以下是為不同崗位設(shè)計(jì)的員工績(jī)效考核目標(biāo)表樣例,結(jié)合通用性與崗位特性,符合SMART原則(具體、可量化、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)、有時(shí)限)。樣例基于企業(yè)常用模板優(yōu)化,可根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整指標(biāo)和權(quán)重。
一、普通員工績(jī)效考核目標(biāo)表樣例
(適用于銷(xiāo)售、行政、技術(shù)等崗位)
| 考核維度 | 具體指標(biāo) | 權(quán)重 | 目標(biāo)值/評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) | 數(shù)據(jù)來(lái)源 |
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| 業(yè)績(jī)目標(biāo) | 銷(xiāo)售額達(dá)成率 | 30% | ≥100%得滿(mǎn)分,每降低5%扣2分 | 財(cái)務(wù)系統(tǒng) |
| | 客戶(hù)滿(mǎn)意度 | 20% | 評(píng)分≥90分(滿(mǎn)分100)得滿(mǎn)分,每降低5分扣3分 | 客戶(hù)反饋系統(tǒng) |
| 能力發(fā)展 | 專(zhuān)業(yè)技能提升 | 15% | 完成2次培訓(xùn)且通過(guò)考核(如認(rèn)證考試/實(shí)操測(cè)評(píng)) | 培訓(xùn)記錄、測(cè)試成績(jī) |
| | 流程優(yōu)化建議 | 10% | 提出1條有效建議并被采納(節(jié)省成本或提升效率≥10%) | 部門(mén)評(píng)審記錄 |
| 工作態(tài)度 | 考勤達(dá)標(biāo)率 | 10% | 遲到/早退≤2次,缺勤≤1天 | 考勤系統(tǒng) |
| | 團(tuán)隊(duì)協(xié)作評(píng)分 | 15% | 同事互評(píng)平均分≥85分(滿(mǎn)分100) | 360度評(píng)價(jià)表 |
總分計(jì)算:各指標(biāo)得分×權(quán)重后求和
等級(jí)評(píng)定:
> 注:
> 1. 業(yè)績(jī)目標(biāo)需與部門(mén)年度計(jì)劃對(duì)齊(如銷(xiāo)售額目標(biāo)來(lái)自公司分解的KPI);
> 2. 能力發(fā)展指標(biāo)需結(jié)合崗位勝任力模型(如技術(shù)人員考核新技術(shù)掌握度);
> 3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作可采用同事匿名互評(píng),避免主觀(guān)偏差。
二、管理人員績(jī)效考核目標(biāo)表樣例
(適用于部門(mén)經(jīng)理/主管)
| 考核維度 | 具體指標(biāo) | 權(quán)重 | 目標(biāo)值/評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) | 數(shù)據(jù)來(lái)源 |
|--
| 團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī) | 部門(mén)目標(biāo)達(dá)成率 | 30% | 關(guān)鍵項(xiàng)目完成率≥95%(如產(chǎn)品上線(xiàn)、成本控制) | 項(xiàng)目報(bào)告、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) |
| | 員工培養(yǎng)成效 | 20% | 團(tuán)隊(duì)技能達(dá)標(biāo)率≥90%(如培訓(xùn)覆蓋率、晉升人數(shù)) | HR系統(tǒng) |
| 管理能力 | 跨部門(mén)協(xié)作滿(mǎn)意度 | 15% | 協(xié)作部門(mén)評(píng)分≥85分(滿(mǎn)分100) | 360度評(píng)價(jià)表 |
| | 流程優(yōu)化貢獻(xiàn) | 15% | 推動(dòng)1項(xiàng)流程改進(jìn)(效率提升≥15%或成本降低≥10%) | 改進(jìn)報(bào)告、財(cái)務(wù)驗(yàn)證 |
| 戰(zhàn)略執(zhí)行 | 公司戰(zhàn)略落地完成度 | 20% | 分解的年度戰(zhàn)略任務(wù)100%按期完成 | 戰(zhàn)略會(huì)議紀(jì)要、進(jìn)度表 |
總分計(jì)算:同普通員工
等級(jí)評(píng)定:同普通員工
> 注:
> 1. 團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)需量化到可追蹤的子目標(biāo)(如“成本降低10%”需定義基準(zhǔn)值和計(jì)算方式);
> 2. 員工培養(yǎng)需包含留存率、能力評(píng)估結(jié)果等;
> 3. 戰(zhàn)略執(zhí)行指標(biāo)應(yīng)直接關(guān)聯(lián)公司高層目標(biāo)(如市場(chǎng)占有率提升、新產(chǎn)品研發(fā))。
三、差異化設(shè)計(jì)要點(diǎn)
1. 崗位適配性調(diào)整:
2. 考核周期靈活性:
3. 結(jié)果應(yīng)用場(chǎng)景:
四、配套工具與模板
1. 表格模板下載:
2. 設(shè)計(jì)原則:
> 建議:首次推行時(shí)選擇小范圍試點(diǎn)(如1~2個(gè)部門(mén)),根據(jù)反饋優(yōu)化指標(biāo)后再全員推廣。
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