| 類別 | 具體內(nèi)容 |
|---|---|
| 培訓(xùn)重要性 |
1. 培養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)魅力，提升管理者的決策和解決問(wèn)題能力。 2. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和創(chuàng)新能力。 3. 幫助領(lǐng)導(dǎo)層更好地理解企業(yè)戰(zhàn)略方向，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、提升績(jī)效。 |
| 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展基礎(chǔ) |
1. 領(lǐng)導(dǎo)力概念：個(gè)人通過(guò)影響力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)或組織目標(biāo)的能力，包括個(gè)人魅力、溝通能力、決策能力等。 2. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：民主型（傾聽(tīng)員工意見(jiàn)，集思廣益）、權(quán)威型（明確指導(dǎo)，決策迅速）、變革型（敢于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，推動(dòng)組織發(fā)展）。 3. 領(lǐng)導(dǎo)者核心素質(zhì)：堅(jiān)定的信念、優(yōu)秀的溝通能力、良好的人際關(guān)系、果斷的決策能力。 4. 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展路徑：學(xué)習(xí)和實(shí)踐、獲得反饋并改進(jìn)、尋求導(dǎo)師或教練的指導(dǎo)、參加領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程、提升專業(yè)技能和知識(shí)水平。 |
| 培訓(xùn)方法 |
1. 班組建設(shè)：提升管理團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力，建立緊密團(tuán)隊(duì)關(guān)系和明確工作目標(biāo)。 2. 情景模擬：培養(yǎng)解決問(wèn)題能力、提升應(yīng)變能力、鍛煉團(tuán)隊(duì)合作。 3. 交流分享：促進(jìn)思想碰撞，如領(lǐng)導(dǎo)力討論會(huì)、經(jīng)驗(yàn)分享。 4. 實(shí)戰(zhàn)演練：案例分析培養(yǎng)問(wèn)題解決能力和決策能力。 |
| 培訓(xùn)實(shí)施步驟 |
1. 制定培訓(xùn)計(jì)劃：確定培訓(xùn)內(nèi)容、目標(biāo)和方法，制定詳細(xì)計(jì)劃和時(shí)間表。 2. 培訓(xùn)師資力量：邀請(qǐng)具備豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)能力和專業(yè)能力的資深講師。 3. 培訓(xùn)評(píng)估：建立完善評(píng)估機(jī)制，通過(guò)反饋調(diào)查、考核測(cè)試等評(píng)估培訓(xùn)效果。 4. 持續(xù)輔導(dǎo)：為管理團(tuán)隊(duì)提供持續(xù)指導(dǎo)和支持，跟蹤培訓(xùn)效果。 |
| 成果評(píng)估和反饋 |
1. 成果評(píng)估重要性：了解培訓(xùn)效果和改進(jìn)空間，為未來(lái)培訓(xùn)提供參考。 2. 反饋機(jī)制：建立管理團(tuán)隊(duì)和員工之間的反饋機(jī)制，促進(jìn)雙向溝通和改善。 3. 個(gè)人發(fā)展計(jì)劃：設(shè)定明確目標(biāo)，通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力，制定具體行動(dòng)計(jì)劃。 |
| 團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)內(nèi)容 |
1. 團(tuán)隊(duì)概述：團(tuán)隊(duì)是由具備互補(bǔ)技能與知識(shí)，共同承擔(dān)目標(biāo)責(zé)任并相互協(xié)作的成員組成。管理者需正視現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，了解成員想法，明確自身需求，不過(guò)分強(qiáng)求。團(tuán)隊(duì)主管職責(zé)包括為老板創(chuàng)造利潤(rùn)、為員工謀求福利、為社會(huì)謀求就業(yè)、為消費(fèi)者謀求品質(zhì)。管理者角色有老師、兄長(zhǎng)、朋友。 2. 影響團(tuán)隊(duì)效能的因素：團(tuán)隊(duì)效能包括績(jī)效、成員滿意度、凝聚力等方面，受目標(biāo)、責(zé)任、關(guān)系、技能、規(guī)范、價(jià)值觀、學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)等因素影響。 3. 高效團(tuán)隊(duì)管理：以客戶為中心，工作目標(biāo)明確，成員相互尊重，溝通公開(kāi)坦誠(chéng)，謀求業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，授權(quán)明確，信息反饋迅速，決策參與度高，工作流程創(chuàng)新，績(jī)效評(píng)價(jià)兼顧團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，時(shí)效觀念強(qiáng)。 4. 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通原則：避免情緒化和個(gè)人主義，使用熟悉語(yǔ)言，平等溝通。用人策略根據(jù)能力和態(tài)度分為放手重用、勸說(shuō)引導(dǎo)、告知管理等。團(tuán)隊(duì)制度建立需考慮公平因素、績(jī)效評(píng)估和人際關(guān)系協(xié)調(diào)。 |
