在金融科技行業(yè)激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中,螞蟻金服以一套融合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)略導(dǎo)向的薪酬管理體系,成為行業(yè)標(biāo)桿。這套體系不僅承載著吸引*人才的核心使命,更通過(guò)持續(xù)動(dòng)態(tài)調(diào)整,平衡短期激勵(lì)與長(zhǎng)期價(jià)值創(chuàng)造,折射出企業(yè)在監(jiān)管環(huán)境變化與市場(chǎng)波動(dòng)中的適應(yīng)性創(chuàng)新。
薪酬體系變革與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
2025年初,螞蟻金服推行了薪酬結(jié)構(gòu)的重大調(diào)整,核心在于提升現(xiàn)金流的即時(shí)性與激勵(lì)靈活性。針對(duì)不同職級(jí)員工,公司實(shí)施差異化策略:17級(jí)及以下員工取消年底13薪,將其分?jǐn)傊猎露裙べY發(fā)放,顯著提高基層員工的月度可支配收入;18級(jí)及以上高管的13薪則并入年終獎(jiǎng),與績(jī)效考核深度綁定,強(qiáng)化浮動(dòng)薪酬的激勵(lì)效應(yīng)。
這一調(diào)整背后是對(duì)員工需求的精準(zhǔn)響應(yīng)?;鶎訂T工更關(guān)注現(xiàn)金流穩(wěn)定性,而高管需對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)果承擔(dān)更大責(zé)任。調(diào)整后,螞蟻集團(tuán)從原有的“16薪”(12月工資+13薪+3個(gè)月年終獎(jiǎng))轉(zhuǎn)變?yōu)椤?5薪”結(jié)構(gòu),同時(shí)將股權(quán)激勵(lì)歸屬周期從年度縮短為季度,每季度歸屬1/16,加速激勵(lì)兌現(xiàn)。這種結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)既緩解了年輕員工的生活壓力,也通過(guò)提高浮動(dòng)薪酬占比,推動(dòng)管理層聚焦戰(zhàn)略目標(biāo)。
績(jī)效考核的雙重維度
螞蟻的薪酬激勵(lì)離不開(kāi)其獨(dú)特的績(jī)效考核框架,該框架以“業(yè)績(jī)+價(jià)值觀”雙軌制為核心,權(quán)重各占50%。價(jià)值觀考核源自阿里巴巴的“六脈神劍”文化體系,員工被劃分為五類角色:業(yè)績(jī)與價(jià)值觀俱佳的“明星”(獵狗)、價(jià)值觀不符的“野狗”、業(yè)績(jī)平庸的“兔子”、達(dá)標(biāo)的“牛眼”以及雙差的“狗”。
考核結(jié)果采用強(qiáng)制正態(tài)分布(3-6-1模型):30%員工評(píng)為最優(yōu),60%中等,10%末位。這一制度雖曾引發(fā)爭(zhēng)議,但螞蟻通過(guò)動(dòng)態(tài)優(yōu)化降低了其剛性。例如,P8以下員工實(shí)行季度通關(guān)制考核,而P9及以上采用年度述職評(píng)估,兼顧層級(jí)差異??己私Y(jié)果直接應(yīng)用于薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金分配及股權(quán)激勵(lì),形成閉環(huán)。例如,P7級(jí)員工年終獎(jiǎng)可達(dá)14萬(wàn)元,而P8因承擔(dān)跨團(tuán)隊(duì)管理職責(zé),年終獎(jiǎng)躍升至27萬(wàn)元,疊加股權(quán)后年薪中位數(shù)達(dá)150萬(wàn)。
福利與長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制
為提升人才留存率,螞蟻構(gòu)建了多層次福利網(wǎng)絡(luò)。2022年升級(jí)的福利政策包括:為三年內(nèi)社會(huì)工齡員工提供地區(qū)差異化安家補(bǔ)貼(一線城市2000元/月);子女3周歲前父母可享10天全薪育兒假;年度5天全薪健康假;以及晚間打車補(bǔ)貼。
長(zhǎng)期激勵(lì)則以股權(quán)為核心載體。據(jù)2025年政策,新授予績(jī)效股歸屬周期縮短為季度,提升激勵(lì)時(shí)效性。這一設(shè)計(jì)呼應(yīng)了員工對(duì)“即時(shí)獲得感”的需求,同時(shí)保留四年分批歸屬機(jī)制(如入職首年無(wú)股權(quán),次年50%,第三、四年各25%),確保人才與企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展綁定。未上市的股權(quán)雖暫無(wú)法變現(xiàn),但員工仍將其視為未來(lái)財(cái)富增長(zhǎng)的重要預(yù)期。
外部競(jìng)爭(zhēng)力與行業(yè)定位
螞蟻的薪酬體系始終以市場(chǎng)前沿水平為基準(zhǔn)。數(shù)據(jù)顯示,其88%崗位薪酬位于20-50K區(qū)間,本科及碩士員工平均月薪分別為36.8K、40.0K,顯著高于成都地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)平均薪資(12.2K)及同行平均水平。地區(qū)差異策略也十分明確:杭州技術(shù)崗薪資達(dá)42.1K,成都為37.9K,反映地域經(jīng)濟(jì)與人才競(jìng)爭(zhēng)格局的考量。
在金融科技行業(yè),螞蟻的薪酬策略更凸顯技術(shù)人才傾斜。據(jù)韋萊韜悅報(bào)告,金融科技公司近半數(shù)員工為技術(shù)骨干,*企業(yè)該比例達(dá)60%,其中AI及數(shù)據(jù)分析人才薪酬較傳統(tǒng)IT崗高出30%以上。螞蟻的“計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類”崗位占比91.7%,其薪酬帶寬(87.9%崗位為20-50K)印證了對(duì)技術(shù)核心人才的資源傾斜。
挑戰(zhàn)與未來(lái)方向
盡管體系完善,螞蟻的薪酬管理仍面臨多重挑戰(zhàn):
未來(lái)改革可聚焦三點(diǎn):一是進(jìn)一步個(gè)性化薪酬組合,如為技術(shù)骨干增設(shè)創(chuàng)新項(xiàng)目獎(jiǎng)金;二是優(yōu)化考核分布模型,引入更多元評(píng)價(jià)維度,降低強(qiáng)制排序的負(fù)面效應(yīng);三是深化全球人才對(duì)標(biāo),在跨境業(yè)務(wù)區(qū)域(如新加坡)適配本地化薪酬策略。
螞蟻金服的薪酬體系本質(zhì)上是一場(chǎng)價(jià)值創(chuàng)造的動(dòng)態(tài)博弈:它以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為錨點(diǎn),以戰(zhàn)略目標(biāo)為航向,在即時(shí)激勵(lì)與長(zhǎng)期承諾之間尋找平衡點(diǎn)。在金融科技行業(yè)從野蠻生長(zhǎng)轉(zhuǎn)向合規(guī)發(fā)展的進(jìn)程中,這套體系不僅成為人才競(jìng)爭(zhēng)的護(hù)城河,更折射出企業(yè)通過(guò)管理創(chuàng)新應(yīng)對(duì)不確定性的能力。未來(lái),隨著監(jiān)管環(huán)境與市場(chǎng)格局的演變,其核心經(jīng)驗(yàn)——分層激勵(lì)、福利前置、技術(shù)人才優(yōu)先——仍將為行業(yè)提供關(guān)鍵借鑒,而如何化解價(jià)值觀考核的剛性、增強(qiáng)股權(quán)激勵(lì)的流動(dòng)性,則是持續(xù)優(yōu)化的命題。
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