| 類別 | 具體內(nèi)容 | 詳細(xì)描述 |
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| 培訓(xùn)相關(guān)資料信息 | 《企業(yè)管理人員素質(zhì)提升培訓(xùn)》 | 上傳人：金***，IP屬地黑龍江，上傳時(shí)間2025 - 01 - 07，格式PPTX，頁數(shù)31，大小3.99MB，積分19.9。涵蓋培訓(xùn)背景與目的、管理基礎(chǔ)知識(shí)強(qiáng)化等內(nèi)容 |
| 《企業(yè)管理者的素質(zhì)與能力提升》 | 主講人周新明，屬于黨員干部培訓(xùn)班專題講座，講述管理概念認(rèn)知、企業(yè)管理人員素質(zhì)能力要求等 | |
| 《企業(yè)員工管理素質(zhì)的培訓(xùn)》 | 上傳人：婷***，IP屬地湖北，上傳時(shí)間2023 - 11 - 23，格式PPTX，頁數(shù)39，大小418.43KB，積分20。強(qiáng)調(diào)員工素質(zhì)是企業(yè)基礎(chǔ)，需持續(xù)培訓(xùn)員工 | |
| 《企業(yè)基層主管素質(zhì)提升培訓(xùn)PPT課件》 | 編號(hào)629348，上傳者h(yuǎn)uangyixuan，軟件PowerPoint 2013(.pptx)，體積1MB，上傳時(shí)間2022 - 08 - 28。介紹企業(yè)管理階層、基層主管心態(tài)、技巧、素質(zhì)等 | |
| 培訓(xùn)背景與目的 | 企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與挑戰(zhàn) | 面臨國內(nèi)外市場競爭壓力；企業(yè)內(nèi)部管理人員素質(zhì)和管理水平存在差異；需要管理人員具備更高戰(zhàn)略眼光和轉(zhuǎn)型能力 |
| 管理人員角色定位 | 決策者制定企業(yè)戰(zhàn)略等；領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；協(xié)調(diào)者協(xié)調(diào)部門和員工關(guān)系；監(jiān)督者監(jiān)督下屬工作 | |
| 培訓(xùn)目標(biāo)與期望成果 | 提升管理能力，掌握現(xiàn)代管理理論和方法；增強(qiáng)戰(zhàn)略意識(shí)，培養(yǎng)戰(zhàn)略眼光和全局思維；促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，建立高效團(tuán)隊(duì)；激發(fā)創(chuàng)新思維，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展 | |
| 管理基礎(chǔ)知識(shí)強(qiáng)化 | 管理學(xué)原理及實(shí)踐應(yīng)用 | 了解管理基本概念、理論發(fā)展脈絡(luò)，通過案例分析學(xué)習(xí)原理應(yīng)用；掌握決策類型、過程及戰(zhàn)略制定方法 |
| 組織行為學(xué) | 掌握基本概念、理論框架和研究方法，了解個(gè)體、群體和組織關(guān)系；研究團(tuán)隊(duì)內(nèi)部因素，提高團(tuán)隊(duì)績效；明確團(tuán)隊(duì)成員角色定位和協(xié)作方式 | |
| 團(tuán)隊(duì)建設(shè) | 通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、溝通技巧和激勵(lì)機(jī)制等提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力 | |
| 企業(yè)管理人員素質(zhì)能力要求 | 對管理概念的基本認(rèn)知 | 管理是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，對人、財(cái)、物資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制的過程；管理者業(yè)績由他人衡量，管理存在于群體組織中，目的是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；區(qū)分做正確的事和正確地做事 |
| 建立自身的能力系統(tǒng) | 三大根本能力（學(xué)習(xí)、思維、創(chuàng)新）、三大主干能力（謀劃、溝通、說服）、四大黃金能力（自知、自治、合作、組織） | |
| 著重提升三大管理能力 | 溝通、激勵(lì)、控制。溝通是基本重要技能，需提高有效溝通能力，包括向上、向下、平行溝通；激勵(lì)通過物質(zhì)、精神、成長、目標(biāo)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員；控制確保組織運(yùn)行符合計(jì)劃 | |
| 管理者相關(guān) | 定義與職責(zé) | 在組織中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，負(fù)責(zé)制定戰(zhàn)略、決策、協(xié)調(diào)和監(jiān)督等任務(wù)；職責(zé)包括制定目標(biāo)、組織資源、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)、達(dá)成目標(biāo)、監(jiān)督執(zhí)行 |
| 角色定位 | 戰(zhàn)略制定者、決策者、協(xié)調(diào)者、監(jiān)督者 | |
| 能力要求 | 溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力 | |
