| 類別 | 具體內(nèi)容 | 詳細(xì)描述 |
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| 企業(yè)管理人員素質(zhì)與技能 | 重大問題達(dá)成共識(shí) | 明確部門重大問題，做好決策會(huì)議準(zhǔn)備（及早布置決策內(nèi)容、做好調(diào)查研究和前期溝通、有人負(fù)責(zé)提出“靶子”、升位思考與換位思考），保證決策會(huì)議有效性（主持人把握進(jìn)程），若達(dá)不成共識(shí)，重要不緊急的事可暫緩但不能長期議而不決，重要且緊急的事可表決或一把手拍板，對(duì)外眾口一辭，勇于承擔(dān)責(zé)任。決策程序?yàn)榱㈨?xiàng)、前期準(zhǔn)備、出方案、充分研討、形成決議。 |
| 決策推進(jìn) | 明確目標(biāo)、有共識(shí)、決心下定；推進(jìn)方案精心策劃；層層下灌，宣傳到位；進(jìn)行過程控制與指導(dǎo)；事先規(guī)定獎(jiǎng)罰，對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估；認(rèn)真總結(jié)，找出規(guī)律；勇于面對(duì)決策失誤。 | |
| 干部自律 | 選才時(shí)“德”“才”兼?zhèn)?，以德為重；干部具有?yán)格自律能力，以公司利益為先，遵紀(jì)守法；要求員工做到的自己首先做到；定期開展批評(píng)和自我批評(píng)；完善財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制；建立述職制度；營造良好企業(yè)文化，樹正氣壓邪氣，形成主動(dòng)律風(fēng)氣。 | |
| 高層管理人員考核 | 考核內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)能力（引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做正確有效之事、以身作則、給予員工幫助、了解下屬）、計(jì)劃性（工作決策要有周密計(jì)劃）、預(yù)見性（制定計(jì)劃前充分考慮困難并可進(jìn)行“沙盤模擬”）、危機(jī)處理能力、管理能力（控制企業(yè)高級(jí)人才流失率）、創(chuàng)新能力（解決問題、突破瓶頸）、溝通和協(xié)調(diào)能力。 | |
| 德才兼?zhèn)湟缘聻橹?/td> | 明確企業(yè)對(duì)管理人員“德”“才”要求，“德”在選人時(shí)更重要。 | |
| 基本觀念與角色定位 | 了解企業(yè)管理人員主要職責(zé)，學(xué)習(xí)運(yùn)用“管理三要素”，掌握“日常管理”基本技能。 | |
| 日常管理基礎(chǔ) | 理解企業(yè)文化與價(jià)值觀，包括企業(yè)文化核心是價(jià)值觀，價(jià)值觀是人們對(duì)事物重要性的主觀判斷和行為基本驅(qū)動(dòng)力；企業(yè)目標(biāo)、策略及規(guī)章制度與價(jià)值觀相關(guān)；將個(gè)人追求融入企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，理解企業(yè)核心價(jià)值觀體現(xiàn)（公司目標(biāo)首位、承認(rèn)個(gè)人目標(biāo)和價(jià)值、二者結(jié)合實(shí)現(xiàn)共同成長、個(gè)人目標(biāo)服從公司目標(biāo)、核心價(jià)值觀是干部行為準(zhǔn)則）。 | |
| 人員素質(zhì) | 人員素質(zhì)是企業(yè)素質(zhì)根本，分為技術(shù)素質(zhì)（具備熟練技術(shù)業(yè)務(wù)水平、精通業(yè)務(wù)、有想象力等）和思想道德素質(zhì)（法制觀念、組織紀(jì)律觀念、責(zé)任心等），應(yīng)從思想、智能和技能三方面綜合考察，思想道德素質(zhì)起基礎(chǔ)作用。 | |
| 企業(yè)管理概念與目的 | 企業(yè)管理概念 | 為達(dá)到組織目標(biāo)而對(duì)組織資源進(jìn)行有效配置和協(xié)調(diào)的管理活動(dòng)，是運(yùn)籌學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等多種學(xué)科的集合體。 |
| 企業(yè)管理目的 | 實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展和利潤*化，創(chuàng)造更高的價(jià)值并滿足社會(huì)需要，核心是管理協(xié)調(diào)、目標(biāo)共同、迭代升級(jí)、以人為本，用科技手段推動(dòng)管理升級(jí)。 | |
| 企業(yè)管理機(jī)構(gòu)形式 | 直線職能式 | 優(yōu)點(diǎn)是各職能部門僅有參謀建議權(quán)、無指揮權(quán)，形成統(tǒng)一命令后下達(dá)；缺點(diǎn)是不靈活、繁雜，責(zé)權(quán)不分，容易互相推諉扯皮。 |
| 矩陣結(jié)構(gòu)組織形式 | 新型管理機(jī)構(gòu)形式，符合動(dòng)態(tài)變化趨勢(shì)，能發(fā)揮專家作用，一個(gè)職能部門專家可為若干項(xiàng)目提供指導(dǎo)，協(xié)調(diào)程度高、效率高，項(xiàng)目完成后人員“時(shí)聚時(shí)散”。 | |
| 管理程序 | 管理程序內(nèi)容 | 包括說明（闡述目標(biāo)及問題）、適用范圍（明確適用范圍和職能部門范圍）、明確定義（定義專用名詞等）、規(guī)范與規(guī)定（核心內(nèi)容，涉及業(yè)務(wù)方法等）、參考依據(jù)（劃定參考范圍并提供文件信息）、形式（高層管理程序的不同稱呼）。 |