| 其他培訓(xùn)課程 |
1. 情境領(lǐng)導(dǎo)力課程：培養(yǎng)中層管理者適應(yīng)不同團(tuán)隊(duì)成員和情境的能力，根據(jù)員工成熟度和任務(wù)復(fù)雜性調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。培訓(xùn)內(nèi)容包括情境判斷與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇、識(shí)別員工需求、案例分析與模擬。實(shí)施計(jì)劃為兩天線下課程加一個(gè)月內(nèi)在線輔導(dǎo)。 2. 有效溝通與反饋技能課程：中層管理者需學(xué)會(huì)高效雙向溝通和積極反饋。培訓(xùn)內(nèi)容包括反饋技巧、傾聽(tīng)與提問(wèn)技巧、非語(yǔ)言溝通。 |
| 領(lǐng)導(dǎo)力提升作用及實(shí)施方法 |
1. 作用：提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、提高決策效率、激發(fā)員工潛力、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。 2. 實(shí)施方法：明確培訓(xùn)目標(biāo)、制定培訓(xùn)計(jì)劃、選擇合適培訓(xùn)方式、引入專業(yè)講師、加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)、建立評(píng)估機(jī)制。 3. 關(guān)鍵要素：溝通技巧、目標(biāo)管理。 |
| 團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力修煉 |
1. 團(tuán)隊(duì)管理概述：團(tuán)隊(duì)由具備互補(bǔ)技能與知識(shí)的成員組成，具有共同目標(biāo)、相互依賴等特點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)管理重要性在于提升整體績(jī)效、增強(qiáng)凝聚力、推動(dòng)創(chuàng)新與發(fā)展。簡(jiǎn)約團(tuán)隊(duì)管理原則包括培養(yǎng)信任、精簡(jiǎn)流程、明確目標(biāo)、強(qiáng)化溝通、關(guān)注結(jié)果。 2. 領(lǐng)導(dǎo)力修煉基礎(chǔ)：領(lǐng)導(dǎo)力是一種影響力，核心要素包括目標(biāo)設(shè)定等。領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)包括誠(chéng)信正直等，能力包括戰(zhàn)略眼光等。修煉途徑有自我認(rèn)知、學(xué)習(xí)提升、反思與總結(jié)、尋求反饋。 3. 簡(jiǎn)約團(tuán)隊(duì)管理策略：明確目標(biāo)與愿景，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)與流程，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力。 4. 領(lǐng)導(dǎo)力在團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用：制定并執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員潛能與創(chuàng)造力，建立良好團(tuán)隊(duì)氛圍與文化。 |
| 未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)趨勢(shì) |
1. 領(lǐng)導(dǎo)者不能盜取他人責(zé)任，需自己證明能力，贏取權(quán)力。 2. 組織中領(lǐng)導(dǎo)角色輪換，關(guān)注需要完成的任務(wù)。 3. 組織中知識(shí)廣泛分布，允許員工展現(xiàn)三種能力有助于領(lǐng)導(dǎo)力成長(zhǎng)。 4. 間接和隱形領(lǐng)導(dǎo)可建立自由環(huán)境，發(fā)揮員工潛能。 |
| 某培訓(xùn)課程詳情 |
1. 課程背景：提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效和領(lǐng)導(dǎo)力。 2. 課程目標(biāo)：理論學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)合作、績(jī)效提升、員工滿意。 3. 適用對(duì)象：不同職級(jí)、經(jīng)驗(yàn)和需求的管理團(tuán)隊(duì)成員。 4. 課程設(shè)置：分為若干模塊，學(xué)習(xí)方式有理論、案例、實(shí)踐討論、實(shí)踐，學(xué)習(xí)形式為小組、角色扮演。 |
| 領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)相關(guān) |
