績效考核公示通常涵蓋全年的工作表現(xiàn)評估，包括節(jié)假日期間的工作安排、服務保障及值班情況。以下是具體分析：
一、節(jié)假日工作納入考核內(nèi)容
1.服務保障與應急響應
公共服務類單位（如通信、城管）需在節(jié)假日期間確保服務不間斷。例如，杭州市直
績效考核公示通常涵蓋全年的工作表現(xiàn)評估，包括節(jié)假日期間的工作安排、服務保障及值班情況。以下是具體分析：
一、節(jié)假日工作納入考核內(nèi)容
1. 服務保障與應急響應
公共服務類單位（如通信、城管）需在節(jié)假日期間確保服務不間斷。例如，杭州市直單位要求保障重大節(jié)假日通信暢通，考核指標包括網(wǎng)絡接通率、應急通信車調(diào)度等，相關數(shù)據(jù)需在公示中體現(xiàn)完成情況。
城管部門在節(jié)假日需加強市容整治（如拆除占道設施、煙花爆竹管控），此類工作成果納入月度或年度績效考核公示。
2. 值班與出勤管理
績效考核細則明確將出勤（含節(jié)假日值班）作為評分項。例如：
缺勤或遲到扣分，節(jié)假日值班可抵扣事假并加分。
后勤保障類單位將節(jié)假日值班納入月度考核，與績效工資掛鉤。
二、考核公示中節(jié)假日相關要求
1. 公開透明性
涉及節(jié)假日的考核標準（如值班安排、應急任務）需提前公示，確保員工知情。根據(jù)《勞動合同法》，規(guī)章制度需通過簽收、培訓、公告欄或電子系統(tǒng)等方式公開。
例如：城管局通過內(nèi)部通報公示五一小長假保障工作的考核結果，包括優(yōu)勝單位和需改進事項。
2. 數(shù)據(jù)與證據(jù)支撐
節(jié)假日工作需留存客觀記錄（如值班表、任務完成報告、投訴處理記錄），作為考核公示的附件。杭州市直單位在公示中列明近三年節(jié)假日保障次數(shù)、網(wǎng)絡指標等數(shù)據(jù)。
?? 三、特殊情形處理
1. 加班與調(diào)休補償
績效考核需明確節(jié)假日加班的補償規(guī)則（如調(diào)休或加班費）。若未按規(guī)定補償，員工可主張權益，考核結果可能被質(zhì)疑合法性。
例如：某企業(yè)因大幅降低節(jié)假日加班工資被法院判補足差額。
2. 突發(fā)事件應對
節(jié)假日期間的應急任務（如通信搶險、市容維穩(wěn)）需單獨考核，并在公示中說明完成效果。例如：宜興城管局將暴雨期間廣告牌安全隱患排查納入亮點工作評選。
四、合規(guī)操作建議
1. 制度設計
在績效考核制度中明確節(jié)假日工作的權重、評分標準及數(shù)據(jù)來源（如值班記錄、服務工單）。
避免主觀評價：采用量化指標（如任務完成率、投訴量）。
2. 公示與反饋機制
公示渠道包括：內(nèi)部系統(tǒng)、郵件、公告欄，并保留員工確認記錄。
設置申訴期（如3個工作日），允許對節(jié)假日考核結果提出復核。
節(jié)假日績效考核公示要點總結
| 考核內(nèi)容 | 典型行業(yè)/崗位 | 公示要求 | 合規(guī)風險提示 |
|--|--|-|--|
| 服務保障指標 | 通信、城管、后勤 | 公開完成率、故障率等數(shù)據(jù) | 數(shù)據(jù)造假或隱瞞可能引發(fā)爭議 |
| 出勤與值班 | 所有需輪崗崗位 | 公示考勤記錄、調(diào)休抵扣規(guī)則 | 未補償加班可能被認定為克扣工資 |
| 應急任務完成 | 公共安全、技術運維 | 附任務報告及效果評估 | 未明確標準易導致主觀評價 |
| 投訴處理時效 | 客服、市政服務 | 公示節(jié)假日投訴量及解決率 | 未及時處理可能影響考核等級 |
結論
績效考核公示必須包含節(jié)假日期間的工作評估，重點在于：
① 明確節(jié)假日任務指標及數(shù)據(jù)來源；
② 通過合規(guī)途徑（如簽收、培訓）公示標準；
③ 留存值班記錄、任務報告等客觀證據(jù)。
若未合規(guī)操作，可能因缺乏透明度或公平性引發(fā)勞動糾紛。
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