| 領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng) | 領(lǐng)導(dǎo)力是影響和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的能力，包括決策、溝通、組織協(xié)調(diào)、創(chuàng)新等要素；通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐、反思與總結(jié)、尋求反饋與指導(dǎo)提升領(lǐng)導(dǎo)力 | |
| 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 | 團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則 | 目標(biāo)一致、互補(bǔ)性、動(dòng)態(tài)調(diào)整、有效溝通 |
| 團(tuán)隊(duì)管理技巧 | 明確分工、有效授權(quán)、及時(shí)反饋、靈活調(diào)整 | |
| 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法 | 物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、成長激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì) | |
| 溝通與協(xié)調(diào)能力 | 溝通技巧 | 有效傾聽、清晰表達(dá)、適當(dāng)反饋 |
| 協(xié)調(diào)技巧 | 資源整合、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、決策能力、調(diào)解處理、協(xié)商解決 | |
| 基本素質(zhì)培訓(xùn) | 水的哲學(xué) | 水堅(jiān)持原則和方向、靈活變通、有包容性、滲透力、意志堅(jiān)強(qiáng)、厚積薄發(fā)、以變求生，可從中學(xué)習(xí)和效法 |
| 員工管理素質(zhì)培訓(xùn) | 重要性 | 員工素質(zhì)是企業(yè)基礎(chǔ)，需持續(xù)培訓(xùn)員工，開發(fā)潛力，造就優(yōu)秀人才 |
| 培訓(xùn)內(nèi)容 | 演示技巧及禮儀、銷售基本流程培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)溝通、財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn) | |
| 人才相關(guān)問題 | 企業(yè)人才管理問題 | 缺乏人才規(guī)劃和管理體系；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人觀念滯后；人才素質(zhì)不高；重經(jīng)營輕管理，重使用輕培養(yǎng)；企業(yè)吸引人才內(nèi)部環(huán)境不佳；重外輕內(nèi)；人才未發(fā)揮應(yīng)有作用 |
| 案例 | 案例一：某大型民營企業(yè)招聘人才后大量流失，原因包括主業(yè)不清、管理不善、用人機(jī)制不佳、薪酬承諾未落實(shí)；案例二：某企業(yè)產(chǎn)品有優(yōu)勢但起色不大，原因是人才識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)不合理、考核單一、換人頻繁 | |
| 空杯心態(tài) | 定義 | 隨時(shí)對自己擁有的知識(shí)和能力進(jìn)行重整，永遠(yuǎn)不自滿，永遠(yuǎn)在學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)保持身心的活力 |
| 價(jià)值與意義 | 避免“成功是失敗之母”，能松開手擁有更多，在職場可保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的狀態(tài) |
備注： 1. 不同資料在內(nèi)容上有一定的關(guān)聯(lián)性和互補(bǔ)性，如關(guān)于管理概念、管理人員能力等方面在多份資料中都有涉及，可以相互參考學(xué)習(xí)。 2. 人才管理案例中的問題具有一定的代表性，企業(yè)在進(jìn)行人才管理和培訓(xùn)時(shí)可從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類似問題的發(fā)生。 3. 水的哲學(xué)是一種形象化的比喻，將水的特性與企業(yè)管理和個(gè)人素質(zhì)提升相結(jié)合，旨在啟發(fā)思考和學(xué)習(xí)。 4. 空杯心態(tài)強(qiáng)調(diào)了持續(xù)學(xué)習(xí)和自我更新的重要性，對于企業(yè)管理人員和員工在不斷變化的市場環(huán)境中保持競爭力具有重要意義。
術(shù)語解釋： 1. 管理：為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，對組織的人、財(cái)、物等資源進(jìn)行有效地計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制的過程。 2. 領(lǐng)導(dǎo)力：在特定情境中，通過影響和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的能力。 3. 空杯心態(tài)：隨時(shí)對自己擁有的知識(shí)和能力進(jìn)行重整，永遠(yuǎn)不自滿，永遠(yuǎn)在學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)保持身心的活力。 4. 溝通漏斗效應(yīng)：指信息在傳遞過程中逐漸減少和失真的現(xiàn)象，如心里想的100%，經(jīng)過傳遞后別人行動(dòng)的可能只有20%。
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