| 考核類別 | 考核內(nèi)容 | 考核要點(diǎn) | 評分標(biāo)準(zhǔn)（優(yōu)/良/中/可/差） | 考核主體 | 備注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 管理員工考核 | 勤務(wù)態(tài)度 | 把工作放在第一位，努力工作；對新工作表現(xiàn)出積極態(tài)度；忠于職守，嚴(yán)守崗位 | 優(yōu)（14分）、良（12分）、中（10分）、可（8分）、差（6分） | - | 從工作投入、態(tài)度積極性、崗位堅守方面考核勤務(wù)態(tài)度 |
| 業(yè)務(wù)工作 | 正確理解工作指示和方針，制訂適當(dāng)?shù)膶?shí)施計劃；按照部下的能力和個性合理分配工作；及時與有關(guān)部門進(jìn)行必要的工作聯(lián)系 | 優(yōu)（14分）、良（12分）、中（10分）、可（8分）、差（6分） | - | 關(guān)注對工作的理解、計劃制定、人員分配和部門協(xié)作能力 | |
| 管理監(jiān)督 | 對部下的過失勇于承擔(dān)責(zé)任；在工作中始終保持協(xié)作態(tài)度，順利推動工作；在人事關(guān)系方面部下沒有不滿或怨言；善于放手讓部下去工作，鼓勵他們樂于協(xié)作的精神 | 優(yōu)（14分）、良（12分）、中（10分）、可（8分）、差（6分） | - | 考核管理者的責(zé)任擔(dān)當(dāng)、協(xié)作推動、人事關(guān)系處理和團(tuán)隊(duì)激勵能力 | |
| 指導(dǎo)協(xié)調(diào) | 積極訓(xùn)練、教育部下，提高他們的技能和素質(zhì)；注意進(jìn)行目標(biāo)管理，使工作協(xié)調(diào)進(jìn)行 | 優(yōu)（14分）、良（12分）、中（10分）、可（8分）、差（6分） | - | 考察管理者對部下的指導(dǎo)培養(yǎng)和目標(biāo)管理協(xié)調(diào)能力 | |
| 工作效果 | 十分注意生產(chǎn)現(xiàn)場的安全衛(wèi)生和整理整頓工作；妥善處理工作中的失敗和臨時追加的工作任務(wù)；經(jīng)常注意保持提高部下的勞動積極性；主動努力改善工作和提高效率；正確認(rèn)識工作意義，努力取得最好成績；工作方法正確 | 優(yōu)（14分）、良（12分）、中（10分）、可（8分）、差（6分） | - | 從現(xiàn)場管理、問題處理、員工激勵、效率提升、工作認(rèn)識和方法等方面考核工作效果 | |
| 工作業(yè)績 | 目標(biāo)達(dá)成度 | 與年度目標(biāo)或與期望值比較，工作達(dá)成與目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)之差距，同時應(yīng)考慮工作客觀難度 | 優(yōu)（10分）、良（8分）、中（6分）、可（4分）、差（2分） | - | 綜合考慮目標(biāo)差距和工作難度來評估目標(biāo)達(dá)成情況 |
| 工作量 | 僅考慮完成工作數(shù)量。職責(zé)內(nèi)工作、上級交辦工作及自主性工作完成的總量 | 優(yōu)（10分）、良（8分）、中（6分）、可（4分）、差（2分） | - | 單純考核工作完成的數(shù)量 | |
| 工作速度 | 僅考慮工作的速度，完成工作的迅速性、時效性，有無浪費(fèi)時間或拖拉現(xiàn)象 | 優(yōu)（10分）、良（8分）、中（6分）、可（4分）、差（2分） | - | 關(guān)注工作完成的速度和時效性 | |
| 工作品質(zhì) | 僅考慮工作的品質(zhì)，與期望值比較，工作過程、結(jié)果的符合程度（準(zhǔn)確性、反復(fù)率等） | 優(yōu)（10分）、良（8分）、中（6分）、可（4分）、差（2分） | - | 從工作過程和結(jié)果的質(zhì)量方面進(jìn)行評估 | |
| 工作能力 | 計劃性 | 工作事前計劃程度，對工作（內(nèi)容、時間、數(shù)量、程序）安排分配的合理性、有效性。能否按輕重緩急排定工作次序 | 優(yōu)（10分）、良（8分）、中（6分）、可（4分）、差（2分） | - | 考核工作事前計劃和安排的合理性、有效性 |
| 領(lǐng)導(dǎo)力 | 能否建立規(guī)范的工作制度和程序，給予下屬及時和適當(dāng)?shù)恼J(rèn)可、激勵，明確下屬職責(zé)，保證組織效率，獲得下屬尊敬和肯定 | 優(yōu)（10分）、良（8分）、中（6分）、可（4分）、差（2分） | - | 考察管理者建立制度、激勵下屬和保證組織效率的能力 | |
| 指導(dǎo)能力 | 對下屬進(jìn)行正確、及時的指導(dǎo)、培養(yǎng)，提高職業(yè)技能和忠誠度。了解下屬學(xué)習(xí)需要 | 優(yōu)（10分）、良（8分）、中（6分）、可（4分）、差（2分） | - | 關(guān)注管理者對下屬的指導(dǎo)培養(yǎng)和了解學(xué)習(xí)需求的能力 | |
| 管理能力 | 把握下屬的個性、才干，指導(dǎo)、輔導(dǎo)與激勵下屬，統(tǒng)一組織行動的能力及用人能力。對下屬工作的跟進(jìn)情況。能否及時反饋評價 | 優(yōu)（10分）、良（8分）、中（6分）、可（4分）、差（2分） | - | 考核管理者對下屬的管理、用人和工作跟進(jìn)反饋能力 | |
