職位職責概述：
一、電氣及自動化方面
1. 負責自主開發(fā)設備的電氣方案策劃、元器件選型及采購申請，并編制詳盡的電氣圖紙。
2. 承擔程序的編寫及現(xiàn)場設備調試工作，確保設備性能達到預期。
3. 負責設備的技術服務、優(yōu)化等研發(fā)工作，提升設備的技術水平。
4. 組織設備操作培訓，編寫用戶手冊，確保用戶能熟練運用設備。
5. 協(xié)調設備投產(chǎn)過程中的問題，提供技術支持，確保生產(chǎn)順利進行。
二、客戶接待與反饋
1. 響應業(yè)務科室及銷售公司提交的客戶參觀需求，做好對接工作。
2. 全面負責來廠參觀的接待工作，包括講解、技術展示協(xié)調、參觀路線規(guī)劃、接待物料準備、會議室安排以及飲食住宿協(xié)調等。
3. 收集銷售公司與渠道的反饋意見，進行渠道滿意度調查，以提升服務質量。
三、客戶開發(fā)與市場調研
1. 專注于戰(zhàn)略客戶及重點項目的開發(fā)，將成功經(jīng)驗分享給團隊。
2. 進行深入的行業(yè)市場調研，及時捕捉和反饋市場需求。
3. 參與戰(zhàn)略項目和重點項目的洽談，為銷售公司提供全方位的技術和商務支持。
4. 管理銷售公司在戰(zhàn)略客戶及重點項目上的合同執(zhí)行情況，定期與客戶溝通，進行滿意度調查。
5. 組織針對重點行業(yè)客戶和專家的活動，維護良好的客戶關系。
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