朗訊(LucentTechnologies)的薪酬管理體系在業(yè)內曾被作為先進案例研究,但也存在一些潛在問題和挑戰(zhàn),結合多份資料分析,其薪酬管理問題主要體現(xiàn)在以下方面:
1.浮動薪酬占比過高,穩(wěn)定性不足
問題表現(xiàn):朗訊薪酬結構中浮動
朗訊(Lucent Technologies)的薪酬管理體系在業(yè)內曾被作為先進案例研究,但也存在一些潛在問題和挑戰(zhàn),結合多份資料分析,其薪酬管理問題主要體現(xiàn)在以下方面:
1. 浮動薪酬占比過高,穩(wěn)定性不足
問題表現(xiàn):朗訊薪酬結構中浮動部分(如業(yè)績獎金)占比較大,尤其是銷售崗位的季度獎金與硬性業(yè)績指標(如銷售額、股東回報率)強綁定。這種設計雖能激勵短期業(yè)績,但也導致員工收入波動大,缺乏穩(wěn)定性,可能引發(fā)非銷售崗位員工的不滿(如研發(fā)、后勤部門難以量化業(yè)績)。
潛在風險:經濟下行或公司業(yè)績不佳時,員工收入大幅縮水,加劇人才流失。
2. 全球業(yè)績掛鉤的公平性爭議
問題核心:所有員工薪酬均與朗訊全球業(yè)績掛鉤(通過LUCENT AWARD全球業(yè)績獎)[[14]。這一設計雖強調團隊協(xié)作,但忽視了區(qū)域差異:
本地貢獻弱化:中國員工可能因全球業(yè)績不佳而收入減少,無法體現(xiàn)本地市場努力的價值[[5]。
激勵錯位:非核心業(yè)務部門(如支持部門)對全球業(yè)績影響有限,薪酬關聯(lián)性降低其積極性。
?? 3. 薪酬悖論:高薪留人與成本控制的矛盾
管理困境:
朗訊強調高薪酬的市場競爭力以吸引人才,但人力資源部在執(zhí)行中“很摳”,嚴格控制人力成本,避免任意加薪。
員工因薪酬不滿離職時,公司傾向于“讓其離開”而非調整薪酬,導致核心人才流失風險[[14][[40]。
透明度局限:盡管加薪流程透明(如每年12月1日統(tǒng)一加薪并說明原因),但定薪規(guī)則(如崗位評級標準)未充分公開,員工易猜疑內部不公平。
4. 加薪機制僵化,靈活性不足
問題點:朗訊每年僅評估后加薪一次,中途加薪僅限“特殊貢獻或升職”[[14]。這種剛性設計難以應對市場薪資的快速變化:
外部人才競爭激烈時,無法及時調整薪資以留住關鍵員工[[5]。
員工績效突增但未達升職標準時,缺乏即時激勵。
5. 學歷價值定位的矛盾
招聘與晉升脫節(jié):招聘時高度看重學歷(如貝爾實驗室偏好研究生),但入職后薪酬和晉升“迅速淡化學歷,僅與職位和業(yè)績掛鉤”[[14]。這可能導致:
高學歷新員工產生落差感,認為學歷未在長期回報中體現(xiàn)價值。
經驗豐富的低學歷員工可能因學歷限制晉升機會,影響公平感。
系統(tǒng)性風險與改進方向
朗訊薪酬體系的核心問題在于平衡性的缺失:
短期激勵與長期穩(wěn)定:浮動薪酬的激進設計犧牲了員工安全感,需增加保障性薪酬比例[[1]。
全球統(tǒng)一與本地適配:需結合區(qū)域業(yè)績調整全球掛鉤機制,增強本地貢獻的認可[[14]。
規(guī)則透明與靈活調整:公開定薪邏輯,同時建立動態(tài)加薪機制以應對市場變化[[152]。
盡管朗訊通過市場薪酬調查保持外部競爭力[[5],但上述問題若未解決,仍易引發(fā)內部公平性質疑和人才流失,尤其在行業(yè)波動期(如2000年代電信業(yè)衰退期,朗訊曾面臨嚴重財務危機并裁員)。后續(xù)企業(yè)借鑒時需更注重薪酬結構的彈性與員工心理契約的維護。
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