| 企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營機(jī)制 | 分配機(jī)制 | 包括資源分配與利益分配，二者相輔相成，利于克服平均思想，提高生產(chǎn)率。 |
| 動(dòng)力機(jī)制 | 資源利用效果與利用者利益直接相關(guān)，形成主要?jiǎng)恿υ慈?，利益得失是主要?jiǎng)恿υ矗€有使命感、成就感等也是動(dòng)力。 | |
| 制約機(jī)制 | 人的行為受經(jīng)濟(jì)手段（如罰款）和社會(huì)手段（如蹲監(jiān)獄）制約，兩種手段綜合運(yùn)用。 | |
| 競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 | 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是資源利用的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)過程是尋求資源利用*效果的過程，資源利用效果導(dǎo)致資源再分配。 | |
| 科學(xué)管理理論 | 科學(xué)管理原則 | 改進(jìn)工作方法并挑選和培訓(xùn)工人；改進(jìn)分配方法，實(shí)行差別計(jì)件工資制；改進(jìn)生產(chǎn)組織，加強(qiáng)企業(yè)管理（改進(jìn)操作方法、作業(yè)環(huán)境與條件標(biāo)準(zhǔn)化、設(shè)置計(jì)劃部門、進(jìn)行例外管理）。 |
| 貢獻(xiàn)與缺陷 | 貢獻(xiàn)是使管理走向科學(xué)，實(shí)現(xiàn)勞資雙方的精神革命；缺陷是認(rèn)為人是經(jīng)濟(jì)人，僅重視技術(shù)因素，不重視人群社會(huì)因素，僅解決個(gè)別具體工作效率問題。 | |
| 電網(wǎng)企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察管理 | 教材內(nèi)容 | 為電網(wǎng)企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察專業(yè)B、C級(jí)崗位主修課程，共5章，介紹紀(jì)檢監(jiān)察案件審理、信訪管理、案件檢查、南方電網(wǎng)方略、廉潔文化等內(nèi)容，各章末附有復(fù)習(xí)思考題，可作為相關(guān)崗位人員培訓(xùn)教材、自學(xué)用書和教學(xué)參考書。 |
| 安全生產(chǎn)知識(shí)學(xué)習(xí) | 學(xué)習(xí)目的與原因 | 目的是增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，加深認(rèn)識(shí)，提高管理水平。原因是生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員知識(shí)水平和管理能力直接關(guān)系到單位安全生產(chǎn)管理工作水平，缺乏基本知識(shí)和能力是事故發(fā)生重要原因之一。相關(guān)法律要求危險(xiǎn)物品生產(chǎn)等單位的主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)考核合格方可任職。 |
| 企業(yè)管理培訓(xùn)書籍 | 各類書籍信息 | 如《一本書讀懂企業(yè)管理與運(yùn)營領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)學(xué)技能培訓(xùn)企業(yè)管理實(shí)務(wù)書籍》（廣州，復(fù)購率7%，成交2筆，1.0元）、《企業(yè)人力資源管理師四級(jí)三級(jí)二級(jí)一級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)教材書籍》（北京，復(fù)購率27%，成交24筆，13.0元）等多本不同地區(qū)、不同價(jià)格、不同復(fù)購率和成交量的企業(yè)管理相關(guān)書籍。 |
| 知識(shí)分享平臺(tái) | 公眾號(hào)與知識(shí)星球 | 公眾號(hào)定位包含精益管理、企業(yè)數(shù)字化等領(lǐng)域，希望打造為溝通、咨詢與探討行業(yè)問題的平臺(tái)，會(huì)提供大量高價(jià)值的直播培訓(xùn)及培訓(xùn)視頻回放，免費(fèi)提供解決方案、思維導(dǎo)圖、PPT模板、電子書等干貨素材，供大家交流、學(xué)習(xí)和自我提升。 |
術(shù)語解釋： - 升位思考與換位思考：升位思考是站在更高的層面、更宏觀的角度去思考問題；換位思考是設(shè)身處地從他人的角度去思考問題，以便更好地理解他人的需求和想法，在決策會(huì)議等場(chǎng)景中有助于全面考慮問題和達(dá)成共識(shí)。 - 例外管理：指企業(yè)的高級(jí)管理人員把一般的日常事務(wù)授權(quán)給下級(jí)管理人員去處理，自己只保留對(duì)例外事項(xiàng)也就是重要事項(xiàng)的決策權(quán)和控制權(quán)，如有關(guān)重大的企業(yè)戰(zhàn)略問題和重要人事的任免等。 - 差別計(jì)件工資制：是一種根據(jù)工人的實(shí)際工作表現(xiàn)和產(chǎn)量來支付工資的制度，產(chǎn)量高、質(zhì)量好的工人可以獲得更高的工資，而產(chǎn)量低、質(zhì)量差的工人則獲得較低的工資，以此激勵(lì)工人提高工作效率和質(zhì)量。
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