| 類別 | 具體內(nèi)容 |
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| 全域旅游培訓(xùn)相關(guān) | 培訓(xùn)背景：旅游業(yè)成為全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)重要推動(dòng)力，各國(guó)提出全域旅游概念以整合資源、提升服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，本培訓(xùn)為旅游業(yè)相關(guān)從業(yè)人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) |
| 培訓(xùn)目標(biāo)：增強(qiáng)全域旅游理念，掌握相關(guān)政策法規(guī)，提升服務(wù)水平，推動(dòng)全域旅游發(fā)展助力旅游業(yè)轉(zhuǎn)型 | |
| 培訓(xùn)內(nèi)容：包括全域旅游理念、政策法規(guī)解讀、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)、集約化利用旅游資源 | |
| 培訓(xùn)案例：伊犁州尼勒克縣1月18日舉辦全域旅游線上培訓(xùn)，由縣委組織部、文旅局主辦，在線平臺(tái)和教育科技公司承辦；福海縣4月22日舉辦2024年全域旅游專題研討班，為期3天，采取理論授課、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)和專題研討結(jié)合方式，圍繞多方面開展學(xué)習(xí)培訓(xùn) | |
| 全域旅游概念及特點(diǎn) | 定義：在一定區(qū)域內(nèi)，以旅游業(yè)為優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，對(duì)區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)資源全方位、系統(tǒng)化優(yōu)化提升，實(shí)現(xiàn)區(qū)域資源有機(jī)整合、產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、社會(huì)共建共享的區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展理念和模式 |
| 內(nèi)涵：涉及旅游資源、相關(guān)產(chǎn)業(yè)、生態(tài)環(huán)境、公共服務(wù)、體制機(jī)制、政策法規(guī)、文明素質(zhì)等多方面，是旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)重要方向 | |
| 核心特點(diǎn)：全域性（把整個(gè)區(qū)域作為旅游區(qū)打造，實(shí)現(xiàn)景觀、服務(wù)、治理全域覆蓋）、綜合性（注重與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)全域聯(lián)動(dòng)）、可持續(xù)性（強(qiáng)調(diào)生態(tài)環(huán)境保護(hù)） | |
| 旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì) | 全球：已成為世界經(jīng)濟(jì)中持續(xù)高速增長(zhǎng)的重要戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，對(duì)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率超10%，智慧旅游、個(gè)性化旅游、綠色旅游、全域旅游等是未來重要趨勢(shì) |
| 中國(guó)：已成為世界*國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)、第一大國(guó)際旅游消費(fèi)國(guó)、第四大旅游目的地國(guó)家，文化旅游、鄉(xiāng)村旅游、紅色旅游、自駕游等是未來重要方向 | |
| 行業(yè)轉(zhuǎn)變：從門票經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，從粗放低效向精細(xì)高效轉(zhuǎn)變，從封閉的旅游業(yè)自我循環(huán)向開放的“旅游+”轉(zhuǎn)變，從單一景點(diǎn)景區(qū)建設(shè)向綜合目的地服務(wù)轉(zhuǎn)變 | |
| 旅游企業(yè)管理相關(guān) | 管理內(nèi)容：涵蓋企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷策略、財(cái)務(wù)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制、客戶關(guān)系管理、法律法規(guī)與合規(guī)經(jīng)營(yíng)等 |
| 運(yùn)營(yíng)模式優(yōu)化：旅游企業(yè)需適應(yīng)市場(chǎng)變化，通過培訓(xùn)提高管理人員專業(yè)素質(zhì)和管理能力，加強(qiáng)內(nèi)部管理以應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，包括營(yíng)銷策略創(chuàng)新與品牌建設(shè)、客戶關(guān)系管理與服務(wù)質(zhì)量提升、財(cái)務(wù)管理與風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制建設(shè)等 | |
| 管理宗旨：提高企業(yè)效益，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；提高企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值 | |
| 旅游服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀 | 行業(yè)規(guī)模與增長(zhǎng)：近年來保持快速增長(zhǎng)，市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，預(yù)計(jì)未來繼續(xù)增長(zhǎng) |
| 消費(fèi)者需求變化：消費(fèi)者更注重個(gè)性化、高品質(zhì)旅游體驗(yàn) | |
| 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局：競(jìng)爭(zhēng)激烈，參與方包括在線旅游平臺(tái)、傳統(tǒng)旅行社、酒店、航空公司等，競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)在產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)質(zhì)量提升和成本控制 | |
| 政策法規(guī)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：政府監(jiān)管加強(qiáng)，出臺(tái)涉及旅游安全、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、行業(yè)準(zhǔn)入等政策法規(guī)；有服務(wù)質(zhì)量、旅游產(chǎn)品、導(dǎo)游服務(wù)等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)規(guī)范市場(chǎng)秩序和提升服務(wù)質(zhì)量有重要意義 |
術(shù)語解釋：
- 全域旅游：強(qiáng)調(diào)將區(qū)域內(nèi)所有資源整合，以旅游業(yè)為核心帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)化配置，是一種新的區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展理念和模式
- 門票經(jīng)濟(jì)：主要依靠景區(qū)門票收入來獲取利潤(rùn)的旅游經(jīng)濟(jì)模式
- 產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)：以旅游產(chǎn)業(yè)為核心，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，形成產(chǎn)業(yè)集群和產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)濟(jì)收益的旅游經(jīng)濟(jì)模式
- “旅游+”：指旅游與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，如旅游+文化、旅游+農(nóng)業(yè)等，拓展旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間和內(nèi)涵
轉(zhuǎn)載：http://m.xvaqeci.cn/zixun_detail/418051.html