| 崗位 | 職責(zé)維度 | 具體職責(zé) | 任職資格 | 工作成果 | 關(guān)聯(lián)信息 |
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| 培訓(xùn)部整體 | 制定目的及范圍 | 明確培訓(xùn)部基本職責(zé)，規(guī)范工作流程，確保培訓(xùn)活動有效性和系統(tǒng)性，以提升員工素質(zhì)和企業(yè)整體競爭力 | - | 清晰的培訓(xùn)工作方向和規(guī)范的流程 | 隨著市場競爭加劇和企業(yè)發(fā)展需求多樣化，培訓(xùn)部職責(zé)制定尤為重要 |
| 培訓(xùn)需求分析 | 定期對公司各部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，了解員工在職業(yè)技能、知識更新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面需求，制定相應(yīng)培訓(xùn)計劃 | - | 符合企業(yè)戰(zhàn)略和員工需求的培訓(xùn)計劃 | 云學(xué)堂企業(yè)培訓(xùn)平臺可通過智能學(xué)習(xí)報表功能幫助企業(yè)準(zhǔn)確把握員工學(xué)習(xí)情況和需求 | |
| 培訓(xùn)方案設(shè)計 | 根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，設(shè)計包含培訓(xùn)目標(biāo)、課程內(nèi)容、授課形式、講師選擇及培訓(xùn)評估方法等符合公司文化和員工實(shí)際需求的培訓(xùn)方案 | - | 完善的培訓(xùn)方案 | - | |
| 培訓(xùn)實(shí)施與管理 | 組織和協(xié)調(diào)各類培訓(xùn)活動（內(nèi)部、外部、在線培訓(xùn)等），監(jiān)控培訓(xùn)過程，確保培訓(xùn)順利進(jìn)行和培訓(xùn)質(zhì)量；根據(jù)培訓(xùn)計劃安排課時及講師，制定培訓(xùn)流程，控制現(xiàn)場秩序，安排會場及課前準(zhǔn)備工作，活躍現(xiàn)場氣氛，合理控制培訓(xùn)時間 | - | 高效有序的培訓(xùn)活動開展 | 云學(xué)堂的OJT帶教培訓(xùn)和OMO混合式培訓(xùn)功能為企業(yè)提供靈活多樣的培訓(xùn)實(shí)施方式 | |
| 培訓(xùn)評估與反饋 | 培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行效果評估，收集參與者反饋意見，分析與預(yù)期目標(biāo)差距，為后續(xù)培訓(xùn)改進(jìn)提供依據(jù) | - | 對培訓(xùn)效果的準(zhǔn)確評估和改進(jìn)方向 | 云學(xué)堂的AI教練和學(xué)習(xí)社區(qū)功能為企業(yè)提供有效的培訓(xùn)效果評估和反饋渠道 | |
| 其他管理 | 建立和維護(hù)培訓(xùn)檔案（培訓(xùn)計劃、記錄、評估報告等）；負(fù)責(zé)培訓(xùn)預(yù)算的制定與控制，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整；建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，定期自我評估和反思，分析問題和不足，制定改進(jìn)措施；組織制定公司培訓(xùn)、考核管理流程、標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)章制度以及培訓(xùn)部內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度和流程 | - | 完整的培訓(xùn)檔案、合理的預(yù)算控制、持續(xù)改進(jìn)的培訓(xùn)工作和完善的制度流程 | - | |
| 培訓(xùn)總監(jiān)/培訓(xùn)事業(yè)部部長 | 戰(zhàn)略規(guī)劃與協(xié)調(diào) | 依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，組織編制和實(shí)施人力資源培訓(xùn)規(guī)劃，協(xié)調(diào)企業(yè)各部門、各類人員的培訓(xùn)工作，為企業(yè)戰(zhàn)略管理和人力資源管理提供保障；組織制定外培項(xiàng)目的人力資源中、長期培訓(xùn)規(guī)劃 | - | 符合企業(yè)戰(zhàn)略的培訓(xùn)規(guī)劃和良好的部門協(xié)調(diào) | - |
| 培訓(xùn)經(jīng)理 | 體系建設(shè)與實(shí)施 | 在培訓(xùn)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下，以企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃為指引，參與建立并完善企業(yè)培訓(xùn)體系，負(fù)責(zé)人力資源培訓(xùn)計劃的組織實(shí)施工作，以達(dá)成企業(yè)人力資源培訓(xùn)目標(biāo)；制訂公司的年度培訓(xùn)規(guī)劃，監(jiān)督各部門培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施狀況 | - | 完善的培訓(xùn)體系和有效的培訓(xùn)計劃實(shí)施 | - |
| 培訓(xùn)主管 | 計劃協(xié)助與協(xié)調(diào) | 根據(jù)培訓(xùn)計劃協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理做好培訓(xùn)需求的調(diào)查、培訓(xùn)計劃的制訂，并協(xié)調(diào)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行過程中的各項(xiàng)事宜 | - | 順利推進(jìn)培訓(xùn)計劃的制訂和項(xiàng)目協(xié)調(diào) | - |