| 協(xié)調(diào)溝通 | 利用口頭或書面形式主動溝通能力。與各部門之間關(guān)系協(xié)調(diào)、化解矛盾、解決問題，以及人際交往的能力 | 優(yōu)（10分）、良（8分）、中（6分）、可（4分）、差（2分） | - | 評估管理者的溝通和協(xié)調(diào)部門關(guān)系的能力 | |
| 應(yīng)變力 | 應(yīng)對變化的能力 | - | - | 考核管理者應(yīng)對變化的能力，但文章未明確具體評分標(biāo)準(zhǔn) | |
| 公司高管人員績效 考核 | 業(yè)績與管理指標(biāo)達(dá)成 | 經(jīng)營目標(biāo)（如收入目標(biāo)值）等，根據(jù)完成情況得分 | 總分100分，具體按達(dá)成指標(biāo)對應(yīng)分值 | 集團(tuán)董事會、人力資源部、財管中心 | 按既定指標(biāo)完成比例得分，如收入完成既定的50%以上、80%以上等對應(yīng)不同分值 |
| 能力素質(zhì)要求 | - | 總分100分 | 董事長初核，董事會復(fù)核 | 董事長初核分?jǐn)?shù)占60%，董事會復(fù)核分?jǐn)?shù)占40%計算得分 | |
| 工作態(tài)度及勤奮度 | - | 總分100分 | 董事長初核，董事會復(fù)核 | 董事長初核分?jǐn)?shù)占60%，董事會復(fù)核分?jǐn)?shù)占40%計算得分 | |
| 內(nèi)外部貢獻(xiàn)與企業(yè)形象建設(shè) | - | 總分100分 | 董事長初核，董事會復(fù)核 | 董事長初核分?jǐn)?shù)占60%，董事會復(fù)核分?jǐn)?shù)占40%計算得分 | |
| 自我、董事長與董事會評價 | 被考核管理人員、董事會填寫，進(jìn)行績效面談溝通 | - | 被考核管理人員、董事會 | 董事會根據(jù)前四部分考核成績按不同權(quán)重比例計算季度考核分?jǐn)?shù) | |
| 月度考核（管理、技術(shù)人員） | 業(yè)績（定量）考核 | 一般管理人員由直屬主管制定、被考核人確認(rèn)、部門經(jīng)理核準(zhǔn)；主管級以上管理人員由直屬主管制定、被考核人確認(rèn)、總經(jīng)理核準(zhǔn) | 占80% | - | 根據(jù)不同層級管理人員有不同的核準(zhǔn)流程 |
| 工作表現(xiàn)（定性）考核 | 根據(jù)不同崗位設(shè)置分為“主管及以上人員定性考核表”、“工程技術(shù)人員定性考核表”、“辦公室人員定性考核表”、“線長定性考核表” | 占20% | - | 不同崗位有不同的定性考核表，評分記入“月度工作任務(wù)書暨考核表”定性評分欄 | |
| 質(zhì)量目標(biāo)完成情況考核 | 相關(guān)部門負(fù)責(zé)人增加此項(xiàng)考核 | 占20分，作為減分項(xiàng) | - | 根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)分解結(jié)果對相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核 | |
| 工作失誤考核 | 嚴(yán)重失誤（當(dāng)月因個人工作失誤給部門或公司造成重大不良影響或造成經(jīng)濟(jì)損失1000元以上）扣20分；中等失誤（當(dāng)月因個人工作失誤給部門或公司造成不良影響或造成經(jīng)濟(jì)損失500元以上）扣10分 | 作為減分項(xiàng) | - | 根據(jù)工作失誤的嚴(yán)重程度進(jìn)行扣分 |
術(shù)語解釋： - 目標(biāo)達(dá)成度：是指實(shí)際工作成果與預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)或期望之間的符合程度，同時會考慮工作本身的客觀難度。 - 工作量：僅考量員工完成的工作數(shù)量，包括職責(zé)內(nèi)工作、上級交辦工作以及自主性工作的總量。 - 工作速度：重點(diǎn)關(guān)注工作完成的迅速性和時效性，查看是否存在浪費(fèi)時間或拖拉的現(xiàn)象。 - 工作品質(zhì)：主要衡量工作過程和結(jié)果與期望的符合程度，例如準(zhǔn)確性、反復(fù)率等方面。 - 計劃性：考察員工在工作前對工作內(nèi)容、時間、數(shù)量和程序進(jìn)行計劃和安排的合理性與有效性，以及能否合理排定工作次序。 - 領(lǐng)導(dǎo)力：指管理者建立規(guī)范工作制度和程序，激勵下屬，明確職責(zé)，保證組織效率并獲得下屬尊敬和肯定的能力。 - 指導(dǎo)能力：是指管理者對下屬進(jìn)行正確、及時的指導(dǎo)和培養(yǎng)，以提高下屬職業(yè)技能和忠誠度，同時了解下屬學(xué)習(xí)需求的能力。 - 管理能力：包括管理者把握下屬個性和才干，指導(dǎo)、輔導(dǎo)與激勵下屬，統(tǒng)一組織行動以及用人的能力，還涉及對下屬工作的跟進(jìn)和反饋評價能力。 - 協(xié)調(diào)溝通：強(qiáng)調(diào)管理者利用口頭或書面形式主動進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，化解矛盾和解決問題，以及人際交往的能力。 - 應(yīng)變力：即管理者應(yīng)對各種變化的能力。
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