以下是酒店管理薪酬領域的重要,涵蓋薪酬體系設計、績效關聯(lián)性、行業(yè)現(xiàn)狀及激勵機制等核心內容,按文獻類型分類整理,供學術研究或管理實踐參考:
一、學術期刊論文
1.《新形勢下酒店人力資源管理困境及應對策略》
作者:雷汝霞(2024)
以下是酒店管理薪酬領域的重要,涵蓋薪酬體系設計、績效關聯(lián)性、行業(yè)現(xiàn)狀及激勵機制等核心內容,按文獻類型分類整理,供學術研究或管理實踐參考:
一、學術期刊論文
1. 《新形勢下酒店人力資源管理困境及應對策略》
作者:雷汝霞(2024)
來源:《現(xiàn)代商貿工業(yè)》
內容:分析疫情后酒店業(yè)用工成本上升、薪酬競爭力不足等痛點,提出智能化服務降本、靈活用工模式、優(yōu)化薪酬結構等策略。引用2023年行業(yè)數據,指出住宿餐飲業(yè)平均工資在各行業(yè)中排名末位。
2. 《An Empirical Study on Factors Influencing Hotel Managers Turnover》
作者:Chen F., Ma M.(2012)
來源:Modern Management
內容:實證研究酒店經理人離職因素,發(fā)現(xiàn)薪酬福利水平(Remuneration Level)是六大關鍵影響因素之一,與晉升公平性、信任度并重。
3. 《輪換制度對提高員工績效的作用:薪酬政策的調節(jié)》
作者:Danh Thi Kieu Thien Khoa(2021)
來源:朝陽科技大學碩士論文(越南案例)
內容:驗證工作輪換通過薪酬政策調節(jié)間接提升員工績效,強調薪酬設計與崗位靈活性的協(xié)同效應。
二、行業(yè)調查報告
1. 《中國酒店人力資源現(xiàn)狀調查報告(2023)》
發(fā)布機構:中瑞酒店管理學院(2023)
核心數據:
各層級薪酬漲幅:實習生月薪≥2500元占比上升23%(較2018年),總監(jiān)月薪≥1.5萬元占比升20%
人工成本率:66%酒店超30%,14%超50%
三大挑戰(zhàn):薪資水平低(首超員工流失率)、招聘難、成本高。
2. 《中國酒店業(yè)發(fā)展報告(2022)》
引用數據:行業(yè)從業(yè)人員缺口達200萬+,基層薪資競爭力不足(如禮賓員4000–5000元)制約招聘。
三、學位論文
1. 《淺談A酒店的績效管理》
作者:王莉(2008)
來源:廈門大學碩士學位論文
內容:指出國內酒店普遍存在“考核標準模糊”“績效未與薪酬掛鉤”問題,提出結合KPI與平衡計分卡優(yōu)化績效薪酬體系。
四、會議論文與行業(yè)研究
1. 《酒店崗位績效薪酬設計七步法》
來源:職業(yè)指導(2011)
方法論:
① 崗位梳理 → ② 價值評估(推薦計分法) → ③ 分級定檔 → ④ 設定薪酬水平 → ⑤ 確定固浮比 → ⑥ 薪酬測算 → ⑦ 動態(tài)調整機制。
2. 《酒店薪酬體系設計:如何有效激勵員工?》
來源:i人事HR系統(tǒng)(2024)
實踐框架:
薪酬結構原則:公平性(內部同崗同酬、外部對標市場)、激勵性(績效獎金占比浮動)
掛鉤機制:KPI(客戶滿意度、入住率)、即時獎勵、利潤分享計劃。
五、專著與書籍章節(jié)
1. 《酒店管理薪酬體系方案》
內容:
結構設計:基本工資(崗位價值基準)+績效獎金(10–30%)+津貼(餐補/交通)+福利(帶薪假/培訓基金)
動態(tài)調整:年度薪資評審(結合市場Benchmarking)、績效結果聯(lián)動調薪。
文獻篩選與應用建議
側重時效性:優(yōu)先選用2022–2024年報告(如中瑞學院、雷汝霞),反映行業(yè)復蘇期新挑戰(zhàn)。
側重方法論:參考“七步法”及i人事框架,適配酒店薪酬體系搭建全流程。
國際視角:結合越南及歐美離職研究,對比不同市場薪酬激勵效果差異。
> 提示:部分文獻(如學位論文原文)需通過高校圖書館或文獻傳遞獲取,行業(yè)報告可訪問機構官網(如中瑞酒店管理學院)。
轉載:http://m.xvaqeci.cn/zixun_detail/419592.html