| 信息維度 | 阿里郎飯店 | 阿里郎企業(yè)（計(jì)劃書(shū)提及） | 蘇州阿里郎文化藝術(shù)傳播有限公司 |
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| 培訓(xùn)情況 | 2013年1月網(wǎng)絡(luò)熱傳員工培訓(xùn)視頻，管理者口號(hào)背誦企業(yè)文化、用改編“隊(duì)歌”贊頌企業(yè)精神，員工肢體動(dòng)作急促夸張，最后發(fā)型凌亂，接受跌倒馬上爬起特訓(xùn) | 未提及具體培訓(xùn)內(nèi)容，工作目標(biāo)圍繞制定品牌戰(zhàn)略，或涉及相關(guān)市場(chǎng)、營(yíng)銷等知識(shí)培訓(xùn) | 未提及具體培訓(xùn)情況，但從公司發(fā)展來(lái)看可能有設(shè)計(jì)、管理等方面培訓(xùn) |
| 培訓(xùn)效果及反饋 | 網(wǎng)友看法不一，有認(rèn)為是用生命工作、企業(yè)文化形式多樣，也有認(rèn)為企業(yè)不重視員工尊嚴(yán)，靠作秀建立文化不可取 | 未提及培訓(xùn)效果及反饋情況 | 未提及培訓(xùn)效果及反饋情況 |
| 企業(yè)目標(biāo)與戰(zhàn)略 | 未明確提及 | 制定全面、系統(tǒng)的品牌戰(zhàn)略，深入研究企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)品特點(diǎn)、目標(biāo)客戶群體明確品牌定位，對(duì)比分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手找到差異化賣點(diǎn)，制定品牌推廣計(jì)劃 | 為不同企業(yè)打造獨(dú)特的品牌個(gè)性，秉持“高質(zhì)量、高品位、高信譽(yù)、高服務(wù)”的品牌理念 |
| 企業(yè)業(yè)務(wù)范圍 | 飯店經(jīng)營(yíng) | 未明確具體業(yè)務(wù)，推測(cè)與品牌戰(zhàn)略相關(guān)業(yè)務(wù) | 集家具品牌包裝設(shè)計(jì)、3D效果圖設(shè)計(jì)、家具攝影為一體，服務(wù)涵蓋家具產(chǎn)品攝影、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品渲染、產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)設(shè)計(jì)，企業(yè)品牌視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)等企業(yè)廣告宣傳項(xiàng)目 |
| 企業(yè)團(tuán)隊(duì)情況 | 未提及 | 未提及 | 聚集行業(yè)內(nèi)精英及專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，員工團(tuán)結(jié)一致、充滿朝氣、不斷創(chuàng)新、不斷學(xué)習(xí) |
| 其他企業(yè)信息維度 | 央企（Z世代與AIGC相關(guān)） | 酒店（服務(wù)意識(shí)相關(guān)） | 外貿(mào)企業(yè) |
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| 培訓(xùn)情況 | 2023年內(nèi)部調(diào)研顯示，68%的95后認(rèn)為傳統(tǒng)培訓(xùn)“像在聽(tīng)上世紀(jì)的故事”，53%使用AIGC工具自主學(xué)習(xí) | 加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)（課程涵蓋酒店服務(wù)理念、價(jià)值觀、職業(yè)道德等，通過(guò)案例分析等方式教學(xué)）；緩解員工壓力（合理安排工作時(shí)間、提供休息娛樂(lè)設(shè)施、建立溝通機(jī)制）；建立服務(wù)考核機(jī)制（將服務(wù)態(tài)度納入考核，明確標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，獎(jiǎng)懲分明）；樹(shù)立服務(wù)榜樣（宣傳優(yōu)秀事跡和經(jīng)驗(yàn)）；提供個(gè)性化服務(wù)培訓(xùn)（根據(jù)客人需求提供服務(wù)）；加強(qiáng)溝通技巧培訓(xùn) | 未提及具體培訓(xùn)情況，可能涉及外貿(mào)各環(huán)節(jié)知識(shí)培訓(xùn)，如市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品選擇、價(jià)格策略等 |
