)容也自然而然的形成了，最后用互聯(lián)網(wǎng)的迭代思想進行優(yōu)化與改進。
急于求成而一事無成，如果培訓(xùn)后沒有課后練習(xí)與教練輔導(dǎo)的支撐，學(xué)員的成長是需要經(jīng)過漫長的時間，導(dǎo)致許多企業(yè)也抱怨課后沒落地，當(dāng)今利用學(xué)習(xí)路徑圖加速員工成長與知識技能的吸收是不錯的方法。
這是許多內(nèi)部講師存在的問題，PPT內(nèi)容的文字居多，講課時照著內(nèi)容去讀，這種模式帶來的弊端是：
學(xué)員會快速進入疲敝區(qū)，一般10分鐘左右開始；
學(xué)員玩手機，各干各事；
講了等于白講，老師沒有感染力；
聽了等于白聽，知識點一個都沒記??；
這是許多新培訓(xùn)師第一次上臺的心聲，培訓(xùn)前一天由于各種因素心情十分忐忑，有時候甚至失眠，到了開課前10分鐘，腎上腺素到達了高峰，建議培訓(xùn)師可以做適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)壓力和情緒的動作。
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