| 培訓(xùn)專員（部分示例） | 課程培訓(xùn)實(shí)施 | 負(fù)責(zé)公司營銷、業(yè)務(wù)類相關(guān)課程的培訓(xùn)實(shí)施；負(fù)責(zé)經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人管理培訓(xùn)和終端業(yè)務(wù)人員銷售技能培訓(xùn) | 25 - 40歲，人力資源管理、企業(yè)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；三年以上培訓(xùn)工作經(jīng)歷，有咨詢公司、培訓(xùn)公司專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；熟悉營銷類培訓(xùn)課程的設(shè)計開發(fā)及培訓(xùn)實(shí)施工作；精通銷售類培訓(xùn)者優(yōu)先 | 有效開展相關(guān)課程培訓(xùn) | - |
| 課程開發(fā)與編寫 | 根據(jù)公司營銷情況，做好營銷類課程的開發(fā)，教材編寫工作 | 25 - 40歲，人力資源管理、企業(yè)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；三年以上培訓(xùn)工作經(jīng)歷，有咨詢公司、培訓(xùn)公司專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；熟悉營銷類培訓(xùn)課程的設(shè)計開發(fā)及培訓(xùn)實(shí)施工作；精通銷售類培訓(xùn)者優(yōu)先 | 適用的營銷類課程和教材 | - | |
| 協(xié)助管理 | 協(xié)助營銷總監(jiān)做好營銷策劃和培訓(xùn)管理工作 | 25 - 40歲，人力資源管理、企業(yè)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；三年以上培訓(xùn)工作經(jīng)歷，有咨詢公司、培訓(xùn)公司專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；熟悉營銷類培訓(xùn)課程的設(shè)計開發(fā)及培訓(xùn)實(shí)施工作；精通銷售類培訓(xùn)者優(yōu)先 | 輔助營銷策劃和培訓(xùn)管理工作順利進(jìn)行 | - | |
| 綜合事務(wù) | 建立和完善公司的人才選拔體系和招聘流程；建立后備人才選拔方案和人才儲備機(jī)制；負(fù)責(zé)《金蘭內(nèi)刊》版面設(shè)計，組稿撰文與后期出版事宜；協(xié)作完成每月特別報道《優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀個人、優(yōu)秀店長》的訪談工作 | - | 完善的人才體系和儲備方案、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)刊內(nèi)容 | - | |
| 培訓(xùn)事業(yè)部 | 項(xiàng)目計劃編制 | 編制企業(yè)外部洽談項(xiàng)目可行性培訓(xùn)計劃及目標(biāo)效果；編制公司外部洽談項(xiàng)目可行性培訓(xùn)籌劃及目標(biāo)效果 | - | 可行的外部項(xiàng)目培訓(xùn)計劃和目標(biāo)效果 | - |
| 預(yù)算與評價 | 企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的費(fèi)用預(yù)算報批與過程控制、結(jié)果評價；公司培訓(xùn)項(xiàng)目的費(fèi)用預(yù)算報批與過程控制、成果評價 | - | 合理的預(yù)算控制和準(zhǔn)確的結(jié)果評價 | - | |
| 市場調(diào)研 | 鉆研市場可能存在的潛在項(xiàng)目的調(diào)查分析 | - | 對潛在市場項(xiàng)目的了解 | - | |
| 資源準(zhǔn)備 | 外部培訓(xùn)講師（培訓(xùn)課件，時間）的聯(lián)系、培訓(xùn)物料的準(zhǔn)備、可行性培訓(xùn)方案的制定 | - | 充足的培訓(xùn)資源和可行的培訓(xùn)方案 | - | |
| 資料與檔案管理 | 培訓(xùn)資料整理與參培學(xué)員培訓(xùn)檔案管理 | - | 有序的培訓(xùn)資料和完整的學(xué)員檔案 | - | |
| 組織架構(gòu)設(shè)計 | 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計結(jié)合公司實(shí)際情況（自身運(yùn)營階段、外培企業(yè)的行業(yè)特性、人力資源的成本開發(fā)需求等因素），設(shè)計相應(yīng)的培訓(xùn)部組織結(jié)構(gòu) | - | 合理的培訓(xùn)部組織結(jié)構(gòu) | - |
術(shù)語解釋： - 培訓(xùn)需求分析：通過調(diào)研和分析，明確員工的培訓(xùn)需求，為企業(yè)培訓(xùn)計劃的制定提供依據(jù)。 - 培訓(xùn)體系：包括培訓(xùn)制度的建立、培訓(xùn)流程的優(yōu)化、培訓(xùn)資源的整合等，是企業(yè)培訓(xùn)工作的長期任務(wù)。 - OJT帶教培訓(xùn)：一種在職培訓(xùn)方式，由經(jīng)驗(yàn)豐富的員工帶領(lǐng)新員工進(jìn)行實(shí)際操作和學(xué)習(xí)。 - OMO混合式培訓(xùn)：線上線下相結(jié)合的培訓(xùn)方式，綜合了線上學(xué)習(xí)的便捷性和線下培訓(xùn)的互動性。 - AI教練：利用人工智能技術(shù)為學(xué)員提供個性化的學(xué)習(xí)指導(dǎo)和反饋。
轉(zhuǎn)載：http://m.xvaqeci.cn/zixun_detail/417949.html