| 培訓(xùn)效果及反饋 | 體現(xiàn)代際鴻溝和技術(shù)革命對(duì)組織學(xué)習(xí)生態(tài)的影響 | 未提及培訓(xùn)效果及反饋情況，從措施來(lái)看旨在提高服務(wù)質(zhì)量 | 未提及培訓(xùn)效果及反饋情況 |
| 企業(yè)目標(biāo)與戰(zhàn)略 | 未提及明確目標(biāo)與戰(zhàn)略，需認(rèn)知升維破局 | 未提及明確目標(biāo)與戰(zhàn)略，推測(cè)提高服務(wù)質(zhì)量以提升競(jìng)爭(zhēng)力 | 開(kāi)展外貿(mào)活動(dòng)需深入了解各環(huán)節(jié)，精準(zhǔn)定位行業(yè)客戶（明確目標(biāo)客戶群體、利用行業(yè)展會(huì)和會(huì)議、開(kāi)展線上營(yíng)銷、借助行業(yè)協(xié)會(huì)和專業(yè)機(jī)構(gòu)），制定有效的營(yíng)銷策略 |
| 企業(yè)業(yè)務(wù)范圍 | 央企業(yè)務(wù)未明確提及 | 酒店經(jīng)營(yíng)服務(wù) | 外貿(mào)業(yè)務(wù)，包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品選擇、價(jià)格策略制定、合同簽訂、貨物運(yùn)輸、海關(guān)清關(guān)以及售后服務(wù)等 |
| 企業(yè)團(tuán)隊(duì)情況 | 95后員工體現(xiàn)出對(duì)傳統(tǒng)培訓(xùn)的不同態(tài)度 | 未提及團(tuán)隊(duì)情況 | 未提及團(tuán)隊(duì)情況 |
術(shù)語(yǔ)解釋：
- AIGC：即人工智能生成內(nèi)容，是指基于人工智能技術(shù)來(lái)自動(dòng)生成內(nèi)容的工具和方法，在企業(yè)培訓(xùn)中可輔助員工自主學(xué)習(xí)獲取信息。
- SEO：搜索引擎優(yōu)化，是一種通過(guò)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化，提高網(wǎng)站在搜索引擎自然搜索結(jié)果中排名的技術(shù)手段，能增加網(wǎng)站曝光率。
- SEM：搜索引擎營(yíng)銷，是一種通過(guò)付費(fèi)的方式，讓網(wǎng)站在搜索引擎的搜索結(jié)果中獲得更高排名和曝光的營(yíng)銷手段。
備注： 阿里郎飯店培訓(xùn)視頻在網(wǎng)絡(luò)上引起廣泛關(guān)注，其培訓(xùn)方式具有獨(dú)特性，引發(fā)網(wǎng)友不同評(píng)價(jià)。央企中95后員工對(duì)傳統(tǒng)培訓(xùn)和AIGC工具的態(tài)度反映了技術(shù)發(fā)展和代際差異對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的影響。酒店在服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)方面采取了一系列全面的措施，旨在提升服務(wù)質(zhì)量。外貿(mào)企業(yè)在開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)，需要從多個(gè)環(huán)節(jié)入手，精準(zhǔn)定位客戶并制定營(yíng)銷策略。蘇州阿里郎文化藝術(shù)傳播有限公司專注于家具相關(guān)的廣告設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)，有自己的品牌理念和團(tuán)隊(duì)特色。而阿里郎企業(yè)計(jì)劃書(shū)重點(diǎn)圍繞品牌戰(zhàn)略制定，雖然未提及培訓(xùn)細(xì)節(jié)，但品牌戰(zhàn)略的實(shí)施可能涉及多方面的知識(shí)培訓(xùn)。
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