以下為一份專業(yè)、全面的BD(業(yè)務(wù)拓展)績效考核評估表模板,結(jié)合行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)及*實踐優(yōu)化設(shè)計,適用于互聯(lián)網(wǎng)、電商、商務(wù)合作等領(lǐng)域的BD崗位。表格分為核心業(yè)績指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量、行為規(guī)范、綜合評估四大維度,并附使用說明。
BD績效考核評估表
姓名:________
部門/崗位:________
考核周期:____年__月
總分:________
一、核心業(yè)績指標(biāo)(占比70%)
| 考核項目 | 評分標(biāo)準(zhǔn) | 權(quán)重 | 得分 |
|-|--|-|-|
| 有效客戶/商家入駐量 | 每新增1家有效商家(需符合平臺標(biāo)準(zhǔn))計4分 | 40% | |
| 大客戶開發(fā)數(shù)量 | 每新增1家連鎖店/直營店(≥2家分店)計4分;完成率≥目標(biāo)值得滿分 | 20% | |
| 流水/業(yè)績完成率 | 實際流水金額 ÷ 目標(biāo)值 × 權(quán)重分(例:完成率80%得8分) | 10% | |
| 戰(zhàn)敗客戶復(fù)活率 | 戰(zhàn)敗商家(認(rèn)證失敗/退出)重新激活率≥90%得滿分,每低5%扣2分 | 10% | |
二、服務(wù)質(zhì)量(占比20%)
| 考核項目 | 評分標(biāo)準(zhǔn) | 權(quán)重 | 得分 |
|-|--|-|-|
| 商家滿意度 | 市場部回訪均分≥9分(滿分10分)得滿分;每低0.5分扣1分 | 10% | |
| 投訴與響應(yīng)時效 | 未及時處理商家疑問扣2分/次;被投訴扣5分/次(可倒扣) | 5% | |
| 信息準(zhǔn)確率 | 商家地址/信息錯誤扣2分/次;商家對產(chǎn)品不了解扣2分/次 | 5% | |
三、行為規(guī)范(占比10%)
| 考核項目 | 評分標(biāo)準(zhǔn) | 權(quán)重 | 得分 |
|--|-|-|-|
| 考勤合規(guī) | 遲到/早退扣1分/次;外出工時未達(dá)標(biāo)(如每周<40小時)扣2分/周 | 6% | |
| 會議表現(xiàn) | 缺席會議扣10分/次;遲到扣2分/次;違反會議制度扣2分/次 | 4% | |
四、綜合評估(±5分)
| 項目 | 評分說明 |
|--|--|
| 突出貢獻(xiàn) | 提出有效建議并實施(+1~3分);創(chuàng)造顯著效益/節(jié)約成本(+2~5分) |
| 重大失誤 | 因個人過失造成公司損失(-3~5分) |
五、總分計算與評級
使用說明
1. 數(shù)據(jù)來源:
2. 評分流程:
3. 結(jié)果應(yīng)用:
> 注:本表可根據(jù)企業(yè)實際調(diào)整權(quán)重與指標(biāo),如大客戶組可增加“關(guān)鍵人聯(lián)系方式獲取數(shù)量”,抖音BD需加入“直播合作達(dá)成率”。
配套工具:
如需Excel/Word模板下載,可參考:[人事星球員工考核表] 或 [覓知網(wǎng)銷售績效考核表] 。
轉(zhuǎn)載:http://m.xvaqeci.cn/zixun_detail/471309.html