1. 領(lǐng)導(dǎo)力概念：領(lǐng)導(dǎo)者在組織或團(tuán)隊(duì)中影響成員并實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的能力。 2. 管理與領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別：管理強(qiáng)調(diào)資源利用和任務(wù)完成，領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重影響他人達(dá)成目標(biāo)。 3. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：指令型、民主型、變革型。 4. 領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)：積極主動(dòng)、堅(jiān)定、誠(chéng)實(shí)、激勵(lì)等。優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者行為模式包括激勵(lì)員工、設(shè)立明確目標(biāo)等。 5. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：關(guān)鍵因素是共同目標(biāo)、相互信任，團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段有形成、磨合、成熟、解散。 |
| 溝通與沖突管理 |
1. 有效溝通技巧：了解溝通要素和技巧，建立良好溝通氛圍，解決誤解。 2. 沖突管理策略：了解沖突原因和類型，預(yù)防和處理沖突，有軟性和硬性解決技巧。 3. 聆聽(tīng)與反饋：聆聽(tīng)是關(guān)鍵，給予有效反饋可引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。 4. 溝通技巧實(shí)踐：模擬真實(shí)情境溝通練習(xí)，互相反饋并探討改進(jìn)，分享心得體會(huì)。 |
| 團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理 |
1. 目標(biāo)設(shè)定與激勵(lì)機(jī)制：設(shè)定SMART目標(biāo)原則，激勵(lì)機(jī)制促使成員積極參與。 2. 績(jī)效評(píng)估與反饋：理解KPI和360度評(píng)估方法和流程，建立開(kāi)放性和建設(shè)性溝通氛圍，制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。 3. 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制考量因素：公平公正、激勵(lì)可持續(xù)性、激勵(lì)目標(biāo)關(guān)聯(lián)性。激勵(lì)方式有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神激勵(lì)、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。 |
| 教練式管理 | 一門新的管理技術(shù)，運(yùn)用技術(shù)激勵(lì)員工，讓員工發(fā)揮創(chuàng)意解決問(wèn)題，重點(diǎn)在人而非事。 |
| 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升沙盤模擬工作坊 |
1. 主體對(duì)象：企業(yè)管理者。 2. 項(xiàng)目目的：讓管理者獲得企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，拓寬視角，提升管理素養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)力，增強(qiáng)對(duì)組織協(xié)作關(guān)系的認(rèn)識(shí)，理解組織效率提升原因，提高跨職能管理團(tuán)隊(duì)信息共享和決策能力，分析企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈，體驗(yàn)周邊職能貢獻(xiàn)，構(gòu)建和諧組織氛圍。 |
| 企業(yè)管理培訓(xùn)課程 |
1. 定義與目的：通過(guò)系統(tǒng)化學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提升管理人員領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能，掌握有效管理方法和工具，應(yīng)對(duì)商業(yè)環(huán)境，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。 2. 對(duì)企業(yè)發(fā)展影響：提升管理者決策能力和戰(zhàn)略思維，培養(yǎng)高效執(zhí)行力和創(chuàng)新能力的管理團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)組織整體績(jī)效提升。 |
術(shù)語(yǔ)解釋：
1. SMART目標(biāo)原則：指目標(biāo)需具備明確性（Specific）、可衡量性（Measurable）、可實(shí)現(xiàn)性（Attainable）、相關(guān)性（Relevant）和時(shí)限性（Time-bound）。
2. KPI：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（Key Performance Indicator），是用于衡量員工工作績(jī)效表現(xiàn)的量化指標(biāo)。
3. 360度評(píng)估：也稱為全方位評(píng)估，是指從多個(gè)角度對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估，包括上級(jí)、下級(jí)、同事和客戶等。
4. 教練式管理：運(yùn)用特定技術(shù)激勵(lì)員工，讓員工發(fā)揮創(chuàng)意解決問(wèn)題，將管理重點(diǎn)放在人身上的一種管理方式。
轉(zhuǎn)載：http://m.xvaqeci.cn/zixun_detail/417653.html